В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Microsoft Outlook 2003 работает медленно или не отвечает на запросы при подключении к Exchange Server 2003 по протоколу HTTP

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
При использовании Outlook 2003 для соединения с почтовым сервером Microsoft Exchange Server 2003 посредством использования функции удаленного вызова процедур (RPC) по HTTP Outlook 2003 работает очень медленно или перестает отвечать на запросы (зависает).
Причина
Такое возможно в следующих случаях:
  • Установлен флажок Не использовать прокси-сервер для локальных адресов в списке параметров Microsoft Internet Explorer, и HTTP-подключение с почтовым сервером Exchange Server 2003 осуществляется через прокси-сервер HTTP используемой в данный момент сети.
  • Outlook 2003 выполняет локальный вызов RPC, который ожидает удаленного вызова RPC для завершения работы. Эта проблема особенно заметна при использовании медленного сетевого подключения.
Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Для решения данной проблемы следует загрузить и установить набор исправлений 331320 из каталога Microsoft Windows Update или на веб-узле центра загрузки Майкрософт. Дополнительные сведения о загрузке обновлений из каталога Windows Update см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
323166 Как загрузить драйверы и обновления из каталога Windows Update или каталога Microsoft Update
Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:

Microsoft Windows XP Professional и Windows XP Home Edition

Загрузить пакет 331320

Английская версия обновления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время указаны в формате единого всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата         Время   Версия            Размер    Имя файла --------------------------------------------------------- 25-ноя-2002  18:59  5.1.2600.1142     505 856  Rpcrt4.dll

Microsoft Windows XP (64-разрядная версия)

Загрузить пакет 331320 для 64-разрядной версии

Английская версия обновления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время указаны в формате единого всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата         Время   Версия        Размер     Имя файла -------------------------------------------------------------------- 25-ноя-2002  18:59  5.1.2600.1142   2 297 856  Rpcrt4.dll       IA64 09-ноя-2002  07:40  5.1.2600.1142     506 880  Wrpcrt4.dll      X86

Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи. Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.
Дополнительная информация
Outlook 2003 поддерживает подключение к Exchange Server 2003 с помощью RPC по HTTP. Таким образом, при использовании Outlook 2003 с Windows Server 2003 необходимость в подключении по виртуальной частной сети (VPN) отсутствует.

Дополнительные сведения об установке нескольких исправлений с одной перезагрузкой компьютера см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
296861 Установка нескольких обновлений Windows с выполнением только одной перезагрузки системы
Свойства

Номер статьи: 331320 — последний просмотр: 12/01/2007 01:56:00 — редакция: 5.3

  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB331320
Отзывы и предложения