В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

При просмотре веб-страницы служб IIS 6.0 на контроллере домена под управлением Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Служба недоступна»

Поддержка Windows Server 2003 завершилась 14 июля 2015 г.

Корпорация Майкрософт завершила поддержку Windows Server 2003 14 июля 2015 г. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
Во время просмотра веб-страницы на контроллере домена под управлением Microsoft Windows Server 2003 может появиться следующее сообщение об ошибке ASP (Active Server Pages) с кодом 5:
Служба недоступна
Кроме того, в журнале событий системы может регистрироваться следующее предупреждение:

Тип события: Предупреждение
Источник события: W3SVC
Категория события: Отсутствует
Код (ID): 1009
Дата: дата
Время: время
Пользователь: Н/Д
Компьютер: имя_компьютера
Описание:
Процесс, обслуживающий группу приложений 'имя_группы_приложений', был неожиданно завершен. Код процесса – '5288'. Код завершения процесса – '0xffffffff'.

Для получения дополнительных сведений посетите веб-узел центра справки и поддержки по адресу<http://support.microsoft.com.>

В журнале событий приложений также может регистрироваться следующее событие.

Тип события: сообщение
Источник события: Active Server Pages
Категория события: Отсутствует
Код (ID): 5
Дата: дата
Время: время
Пользователь: Н/Д
Компьютер: имя_компьютера
Описание:
Ошибка: Отказ при инициализации постоянного кэша шаблонов для группы приложений 'имя_группы_приложений' из-за следующей ошибки: Не удается создать подпапку кэша на диске для группы приложений. Данные могут содержать дополнительные коды ошибок.

Для получения дополнительных сведений посетите веб-узел центра справки и поддержки по адресу<http://support.microsoft.com.>

При использовании утилиты FileMon для контроля активности файлов появляется сообщение об ошибке следующего вида:
3521 Время w3wp.exe:3168 CREATE C:\WINDOWS\system32\inetsrv\ASP Compiled Templates\PID3168.TMP ACCESS DENIED NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
Причина
Эта проблема может возникнуть в том случае, если сервер, на котором установлены информационные службы Интернета 6.0 (IIS), также является и контроллером домена. Данная проблема возникает из-за использования группой приложений учетной записи NT Authority\Network Service, которой, возможно, не предоставлены права на доступ к необходимым папкам.
Решение

Чтобы устранить данную проблему, вручную установите права доступа к папкам для группы IIS_WPG, а затем установите права доступа к папкам для учетной записи NT Authority\Network Service.



Если для устранения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.



Примечания
  • Мастер может быть доступен только на английском языке, однако функцию автоматического исправления можно применять в версиях Windows на любых языках.
  • Решение для устранения проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?



Самостоятельное решение проблемы


Чтобы предоставить группе IIS_WPG права доступа к папкам, выполните следующие действия.
  1. Запустите проводник Windows и откройте следующую папку:
    %systemroot%\Help\iisHelp
  2. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку Common и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  3. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите IIS_WPG и нажмите кнопку .
  4. Выделите запись IIS_WPG, установите следующие флажки в столбце Разрешить и нажмите кнопку .
    • Чтение и выполнение
    • Список содержимого папки
    • Чтение
  5. Откройте следующую папку:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку ASP Compiled Templates и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  7. Откройте вкладку Безопасность, выделите группу IIS_WPG и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить. Нажмите кнопку ОК.
  8. Откройте следующую папку:
    %systemroot%
  9. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку IIS Temporary Compressed и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  10. Откройте вкладку Безопасность, выделите группу IIS_WPG и в столбце Разрешить установите флажок Полный доступ. Нажмите кнопку ОК.
Чтобы предоставить учетной записи NT Authority\Network Service права доступа к папкам, выполните следующие действия.
  1. Запустите проводник Windows и откройте следующую папку:
    %systemroot%\Help\iisHelp
  2. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку Common и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  3. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите NETWORK SERVICE и нажмите OK.
  4. Выделите запись NETWORK SERVICE, в столбце Разрешить установите следующие флажки и нажмите кнопку .
    • Чтение и выполнение
    • Список содержимого папки
    • Чтение
  5. Откройте следующую папку:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку ASP Compiled Templates и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  7. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите NETWORK SERVICE и нажмите OK.
  8. Выделите группу NETWORK SERVICE, в столбце Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку OK.
  9. Откройте следующую папку:
    %systemroot%
  10. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши папку IIS Temporary Compressed и выберите пункт Общий доступ и безопасность.
  11. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Добавить, введите NETWORK SERVICE и нажмите OK.
  12. Выделите группу NETWORK SERVICE, в столбце Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку OK.
Выполнив все действия, перезапустите службу IIS Admin из оснастки «Службы» или «Управление компьютером».
Временное решение
Для временного обхода данной проблемы можно перезапустить службу IIS Admin в оснастке «Службы» или «Управление компьютером».
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о подобной проблеме, вызванной другой причиной, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
332097 Выполнение команды DCPROMO приводит к сбросу разрешений для некоторых папок служб IIS

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если да, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, добавьте комментарий в блог "Помощь в решении проблемы" или отправьте нам сообщение по электронной почте.
fixit fix it fixme
Свойства

Номер статьи: 842493 — последний просмотр: 05/16/2011 00:05:00 — редакция: 5.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB842493
Отзывы и предложения