При попытке выбрать адресата нового сообщения из группы «Контакты» в программе Outlook появляется сообщение об ошибке «Не удается вывести список адресов»

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
При попытке выбрать адресата нового сообщения из группы «Контакты» может выводиться следующее сообщение об ошибке:
«Не удается вывести список адресов. Не удается открыть папку «Контакты» для этого списка адресов. Возможно она была перемещена, удалена, или у вас нет прав доступа. Чтобы узнать, как удалить эту папку из адресной книги Outlook, см. справку Microsoft Outlook.»
Причина
Эта ошибка может возникнуть, если адресная книга Microsoft Outlook повреждена.
Решение
Для устранения ошибки удалите и заново установите адресную книгу Outlook. Для этого выполните следующие действия.
  1. Запустите Outlook.
  2. В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.
  3. Выберите вариант просмотреть или изменить имеющиеся каталоги или адресные книги и нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите пункт Адресная книга Outlook и нажмите кнопку Удалить.
  5. Для подтверждения удаления нажмите кнопку Да.
  6. Нажмите кнопку Добавить.
  7. Выберите вариант Дополнительные адресные книги и нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите пункт Адресная книга Outlook и нажмите кнопку Далее.
  9. После получения сообщения о перезапуске программы Outlook нажмите кнопку .
  10. Нажмите кнопку Готово.
  11. Выберите в меню Файл команду Выход, чтобы выйти из программы Outlook.
  12. Перезапустите программу Outlook.
  13. В списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку, которую требуется использовать с адресной книгой (например, папку Контакты), и выберите команду Свойства.
  14. Перейдите на вкладку Адресная книга Outlook.
  15. Установите флажок Показывать эту папку как адресную книгу (если он не установлен) и нажмите кнопку .
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных с адресной книгой в программе Outlook, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
287563 Контактные сведения не отображаются в адресной книге
Дополнительные сведения о профилях пользователей и информационных службах см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289467 Описание профилей пользователей и информационных служб Microsoft Outlook (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
ol2002 ol2003
Свойства

Номер статьи: 319901 — последний просмотр: 12/07/2015 09:21:45 — редакция: 2.2

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbtshoot kbprb kbaddressbook kbcontacts KB319901
Отзывы и предложения