В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Если используется учетная запись почты на сервере Microsoft Exchange Server, при запуске Outlook появляется сообщение об ошибке

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
Если используется учетная запись почты на сервере Microsoft Exchange Server, при запуске Office Outlook 2003 появляется следующее сообщение об ошибке.
Системный компонент RPC, необходимый для подключения Outlook к серверу электронной почты, настроен неправильно. За дополнительными сведениями обращайтесь к системному администратору.

Дополнительные сведения см. на веб-узле центра справки и поддержки по адресу
Причина
Такое поведение наблюдается, если в системном реестре отсутствует один из перечисленных ниже параметров.

ПараметрЗначение
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll
Решение
Для решения проблемы необходимо выполнить следующие действия.
  1. Закройте все программы Windows.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  3. В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  4. Откройте следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Выполните следующие действия, если в разделе ClientProtocols отсутствует один из параметров, перечисленных в разделе «Причина» этой статьи.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши раздел ClientProtocols, выберите команду Создать, а затем — Строковый параметр.
    2. Введите имя отсутствующего параметра и нажмите клавишу ВВОД.
    3. Щелкните созданный параметр правой кнопкой мыши и выберите команду Изменить.
    4. Введите значение параметра и нажмите кнопку ОК.
  6. Повторите действие 5 для каждого параметра, который отсутствует в разделе ClientProtocols.
Примечание. Когда отсутствуют указанные выше параметры реестра Windows, программе Outlook не удается подключиться к серверу Microsoft Exchange.
OL2003
Свойства

Номер статьи: 830914 — последний просмотр: 04/12/2004 14:46:00 — редакция: 1.0

Microsoft Office Outlook 2003

  • kberrmsg kbprb kbpending KB830914
Отзывы и предложения