Регистрируется событие с кодом 1000 и при следующем подключении сеанс удаленной Фатальный сбой клиента Lync 2013 (Skype для бизнеса)

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3132307
Проблема
Отключите и снова подключите удаленного сеанса на компьютер сервера удаленных рабочих столов, размещенном в Citrix XenDesktop 7.6 (например, блокировка и снятие блокировки экрана компьютера). В этом случае Microsoft Lync 2013 (Skype Майкрософт для бизнеса) может аварийно завершить работу. Кроме того в журнале приложений регистрируется следующее событие:

Журнал имя: приложения
Источник: Ошибка приложения
Дата: Дата и время
Код события: 1000
Категории задач: Сбой события приложения
Уровень: ошибка
Ключевые слова: классический
Пользователь: н/д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Виновный имя приложения: lync.exe, версия: XX. X.XXXX. XXXX, штамп времени: 0x52b0af33
Виновный имя модуля: ntdll.dll, версия: XX. X.XXXX. XXXX, штамп времени: 0x4ce7ba58
Код исключения: 0x00000000
Смещение: 0x0001017e
Этот идентификатор процесса: 0x618
Сбойное приложение время начала: 0x01d0866331bfbfb4
Этот путь приложения: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\lync.exe
Путь к модулю виновный: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dllReport Id: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX

Причина
Эта проблема возникает, так как некоторые элементы кода, используется для проверки текущего файла отсутствуют указатели NULL устройства.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Обновление 12 января 2016 г. (KB3114502) для Lync 2013 (Skype для бизнеса).

Примечание Lync 2013 был обновлен до Skype для бизнеса в апреле 2015.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3132307 — последний просмотр: 03/11/2016 04:02:00 — редакция: 2.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3132307 KbMtru
Отзывы и предложения