Не отправлять сообщения электронной почты при использовании файла шаблона в Outlook 2010

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3154038
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий:
  • Использование Microsoft Outlook 2010, русская версия для подключения к почтовому ящику Microsoft Exchange Server 2013 или более поздней версии или Microsoft Exchange Online в Office 365.
  • Outlook 2010 настроен в оперативном режиме и использует PST-файла в качестве места доставки по умолчанию.
  • Отправка сообщения электронной почты с помощью файла шаблона Outlook (.oft).
В этом случае сообщение электронной почты, отправляемых с помощью OFT-файл не всегда быть получено получателем. Сообщение отображается в папке Отправленные, даже если получатель не получил его.
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов.

Метод 1: Не служит местом доставки по умолчанию PST-файла

Вместо использования PST-файла в качестве места доставки по умолчанию, настройте Outlook на использование режима кэширования данных Exchange. По умолчанию режим кэширования сервера Exchange используется файл OST как место доставки по умолчанию. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. НаФайлОткройте Outlook 2010, tabinНастройка учетной записи, а затем нажмите кнопкуНастройка учетной записи.
  2. На файлы данных выберите учетную запись Exchange, для которой задается расположение сети.
  3. Нажмите кнопку по умолчанию.
  4. На электронной почты вкладке, выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Сменить папку.
  5. В окне « Место доставки почты » нажмите кнопку Да.
  6. Выберите адрес электронной почты Exchange и нажмите кнопку ОК.
  7. Нажмите кнопку Изменить.
  8. беритеиспользовать режим кэширования Exchange флажок.
  9. Нажмите кнопку Далее, а затем нажмите кнопку ОК.
  10. Нажмите кнопку Готово, нажмите кнопку Закрыть, закройте и перезапустите Outlook.
После выполнения этих действий учетной записи Exchange будет местом доставки по умолчанию. Все данные по электронной почте, которые хранились в PST-файл по-прежнему хранятся в PST-файл, а не в почтовый ящик Exchange. Если вы хотите переместить все данные электронной почты из PST-файла в почтовый ящик Exchange, выполните следующие действия:
  1. НаФайлОткройте Outlook 2010, tabinНастройка учетной записи, а затем нажмите кнопкуНастройка учетной записи.
  2. На файлы данных вкладке, обратите внимание на расположение файла данных Outlook.
  3. Выберите файл данных Outlook и нажмите кнопку Удалить. Нажмите кнопку Да для подтверждения.
  4. Нажмите кнопку Закрыть.
  5. На файл нажмите кнопку Открыть.
  6. Нажмите кнопку Импорт.
  7. Выберите Импорт из другой программы или файлаи нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите Файл данных Outlook (.pst)и нажмите кнопку Далее.
  9. Перейдите в расположение, записанное на шаге 2, выберите PST-файл и нажмите кнопку Открыть.
  10. Выберите параметр, который вы предпочитаете, а затем нажмите кнопку Далее.
  11. Нажмите кнопку Готово.

Способ 2: Используйте более поздней версии Outlook

Outlook 2016 и 2013 больше не устанавливаются местом доставки по умолчанию для PST-файла. Таким образом, эти версии Outlook Данная проблема не возникает.

Способ 3: Не следует использовать файлы шаблона Outlook (oft)

Вместо использования файла oft, скопируйте текст в новое сообщение электронной почты.
Статус
Это известная проблема в Outlook 2010.
Дополнительная информация
Чтобы определить, настроен ли ваш клиент Outlook 2010 так, как описано в разделе «Проблема», выполните следующие действия.
  1. НаФайлtabin Outlook 2010 выберитеПараметры учетной записии нажмите кнопку Параметры учетной записи.
  2. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Microsoft Exchange и просмотрите местоположение в разделе Выбранная учетная запись доставляет новую почту в папке. Если это расположение находится в PST-файл, могут возникнуть проблемы.

    Снимок экрана диалогового окна Параметры учетной записи Outlook 2010
  3. На файлы данных вкладке, просмотр местоположения, указанного в поле расположение для каждого файла. Если расположение ваш адрес электронной почты имеет значение Onlineявляется расположение файла данных Outlook в PST-файл, могут возникнуть проблемы.

    Снимок экрана диалогового окна Параметры учетной записи Outlook 2010

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3154038 — последний просмотр: 04/23/2016 12:47:00 — редакция: 2.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • o365022013 o365 o365a o365e kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3154038 KbMtru
Отзывы и предложения