В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Проблемы сети, связанные с маршрутизатором, в Windows XP

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
В случае использования одноранговых сетей, содержащих компьютеры под управлением Windows XP и маршрутизатор, возможно возникновение следующих неполадок:
  • не удается просматривать содержимое сети, однако имеется возможность работы с обозревателем в Интернете;
  • команду ping можно выполнить для адреса замыкания на себя (127.0.0.1), но не удается выполнить для других компьютеров в сети.

Пример

В сети имеется один компьютер под управлением Windows XP и один компьютер, работающий под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
  • Microsoft Windows 98
В окне «Сетевое окружение» каждого из компьютеров второй компьютер не отображается, однако оба компьютера могут получать IP-адреса, выделяемые DHCP-сервером.
Причина
Описываемая проблема может быть вызвана тем, что в маршрутизаторе имеется встроенный межсетевой экран (брандмауэр), который закрывает определенные порты.
Решение
Чтобы решить проблему, откройте соответствующие порты. Сведения о том, как это сделать, см. в документации к маршрутизатору либо обратитесь к производителю маршрутизатора.

Контактную информацию производителей маршрутизаторов см. в следующих статьях Microsoft Knowledge Base:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A – K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L – P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q – Z
Статус
Такое поведение является особенностью данного продукта.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об устранении неполадок в работе сети см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
314067 Разрешение проблем с подключением по протоколу TCP/IP в Windows XP
314095 Как определить источник ошибки при проблемах с подключением к серверам в Интернете
310089 Устранение неполадок с высокоскоростными модемами
308007 Устранение неполадок в работе домашней сети под управлением Windows XP
308006 Устранение неполадок при использовании общего доступа к подключению Интернета в Windows XP
313242 Устранение неполадок при использовании беспроводного сетевого соединения в Windows XP
Свойства

Номер статьи: 315978 — последний просмотр: 05/16/2005 11:11:29 — редакция: 2.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbenv kbnetwork kbprb KB315978
Отзывы и предложения