Сообщение об ошибке «Мастеру активации не удается обнаружить подключение» при активации Microsoft Office через Интернет

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
При запуске мастера активации Microsoft Office 2003 и выборе режима активировать это программное обеспечение через Интернет, могут появляться следующие сообщения об ошибках:
Мастеру активации не удается обнаружить подключение к Интернету. Проверьте работоспособность используемого подключения к сети и повторите попытку через несколько минут.
-или-
Ошибка связи. В данный момент обработка этого запроса невозможна. Повторите попытку через несколько минут.

Сообщение об ошибке возникает даже при работающем подключении к Интернету.
Причина
Эта проблема возникает в случае, если используется прокси-сервер, требующий проверки подлинности пользователя. Если мастер активации подключается к Интернету через прокси-сервер и не может соединиться с сервером Microsoft для передачи вашего кода установки, появляется сообщение об ошибке.
Временное решение
Для временного решения проблемы при запуске мастера активации выберите режим активировать это программное обеспечение по телефону и следуйте появляющимся на экране указаниям.

За дополнительной информацией о регистрации программ обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
295539Как и когда обратиться в Информационный центр Microsoft
За дополнительной информацией об активации программ обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
302806 Description of Microsoft Product Activation
off2003
Свойства

Номер статьи: 822519 — последний просмотр: 10/28/2003 15:29:00 — редакция: 1.0

Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office 2000 Service Pack 1

  • kbprb KB822519
Отзывы и предложения