В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Компакт-диск или диск DVD не запускается автоматически и не отображается в окне «Мой компьютер»

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
После вставки компакт-диска или диска DVD в устройство чтения могут возникнуть следующие проблемы.
  • Функция автозапуска не работает. Соответствующие программы (файлы) не запускаются (не открываются) автоматически после вставки носителя в устройство чтения.
  • После смены носителя значок CD-ROM или DVD-ROM в окне Мой компьютер не обновляется. Например, после замены аудио компакт-диска установочным диском значок CD-ROM или DVD-ROM в окне Мой компьютер продолжает отображаться как «Audio CD».
Причина
Такое поведение наблюдается, когда запущенная в фоновом режиме служба или программа препятствует выполнению функции автозапуска.
Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Предлагаемое исправление предназначено для решения только той проблемы, которая описана в настоящей статье. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления для Windows XP, содержащего это исправление.

Чтобы получить исправление, обратитесь в службы поддержки продуктов Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также сведения об условиях обслуживания см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Майкрософт будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях.

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время указаны в формате единого всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время Версия      Размер  Имя файла   ---------------------------------------------------------   28-апр-2003  11:08  6.0.2800.1214  8 240 640  Shell32.dll

Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи. Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.
Свойства

Номер статьи: 817357 — последний просмотр: 12/08/2015 02:23:19 — редакция: 4.5

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB817357
Отзывы и предложения