При выходе из Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003 вложения остаются в папке безопасных временных файлов Outlook

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 817878
Проблема
Выхода из Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 или Microsoft Office Outlook 2010 пока открыты вложения электронной почты. — Эти вложения из сообщений электронной почты, находящихся в защищенной папке Outlook. Кроме того Outlook неожиданно закрывается.

В этом случае вложения остаются в папке «Безопасных временных файлов Outlook». Это происходит, даже если после выхода из Outlook закрыть вложения.

Кроме того при открытии вложения в электронное сообщение из области чтения, не появляется запрос на сохранение изменений при выходе из Outlook.
Причина
Эта проблема возникает, так как Outlook 2010, Outlook 2007 и Outlook 2003 не удается удалить временный файл или dispose безопасных временных папок при вложения остаются открытыми.
Решение
Эта проблема была устранена в Пакет обновления 1 (SP1) для Microsoft Outlook 2010, русская версия и пакет исправлений Microsoft Office Outlook 2007, выпущенном 29 июня 2010 г. Эти обновления, описанные в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

Outlook 2010
Описание пакета обновления 1 для Office 2010

Outlook 2007
Описание пакета исправлений Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29 июня 2010 г.
Дополнительная информация
При открытии вложений, считающихся безопасными, Outlook 2010, Outlook 2007 и Outlook 2003 помещает эти вложения в подкаталог каталога Temporary Internet Files в качестве дополнительной меры. Когда Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003 впервые пытается использовать временный файл, он проверяет в реестре существование следующее значение, в зависимости от используемой версии Outlook.

Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

или

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

Имя параметра: OutlookSecureTempFolder
Тип данных: REG_SZ

Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

или

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security


Имя параметра: OutlookSecureTempFolder
Тип данных: REG_SZ

Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

или

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security


Имя параметра: OutlookSecureTempFolder
Тип данных: REG_SZ

Если это значение существует, и значение содержит допустимый путь, Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003 использует этот каталог для временных файлов.

Если значение реестра не существует, или значение указывает на несуществующий каталог, Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003 создает подкаталог в каталоге Temporary Internet Files, а затем размещает временный файл в новый подкаталог. Имя нового подкаталога неизвестен и генерируется случайным образом, в зависимости от используемой версии Outlook. В этом случае чтобы найти этот подкаталог, в зависимости от используемой версии Windows и версии Outlook, выполните следующие действия.

Важно: Этот раздел, метод или задача содержит действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как сделать резервное копирование и восстановление реестра Windows

Клиенты Windows XP:
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Мой компьютер.
  2. На средства меню выберите пункт Свойства папки.
  3. На Вид вкладке, необходимо внести следующие изменения:
    1. Выберите Показывать скрытые файлы и папки параметр.
    2. Нажмите эту кнопку, снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется) .
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Выполните следующий набор действий в зависимости от используемой версии Outlook.

    Для Outlook 2010 и Outlook 2007:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК.
      «C:\Documents and появляется имя пользователя \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook»
    2. Откройте вложенную папку в папке Content.Outlook, чье имя папки является случайным последовательность букв и цифр. Например, FW0B6RID.

      Примечание. Может существовать более одной вложенной папки со случайным именем в папке Content.Outlook.

    Для Outlook 2003:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите команду Regeditи нажмите кнопку ОК.
    2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    3. Дважды щелкните строковый параметр OutlookSecureTempFolder для проверки и запишите путь к указанной папке.
    4. Нажмите кнопку Отмена.
    5. В меню файл выберите команду Exit для выхода из редактора реестра.
    6. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК:
      «C:\Documents and Settings\имя пользователяFiles\ \Local Settings\Temporary ИнтернетаOLKfoldername"
      Примечание. Заполнитель OLKFoldername в этом пути представляет последней вложенной, записанное значение OutlookSecureTempFolder на этапе C.
Клиенты Windows Vista и Windows 7:
  1. Нажмите кнопку Пуски выберите пункт компьютер.
  2. Нажмите кнопку организоватьи выберите Свойства папок и поиска.
  3. На Вид вкладке, необходимо внести следующие изменения:
    1. Выберите Показывать скрытые файлы, папки и диски параметр.
    2. Нажмите эту кнопку, снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется) .
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Выполните следующий набор действий в зависимости от используемой версии Outlook.

    Для Outlook 2010 и Outlook 2007:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, Стандартныеи выберите команду выполнить.
    2. В выполнения диалоговое окно, введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК.
      \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook C:\Users\ имя пользователя «"
    3. Откройте вложенную папку в папке Content.Outlook, чье имя папки является случайным последовательность букв и цифр. Например, FW0B6RID.

      Примечание. Может существовать более одной вложенной папки со случайным именем в папке Content.Outlook.

    Для Outlook 2003:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, Стандартныеи выберите команду выполнить.
    2. В выполнения диалоговое окно, типRegedit, а затем нажмите кнопку ОК.
    3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    4. Дважды щелкните значок OutlookSecureTempFolder строковое значение для проверки и запишите путь к указанной папке.
    5. Нажмите кнопку Отмена.
    6. На файл меню, нажмите кнопкуВыход Чтобы закрыть редактор реестра.
    7. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, Стандартные и выберите команду выполнить.
    8. В выполнения диалоговое окно, введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК.
      C:\Users\ «имя пользователяFiles\ \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary ИнтернетаOLKFoldername"

      Примечание. Заполнитель OLKFoldername в этом пути представляет папку последнее записанное значение OutlookSecureTempFolder в г. шаг

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 817878 — последний просмотр: 08/28/2016 01:50:00 — редакция: 9.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager, Microsoft Office Outlook 2007, русская версия, Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager, Microsoft Outlook 2010

  • kbattachments kbemail kbprivacy kbnofix kbbug kbmt KB817878 KbMtru
Отзывы и предложения