В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Компьютер перестает отвечать при попытке завершить работу Windows ХР

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
При попытке завершить работу компьютера под управлением Windows XP могут возникнуть следующие проблемы.
  • Появляется следующее сообщение.
    Теперь питание компьютера можно отключить.
  • Компьютер перестает отвечать (зависает).
Причина
Данная проблема возникает на компьютере, поддерживающем автоматическое управление питанием (АУП). По умолчанию такая возможность не включена в Windows XP. Если система BIOS компьютера настроена для АУП, после обновления до Windows XP при завершении работы компьютера появляется данное сообщение, и компьютер перестает отвечать.
Решение
Для решения проблемы выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  2. На панели управления щелкните ссылку Производительность и обслуживание, а затем щелкните значок Электропитание.
  3. Откройте вкладку АУП.
  4. Установите флажок Задействовать автоматическое управление питанием и нажмите кнопку OK.
Дополнительная информация
При использовании компьютера, который не загружает уровень аппаратных абстракций (hardware abstraction layer — HAL), совместимый с усовершенствованным интерфейсом конфигурирования системы и управления энергопитанием (Advanced Configuration Power Interface — ACPI), в конце процедуры завершения работы компьютера отображается данное сообщение. В случае использования совместимой с ACPI базовой системы ввода/вывода (BIOS) вместе с ACPI HAL, операционная система отключает источник питания. Поскольку стандартный HAL компьютера загружается только на компьютерах, поддерживающих АУП, компьютер не выключается при попытке завершить работу.
Свойства

Номер статьи: 313290 — последний просмотр: 06/14/2005 15:25:38 — редакция: 2.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbenv kbprb kbupgrade KB313290
Отзывы и предложения