В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Системная ошибка 0x000000C2 или 0x0000003B запуска службы удаленных рабочих столов в Windows Server 2012 R2

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3127673
Данная статья содержит исправление, которое устраняет проблему, causesWindows crashwhen Server 2012 R2to выполняется Microsoft удаленных служб удаленных рабочих СТОЛОВ.

Перед установкой этого обновления, см.Предварительные условия раздел.
Проблема
На компьютере под управлением Windows Server 2012 R2 и служб удаленных рабочих столов (RDS) могут возникать Stop-ошибок сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x000000C2 (0000000000000007, параметр2, Параметр3, параметр4)
Или:
STOP: 0x0000003B (c0000005, параметр2, Параметр3, параметр4)

Заметки
  • Ошибка Stop 0x000000C2 возможно, проблема в файле win32k.sys обработки ошибок.
  • Ошибки Stop 0x0000003B может быть вызвана проблемой синхронизации в файле dxgkrnl.sys.
  • Параметры сообщений о фатальной ошибке могут различаться в зависимости от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x000000C2» или «Stop 0x0000003B» ошибки возникают по одной из этих проблем.

Сведения об исправлении
Важно: Языковой пакет не следует устанавливать после установки этого исправления. В противном случае языковые изменения в исправление не будет применяться, и будет необходимо повторно установить исправление. Дополнительные сведения см. Добавление языковых пакетов для Windows.

Даже thoughthese проблемы наблюдались только в Windows Server 2012 R2 исправление также применяется toWindows 8.1.

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:Примечание В форме «Доступна загрузка исправления» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо имеют Апреля 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) установить в Windows Server 2012 R2.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения оТерминология , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Сведения о файлах

Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
x86 Windows 8.1
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Cdd.dll6.3.9600.17415176,64029 октября 2014 г.03:05x86
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,330,52817 декабря 2015 г.18:40x86
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415319,80829 октября 2014 г.03:11x86
Lddmcore.ptxmlНеприменимо7,20806-мар-201401:37Неприменимо
Win32k.ptxmlНеприменимо4,21321 августа 201323:39Неприменимо
Win32k.sys6.3.9600.181673,520,00017 декабря 2015 г.17:45x86
64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Cdd.dll6.3.9600.17415206,33629 октября 2014 г.03:51x64
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,551,71217 декабря 2015 г.19:26x64
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415389,95229 октября 2014 г.03:57x64
Lddmcore.ptxmlНеприменимо7,20806-мар-201401:36Неприменимо
Win32k.ptxmlНеприменимо4,21322 августа 2013 г.06:44Неприменимо
Win32k.sys6.3.9600.181674,176,38417 декабря 2015 г.18:29x64
Wow64_win32k.ptxmlНеприменимо4,21321 августа 201323:39Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах

x86 Windows 8.1
Свойства файлаЗначение
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,813
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла385,076
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,375
Дата (UTC)17 декабря 2015 г.
Время (UTC)18:48
ПлатформаНеприменимо
64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла700
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла385,080
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)03:01
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,379
Дата (UTC)17 декабря 2015 г.
Время (UTC)19:32
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,945
Дата (UTC)18 декабря 2015 г.
Время (UTC)02:54
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла124,646
Дата (UTC)17 декабря 2015 г.
Время (UTC)18:47
ПлатформаНеприменимо
STOP BUGCHECK ошибка проверка зависания заморозить NMI "синий экран"

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3127673 — последний просмотр: 01/21/2016 16:17:00 — редакция: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB3127673 KbMtru
Отзывы и предложения
t.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);