В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Невозможно выполнить предварительный просмотр факса из консоли факсов

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
Если дважды щелкнуть факс в папках «Отправленные» или «Входящие» консоли факсов, ничего не происходит. Выполнить предварительный просмотр отправленного или полученного факса невозможно.
Причина
Данная проблема может возникнуть, если на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) установлена программа стороннего разработчика, которая добавила в контекстное меню пункт Открыть.

Примечание. Контекстное меню — это меню, которое появляется, если щелкнуть объект правой кнопкой мыши. Отдельные пункты меню (например, Открыть или Печатать) могут добавляться программами сторонних разработчиков.
Решение
Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления для Windows XP, в который будет включено решение описанной проблемы.

Для немедленного решения этой проблемы загрузите исправление, нажав приведенную ниже ссылку, или обратитесь в службу технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также сведения об условиях обслуживания см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу: Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Майкрософт будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные вопросы, не связанные с данным исправлением, решаются в соответствии со стандартными условиями.

Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:
Загрузить пакет 322011 для английского языка

Загрузить пакет 322011 для арабского языка

Загрузить пакет 322011 для венгерского языка

Загрузить пакет 322011 для греческого языка

Загрузить пакет 322011 для датского языка

Загрузить пакет 322011 для иврита

Загрузить пакет 322011 для итальянского языка

Загрузить пакет 322011 для испанского языка

Загрузить пакет 322011 для китайского языка (традиционное письмо)

Загрузить пакет 322011 для китайского языка (упрощенное письмо)

Загрузить пакет 322011 для корейского языка

Загрузить пакет 322011 для немецкого языка

Загрузить пакет 322011 для нидерландского языка

Загрузить пакет 322011 для норвежского языка

Загрузить пакет 322011 для польского языка

Загрузить пакет 322011 для португальского языка

Загрузить пакет 322011 для португальского языка (Бразилия)

Загрузить пакет 322011 для русского языка

Загрузить пакет 322011 для турецкого языка

Загрузить пакет 322011 для финского языка

Загрузить пакет 322011 для французского языка

Загрузить пакет 322011 для чешского языка

Загрузить пакет 322011 для шведского языка

Загрузить пакет 322011 для японского языка

Дата выпуска: 5 декабря 2002 г.

Дополнительные сведения о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла для проверки его на наличие вирусов. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем его несанкционированное изменение.

Английская версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента панели управления «Дата и время».
   Дата         Время  Версия         Размер   Имя файла    -----------------------------------------------------   11-ноя-2002  14:57  5.2.1776.1024  130,048  Fxsclnt.exe
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».
Дополнительная информация
В данной статье упомянуты программные продукты, разработанные независимыми производителями. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректной работы или надежности данных продуктов.
Свойства

Номер статьи: 322011 — последний просмотр: 06/04/2004 10:48:00 — редакция: 3.3

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbbug kbprb kbpending kbfax KB322011
Отзывы и предложения
="https://c.microsoft.com/ms.js">