В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Появляется сообщение об ошибке "Ошибка 1606" при попытке установить или удалить программу Майкрософт

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 886549
Проблема
При попытке установить или удалить один из продуктов, перечисленных в разделе «Относится к», может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Ошибка 1606: не удалось получить доступ к сетевой папке
Причина
Эта проблема может возникнуть при неправильной настройки в одном из следующих подразделов реестра:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к»Помощь в решении проблемы«раздел. Чтобы устранить эту проблему самостоятельно, перейдите к»Самостоятельное решение проблемы«раздел.


Примечание. Этот пакет Fix it может автоматически восстановить все записи реестра, перечисленные в следующих таблицах.
Решение

Способ 1

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните в решении кнопку или ссылку. Нажмите кнопку выполнения в Загрузка файла диалоговом окне поле, а затем следуйте инструкциям мастера.

Заметки
  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версиях Windows.
  • Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Важно: Этот раздел, метод или задача содержит действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как сделать резервное копирование и восстановление реестра Windows

Чтобы устранить эту проблему самостоятельно, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Regedit.exe, а затем нажмите кнопкуОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  3. В правой панели убедитесь, что значения совпадают значения в следующей таблице. Если каждое значение соответствует таблице, перейдите к шаг 7.
    Для Windows XP и Windows Server 2003
    Имя значения Тип Значение данных
    Папка AppData REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Application данных
    Кэш REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files
    Файлы cookie REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Cookies
    Рабочий стол REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Desktop
    «Избранное» REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Favorites
    История REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\History
    Локальная папка AppData REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\Application данных
    Локальные параметры REG_EXPAND_SZ Параметры %USERPROFILE%\Local
    Мои рисунки REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\My Documents\My Pictures
    NetHood REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\NetHood
    Личные REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\My документы
    PrintHood REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\PrintHood
    Программы REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Start меню\Программы
    Последние REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Recent
    Отправить REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\SendTo
    Меню "Пуск" REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Start меню
    Автозагрузка REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Start меню\Программы\Автозагрузка
    Шаблоны REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Templates
    Для Windows Vista Windows 7 и Windows Server 2008
    Имя значения Тип Значение данных
    {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B} REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Downloads
    Папка AppData REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming
    Кэш REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
    Файлы cookieREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
    Рабочий столREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Desktop
    «Избранное»REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Favorites
    История REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\History
    LocalAppDataREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local
    Мои рисунки REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Pictures
    Моя музыкаREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Music
    Мои видео REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Videos
    NetHoodREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network Shortcuts
    ЛичныеREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Documents
    PrintHoodREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Printer Shortcuts
    ПрограммыREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
    ПоследниеREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent
    ОтправитьREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
    Меню "Пуск"REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu
    АвтозагрузкаREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
    Шаблоны REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Templates
  4. Если любое имя, тип или значение не соответствует 3 instep таблицы, щелкните правой кнопкой мыши имя значения и выберите командуУдалить.
  5. В левой области щелкните правой кнопкой мыши Пользователя ShellFolders, выберите команду Создать, Значение ExpandableString, введите имя параметра из таблицы в действие3 и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши значение, созданный на шаге 5, нажмите кнопкуИзменить, введите значение в значение boxfor имя значения и нажмите кнопку ОК.
  7. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  8. В правой панели убедитесь, что значения совпадают значения в следующей таблице. Если каждое значение соответствует таблице, перейдите к step12.
    Для Windows XP и Windows Server 2003
    Имя значенияТипЗначение данных
    Общая папка AppData REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Application данных
    Общий рабочий стол REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Desktop
    Общие документы REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Documents
    Общие Избранное REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Favorites
    Общие программы REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Start меню\Программы
    Общие меню "Пуск" REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Start меню
    Общая загрузка REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Start меню\Программы\Автозагрузка
    CommontemplatesREG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Templates
    Для Windows Vista Windows 7 и Windows Server 2008
    Имя значенияТипЗначение данных
    {3D644C9B-1FB8-4f30-9B45-F670235F79C0}REG_EXPAND_SZ%Public%\Downloads
    Общая папка AppDataREG_EXPAND_SZ% ProgramData %
    Общий рабочий столREG_EXPAND_SZ%Public%\Desktop
    Общие документыREG_EXPAND_SZ%Public%\Documents
    Общие программыREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
    Общие меню "Пуск"REG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start меню
    Общая загрузкаREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start меню\Программы\Автозагрузка
    Общие шаблоныREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Templates
    CommonMusicREG_EXPAND_SZ%Public%\Music
    CommonPicturesREG_EXPAND_SZ%Public%\Pictures
    CommonVideoREG_EXPAND_SZ%Public%\Videos
  9. Если любое имя, тип или значение не соответствует 8 instep таблицы, щелкните правой кнопкой мыши имя значения и выберите командуУдалить.
  10. В левой области щелкните правой кнопкой мыши Пользователя ShellFolders, выберите команду Создать, Значение ExpandableString, введите имя параметра из таблицы в step8 и нажмите клавишу ВВОД.
  11. Щелкните правой кнопкой мыши значение, созданный на шаге 10, нажмите кнопкуИзменить, введите значение в значение boxfor имя значения и нажмите кнопку ОК.
  12. Закройте редактор реестра и перезапустите thecomputer.

Способ 2

Если проблема не решена, найти разделы реестра.
Ниже приводится информация об отображении разделов реестра для Microsoft Office в реестре:
Версия Microsoft OfficeОтображаемые в реестре
Office 201014.0
Office 200712.0
Office 200311.0
Microsoft Office XP10.0
Office 20009.0
Office 978.0
Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Regedit.exe, а затем нажмите кнопкуОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
  3. В левой области есть все старые разделы регистрации Microsoft Office, которые не имеют какой-либо продукт, связанный с ними.
    Примечание. На рисунке ниже приведен пример для удаления раздела реестра Office 2007.Снимок экрана для этого шага
  4. В левой области щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы нашли, и нажмите кнопку Удалить.
  5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Примечание. Для тех, кто не удается удалить разделы реестра, щелкните правой кнопкой мыши и выберите разрешение. Убедитесь, что ваша группа пользователей (или) иметь полный доступ. Это может быть администратора или другой учетной записью, имеющей права администратора.

решить устранить

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 886549 — последний просмотр: 07/03/2016 19:25:00 — редакция: 17.0

Microsoft Picture It! Digital Image Professional 9.0, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office XP Professional Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition, Расширенный выпуск Microsoft Office 2000, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Professional Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Small Business Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition

  • dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbprb kbcip kbmt KB886549 KbMtru
Отзывы и предложения