AT&T HTC 8 X устройства с Windows Phone 8.0 не может использовать возможности, необходима учетная запись Майкрософт

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3106218
Проблема
Начиная с 20 октября 2015 г., AT&T HTC 8 X устройств под управлением Windows Phone8.0 будет невозможно выполнить проверку подлинности учетной записи Майкрософт службы из-за ошибки при обновлении сертификата SSL.

При использовании приложения или компонента, требующего проверку подлинности учетной записи Майкрософт, вы можете обнаружить некоторое следующие сообщения об ошибках, таких как:

  • «Мы не можем подключиться сейчас. Подождите немного и повторите попытку."
  • «Не удается подключиться. Мы ведем проблемы с выполнением входа. Убедитесь, что у вас есть хороший прием. Если это сделать, возможно, на другом конце. Подождите немного и повторите попытку.
  • В магазине Windows будет выдавать следующее сообщение при попытке загрузки, покупки или обновления приложений: «учетная запись службы Microsoft недоступен на момент Попробуйте позже»

Решение
Архивировать файлы на ПК и повторно устройство флэш-памяти с помощью средства восстановления устройства (WDRT).

  1. Передача файлов (например, фотографии, видео и музыкальных) вы хотите сохранить в альтернативное размещение. Для этого подключите устройство к компьютеру и используя File Explorer вручную переместить файлы с телефона на ПК. Инструкции для передачи файлов с помощью проводника можно найти здесь: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-using-My-Computer
  2. Используйте theWDRT для повторного флэш-устройства с изображения для замены ДИСКОВ. Вы найдете инструкции и расположение для загрузки Средство восстановления устройства Windows здесь.
  3. После завершения восстановления средство будет повторно flashed для исходного заводского состояния с обновленного образа операционной системы устройства. Затем вы перейдете через процесс установки.
  4. Если устройство для резервного копирования в облако, можно выполнить вход с же учетная запись Майкрософт, которая использовалась первоначально, и вы увидите параметр «Восстановление» во время установки. Это восстановит файлы и параметры и загрузить ранее приобретенных приложений справки.
  5. После завершения установки можно перенести все файлы, скопированные на компьютер обратно в устройство. Чтобы сделать это, подключите устройство к компьютеру и вручную переместить файлы с компьютера на телефон с помощью проводника. Инструкции для передачи файлов с помощью проводника можно найти здесь: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-using-My-Computer

Дополнительная информация
Поддержка средств восстановления устройства Windows

Если возникли проблемы с загрузкой, установкой или запустив средство восстановления устройства Windows, обратитесь в службу поддержки Microsoft Mobile, используя следующий путь:

  1. Перейти к: http://www.Microsoft.com/en-US/Mobile/Support/Contact/
  2. Прокрутите страницуСвяжитесь с нами и выберите интерактивного чата.
  3. При подключении к агенту сообщить им, что у вас есть HTC AT&T вы пытаетесь flash 8 X, что следует выдавать возникают с помощью инструмента.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3106218 — последний просмотр: 10/20/2015 14:24:00 — редакция: 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtru
Отзывы и предложения