На компьютерах под управлением Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1), требующих подписывания SMB, при открытии и копировании файлов по сети возникают сбои

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
Клиентские компьютеры под управлением Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1), требующие подписывания SMB, могут вызвать сбой при подписывании, а также неполадки при обмене данными по сети. Примеры возникающих проблем.
  • Файлы Microsoft Office открываются только для чтения. Чтобы иметь возможность вносить изменения, приходится сохранять локальную копию файла.
  • Не удается копировать файлы по сети, а сетевые пути не распознаются. Например, при попытке подключиться к общему ресурсу SMB может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Путь к файлу или сетевой папке не существует.
  • При попытке открыть файл в общей сетевой папке появляется следующее сообщение об ошибке:
    Не удается открыть файл на сетевом общем ресурсе. Проверьте наличие диска в указанном устройстве.
  • При применении объектов групповой политики в журнале могут регистрироваться события следующего вида.
    Источник события: Userenv
    Категория: Отсутствует
    Код события: 1058
    Дата: 2/8/2002
    Время: 7:25:40
    Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Компьютер: имя_компьютера
    Описание: Windows не удалось получить доступ к файлу GPT.INI для объекта групповой политики CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=lcds,DC=lab. Этот файл должен находиться в \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}
    (Отказано в доступе). Обработка групповой политики прекращена.
    Источник события: SceCli
    Категория: Отсутствует
    Код события: 1030
    Дата: 2/8/2002
    Время: 7:30:46
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: имя_компьютера
    Описание: Windows не удалось запросить данный список объектов групповой политики. Сообщение, описывающее причину, уже было помещено в журнал обработчиком политики.
    Источник события: Userenv
    Категория: Отсутствует
    Код события: 1058
    Дата: 2/8/2002
    Время: 12:30:46
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Описание: Windows не удалось получить доступ к файлу GPT.INI для объекта групповой политики CN={GUID},CN=Policies,CN=System,DC=DOMAIN,DC=com. Этот файл должен находиться в <\\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini>. (Доступ запрещен. ). Обработка групповой политики прекращена.
Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу: Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует. Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.

Windows XP Home Edition и Windows XP Professional:
Дата         Время  Версия        Размер     Имя файла ------------------------------------------------------ 18-дек-2002  16:38  5.1.2600.1152  399 488  Mrxsmb.sys 18-дек-2002  16:38  5.1.2600.1152  154 752  Rdbss.sys
Windows XP 64-Bit Edition:
Дата         Время  Версия        Размер     Имя файла -------------------------------------------------------- 18-дек-2002  16:39  5.1.2600.1152  1 256 064  Mrxsmb.sys 18-дек-2002  16:39  5.1.2600.1152    488 704  Rdbss.sys

Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи. Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.
Следует иметь в виду, что сведения этой статьи заменяют сведения, опубликованные ранее в статье 331519 базы знаний Майкрософт. Дополнительные сведения подобных неполадках см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
812937 Сообщение об ошибке «Файл заблокирован» или «Отказано в доступе» при попытке сохранить файл по сети
Q331519 Ошибки при открытии файлов по сети после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP
Свойства

Номер статьи: 810907 — последний просмотр: 12/08/2015 01:43:53 — редакция: 4.2

Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1, Microsoft Windows XP Home Edition SP1, Microsoft Windows XP Professional SP1, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbenv kbnetwork kbfilesystems kberrmsg kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB810907
Отзывы и предложения