Диалоговое окно «Установка и удаление программ» отсутствует или поврежден

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 323496
Проблема
При попытке запустить средство «Установка и удаление программ» может появиться поврежденные диалоговое окно содержит кнопку Закрыть & Cl или диалоговом окне не отображаются вообще. Не удается запустить средство Установка и удаление программ из панели управления или с помощью средства командной строки Appwiz.cpl и ошибок в отчете. При открытии справки, в правой части диалогового окна отображается пустое окно.
Причина
Это может происходить, если выполняются все следующие условия:
  • Appwiz.cpl и Mshtml.dll, больше не регистрируются.
  • Разрешения на доступ Appwiz.cpl и Mshtml.dll неверны.
  • Используется неправильная версия файла Appwiz.cpl и файл Mshtml.dll.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, найдите файл Mshtml.dll и убедитесь, что это правильная версия, Дата и размер. Кроме того убедитесь, что разрешения не были изменены. Для этого:
  1. Найдите файл Mshtml.dll в папке Winnt\System32.
  2. Убедитесь, что версия, Дата и размер файла Mshtml.dll совпадают значения, описанные в следующей таблице:
    Small Business Server 2000 версииВерсия файлаДатаРазмер
    SBS2000 STD5.0.3103.100026-июл-00СОСТАВЛЯЮЩЕЙ 2,23 МБ
    SBS2000 Windows 2000 с пакетом обновления 25.0.3502.485606-мар-022,24 МБ
    SBS2000 1 (SP1)5.0.3502.539031 июля 2002 г.СОСТАВЛЯЮЩЕЙ 2,23 МБ


  3. Проверьте соответствие разрешения файла Mshtml.dll разрешений, описанных в следующей таблице:
    ГруппаРазрешения
    АдминистраторыПолный доступ
    Прошедшие проверкуЧтение и выполнение, чтение
    Операторы сервераИзменение, чтение и выполнение, чтение и запись
    ВсеЧтение и выполнение, чтение
    SystemПолный доступ


  4. Убедитесь, что этот файл является только копию файла Mshtml.dll на компьютере (не включая DLLCache копии).
  5. Если необходимая версия файла Mshtml.dll, дату, размер и разрешения, введите следующие команды в командной строке и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды:
    • regsvr32 /u c:\winnt\system32\appwiz.cpl
    • regsvr32 /u c:\winnt\system32\mshtml.dll
    • regsvr32 /u «c:\program files\common files\system\ole db\oledb32.dll» (включая кавычки)
    • regsvr32 c:\winnt\system32\appwiz.cpl
    • regsvr32 c:\winnt\system32\mshtml.dll
    • regsvr32 «c:\program files\common files\system\ole db\oledb32.dll» (включая кавычки)
  6. Если проблема продолжает возникать, восстановить или переустановить последнюю версию обозревателя Internet Explorer.Дополнительные сведения о том, как восстановить или переустановить последнюю версию Internet Explorer щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    217344 Как удалить Internet Explorer 5
Статус
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда информация станет доступной.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения по этой теме см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
329891 Средства Windows 2000 Установка и удаление программ не открывается
Smallbiz SBS2k Small Business Server 2000 Win2k Windows

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 323496 — последний просмотр: 11/01/2015 04:31:00 — редакция: 5.0

Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition

  • kbprb kbmt KB323496 KbMtru
Отзывы и предложения