Электронной почты удаляются с сервера или дублируется в 2016 Outlook при загрузке с помощью POP3

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3145116
Проблема
У вас есть Microsoft Outlook 2016 настроен на загрузку вашей электронной почты с использованием POP3 и возникает одна из следующих проблем.

  • Если Outlook загружает почтовых сообщений, все сообщения электронной почты на сервере удаляются из папки «Входящие».
  • Несколько раз загрузки сообщений электронной почты в Outlook, вызывает повторяющиеся элементы.

Причина
Эта проблема может возникнуть при наличии 2016 Outlook версии 16.0.6568.2025 настроен для использования протокола POP3 и если вы имеют Оставлять копии сообщений на сервере optionenabled, как показано на рисунке далее в этом разделе.

Если вы можетеУдалять с сервера через<x></x>днейвключен, могут столкнуться с проблемой сообщений электронной почты удаляются с сервера.

Если вы были theoption удалять с сервера через <x></x>daysdisabled, может возникнуть проблема дублирования в Outlook сообщения электронной почты.

Примечание В<x></x>placeholderrepresents количество дней, например, 14.

POP3 Параметры электронной почты Интернета учетной записи


Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, youmay смогут настроить учетную запись электронной почты на использование протокола IMAP вместо POP3, если сервер электронной почты поддерживает подключения IMAP. Далее будет создан новый профиль Outlook настроен для подключения с помощью протокола IMAP.

Примечание Новый профиль Outlook, созданные с помощью этих действий не будет содержать предыдущие данные по электронной почте. Можно импортировать из прежних данных по электронной почте. PST-файл, используемый учетной записи POP3, или можно переключиться обратно учетной записи POP3 при необходимости доступа к данным предыдущих по электронной почте.

  1. Закройте Outlook.
  2. На панели управления щелкните или дважды щелкните значок Почта.

    Locatetheпочтовое сообщение откройте панель управления и введите в полепоиска в верхней части окна сообщений. Элемент управления панель для Windows XP введите в поле адресэлектронной почты .
  3. Нажмите кнопку Показать конфигурации.
  4. Нажмите кнопку Добавить.
  5. Введите имя профиля и нажмите кнопку ОК.
  6. Выберитенастройки вручную или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
  7. Выберите POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.
  8. Введите ваши имя и адрес электронной почты, а затем выберитеIMAP для Типа счета.
  9. Введите ваш сервер входящей почты и подробности сервер исходящей почты (SMTP)и учетные данные для входа и нажмите кнопку Nвнешн.

    Примечание Посетите веб-сайт toyour по электронной почте сервер узла или свяжитесь с ними для сбора сведений сервера входящей и исходящей почты.
  10. Параметры учетной записи будут протестированы для проверки их правильности.

    • Если тесты выполнены успешно, нажмите кнопкуЗакрыть.
    • Если произошла ошибка во время тестов, выберите Закрыть. Исправить сведения в параметры учетной записи и повторите шаги 9 и 10 о правильности настроек учетной записи.

  11. Нажмите кнопку Готово.
  12. Почтасделать surethat, который выбран параметр всегда использовать этот профильи выберите новое имя профиля из списка.

    Новый профиль электронной почты Outlook
  13. Нажмите кнопкуОК.
Дополнительные шаги При желании продолжать использовать IMAP в новый профиль Outlook, youcan Импорт прежних данных электронной почты из PST-файла, который использовался учетной записи POP3, выполните следующие действия.
  1. Почтавыберите профиль учетной записи POP3 и нажмите кнопку Свойства.
  2. Нажмите кнопку Файлы данных.
  3. Примечание locaiton файл .pst, указанного в поле расположение.
  4. Выберите Закрыть два раза.
  5. Запустите Outlook. Itwill открыть профиль учетной записи IMAP, настроенный в предыдущих шагах.
  6. На файл нажмите кнопку Импорт/экспорт.
  7. Выберите Импорт из другой программы или файлаи нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите Файл данных Outlook (.pst)и нажмите кнопку Далее.
  9. Нажмите кнопку Обзори перейдите к расположению, найденных на шаге 3, чтобы выбрать файл PST и нажмите кнопку Открыть.
  10. Выберите параметр, который вы предпочитаете (не импортировать дубликаты может быть предпочтительным) и нажмите кнопку Далее.
  11. Нажмите кнопку Готово.


Свойства

Номер статьи: 3145116 — последний просмотр: 03/09/2016 23:54:00 — редакция: 5.0

Outlook 2016

  • kbmt KB3145116 KbMtru
Отзывы и предложения