В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Событие с кодом 31128 при RGS не удается синхронизировать адрес SIP член группы агента в Lync Server 2013

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3148256
Проблема
Предположим, что членов списка рассылки является также членом группы группы ответов службы (RGS) агента в среде Microsoft Lync Server 2013. При изменении адреса SIP элемента синхронизации из Active Directory на базе RGS блокируются все взаимосвязанные изменения. Кроме того событие с кодом 31128 записывается следующим образом:

Имя журнала: Lync Server
Источник: Служба группы ответа LS
Дата: Дата и время
Код события: 31128
Категория задачи: (2001)
Уровень: ошибка
Ключевые слова: классический
Пользователь: Имя пользователя
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Сбой синхронизации данных из Active Directory.

Во время процесса синхронизации возникло следующее исключение:
Исключение: System.Data.SqlClient.SqlException - невозможно вставить повторяющуюся строку ключа в объект "dbo. Агенты с уникальным индексом ' IXАгентыUserSid ". Повторяющееся значение ключа: (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Выполнение инструкции было прервано.
Внутреннее исключение: ~
480 минут будет следующей попытке синхронизации.
Причина: Необработанное исключение.
Разрешение:
Проверка связи с контроллером домена или случае правильно применялась схемы службы каталогов Active Directory и все пользовательские атрибуты.


Кроме того пользователи, которые были недавно добавлены к группе агента RGS возникают следующие проблемы:
  • Недавно добавленные пользователи не получают уведомлений «Вы были добавлены в качестве агента».
  • Вызовы, сделанные в RGS рабочий процесс не пересылается на вновь добавленный агент RGS.
Причина
Эта проблема возникает из-за изменения адреса SIP препятствует RGS ссылки на агенте. Тем не менее RGS баз данных индексов агентов с помощью их адреса SIP.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, применитеНакопительное обновление апреля 2016 5.0.8308.956 для Lync Server 2013 служба группы ответа.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3148256 — последний просмотр: 05/20/2016 05:38:00 — редакция: 3.0

Microsoft Lync Server 2013

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3148256 KbMtru
Отзывы и предложения
g(16)); var m = document.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);