Низкая производительность беспроводных подключений 5 ГГц на Surface Pro 3 и 3 поверхности

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3120232
Этой статье описаны некоторые проблемы для бизнес-клиентов при использовании устройства поверхности 3 или 3 Surface Pro. Доступно исправление для устранения этих проблем.
Проблема
Может возникнуть при использовании Windows 8.1 или под управлением Windows 10 3 Surface Pro или 3 поверхности и подключиться к беспроводной сети для беспроводного канала 5 ГГц (канал 36 и выше) следующие проблемы:
  • Медленнее, производительность при подключенных to5 ГГц беспроводных подключений, по сравнению с with2.4 ГГц беспроводных подключений.
  • Performanceis сети уменьшается или кажется усугубляются со временем.
  • Не удается пройти проверку подлинности беспроводной сети с помощью системы безопасности предприятия.
Примечание Эти проблемы не возникает постоянно. Отключение и повторное подключение к беспроводной сети может перестать проблема возникнет. При подключении к беспроводной сети 2,4 ГГц (каналы 1 — 13), и возникают проблемы, перечисленные выше, в этой статье неприменима к проблему, поскольку в этой статье относятся к 5 ГГц беспроводных подключений (канал 36 и выше). Кроме того при запуске Windows 10 версии 1511, в данной статье неприменима к проблемы.
Причина
Эти проблемы возникают, поскольку версия драйвера беспроводного адаптера Marvell 15.68.3091.193 (вперые выпущено 3 Surface Pro и поверхности 3) иногда управление неправильно скорости соединения 5 ГГц, и это может привести к несогласованности регулирования беспроводного подключения.

Пожалуйста Обратите внимание, что несколько факторов, которые влияют на подключение к беспроводной сети и пропускную способность, включая, но не ограничиваясь: внешних факторов, как машинное или загрузки влияет структур, беспроводной точкой доступа/рутером микропрограммы, параметры конфигурации беспроводной сети используется программное обеспечение, которое выполняется в Windows и расстояния от других источников электромагнитные сигналы (EM). Мы рекомендуем клиентам неисправностей беспроводной сети, изолируя столько переменных максимально возможное для обеспечения успешного resolutionto их вопросы.
Решение
Пользователи Windows 10 можно обновить до версии 10 Windows 1511. Будет выполнена установка Windows 10 Marvell Wi-Fi версия драйвера 15.68.9032.47, который будет устранена. Surface Pro 4 и поверхности книги уже этот драйвер.

Для клиентов Windows 10, которые нельзя обновить до версии 10 Windows 1511 исправление установит драйвер 15.68.9032.47 для решения проблемы. Этот драйвер использует модель драйверов Windows 10 и не может быть установлен в Windows 8.1.

Для клиентов Windows 8.1 исправление установит драйвер Windows 8.1 15.68.3093.197 для решения проблемы.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос на получение исправления в службу технической поддержки и поддержки.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, с которыми не данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание В форме «Доступна загрузка исправления» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление не поддерживается для этого языка.

Предварительные условия

Нет нет необходимых компонентов для установки этого исправления.

Сведения о реестре

Применяя данное исправление, вам не потребуется вносить какие-либо изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Поверхности 3 или Surface Pro для Windows 10 3
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621 октября 2015 г.03:59x64
Поверхность 3 или 3 Surface Pro для Windows 8.1
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810 декабря 2015 г.07:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010 декабря 2015 г.07:25x64
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о Терминология , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3120232 — последний просмотр: 12/31/2015 11:50:00 — редакция: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

  • kbfix kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3120232 KbMtru
Отзывы и предложения