Войти

Компьютер перестает отвечать на запросы при перезагрузке, если используется метод ACPI RESET_REG APIC

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

822624
Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
После перезагрузки компьютера под управлением Microsoft Windows 2000 или под управлением Microsoft Windows XP компьютер может перестать отвечать на запросы ()зависание), или отображение может быть поврежден.

Эта проблема может возникать на управления конфигурацией и питанием (ACPI)-совместимых компьютеров, использующих расширенный программируемый прерываний контроллеры (APIC), если компьютеры используют метод ACPI RESET_REG вместо контроллера клавиатуры для перезапуска. Такая конфигурация обычно происходит с помощью современных компьютерах (не традиционного контроллера клавиатуры), которые используют процессоры Hyper-Threading с APIC.
Решение

Windows XP

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows XP. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Для активизации этого исправления необходимо добавить /forceresetreg флаг в файл Boot.ini. Например измените файл Boot.ini, чтобы выглядеть следующим образом:
[boot loader]timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect /forceresetreg
Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление необходимо иметь Windows XP пакетом обновления 1 (SP1) на компьютере.

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления перезагружать компьютер не нужно.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
   Date         Time   Version        Size     File name   --------------------------------------------------------------   07-Oct-2003  22:09  5.1.2600.1303  128,512  Halaacpi.dll        29-Sep-2003  21:37  5.1.2600.1277  130,688  Halmacpi.dll     

Windows 2000

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление необходимо иметь Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) на компьютере.

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления перезагружать компьютер не нужно.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
   Date         Time   Version        Size     File name   --------------------------------------------------------------   16-Oct-2003  00:04  5.0.2195.6866  83,456   Halaacpi.dll        16-Oct-2003  00:04  5.0.2195.6866  84,352   Halmacpi.dll        16-Oct-2003  00:15                  7,502   Kb822624.cat
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, отключите APIC, а затем включите PIC в BIOS, если BIOS поддерживает переход в режим прерывания контроллер.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений об именах пакетов исправлений обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
816915Новая схема присвоения имен файлов для пакетов обновлений программного обеспечения Microsoft Windows
Для получения дополнительных сведений о терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сброс загрузки многопроцессорных multiproc winxp win2000 Win2K

Предупреждение: эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 822624 — последний просмотр: 01/12/2015 22:00:05 — редакция: 6.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbmt KB822624 KbMtru
Отзывы и предложения