Сообщение об ошибке «STOP 0x000000D1» при работе с портативным компьютером под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Аннотация
В данной статье рассматриваются причины появления сообщения об ошибке «STOP 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» в Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) на портативных компьютерах с мобильным процессором Intel Pentium M. Данное сообщение появляется при переключении с питания от сети (переменный ток) на питание от батарей (постоянный ток) либо наоборот.
Проблема
При переключении портативного компьютера под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) с питания от сети переменного тока на питание от батарей или наоборот появляется сообщение о Stop-ошибке приблизительно следующего вида:

STOP 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000000, 0xF8E26A89)
gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb
В зависимости от конфигурации системы данная проблема может также возникать в других ситуациях,
Причина
например, если на портативном компьютере с мобильным процессором Intel Pentium M (Centrino) драйвер процессора Gv3.sys принудительно установлен в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).

Драйвер процессора Gv3.sys был разработан для обеспечения поддержки функций управления питанием мобильных процессоров Intel Pentium M под управлением Windows XP и Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1). В настоящее время этот драйвер является устаревшим и в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) не поддерживается. Драйвер процессора Gv3.sys заменен драйвером процессора Intelppm.sys. Драйвер процессора Gv3.sys может принудительно устанавливаться в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) программой установки драйверов OEM.
Решение
Для решения проблемы восстановите исходный драйвер процессора с помощью одного из следующих способов. Исходный драйвер (Intelppm.sys) входит в состав Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).

Чтобы проверить, установлен ли этот драйвер, выполните следующие действия:
  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.
  2. В диспетчере устройств разверните узел Процессоры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Процессор Intel Pentium M и выберите пункт Свойства.
  4. Откройте вкладку Драйвер.
  5. Нажмите кнопку Сведения о драйвере.

Если система Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) использует драйвер процессора Gv3.sys, для решения проблемы необходимо обновить драйвер процессора и установить Intelppm.sys. Для этого выполните следующие действия.
  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.
  2. В диспетчере устройств разверните узел Процессоры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Процессор Intel Pentium M и выберите пункт Обновить драйвер.

    Запустится мастер обновления драйвера.
  4. В случае появления вопроса Подключиться к Windows Update для поиска данной программы? нажмите кнопку Нет, как-нибудь в другой раз, а затем – кнопку Далее.
  5. Выберите пункт Автоматическая установка (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
  6. Нажмите Готово.
Для завершения установки необходимо перезагрузить компьютер.
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».
Дополнительная информация
Драйвер процессора Windows XP обеспечивает поддержку функций управления питанием процессора, в том числе технологий производительности процессора и состояний процессора в режиме ожидания. К числу этих функций относятся Intel Enhanced SpeedStep Technology и Intel Deeper Alert Sleep State. Использование этих технологий обеспечивает значительное увеличение срока эксплуатации батарей и возможность управления режимами охлаждения на портативных компьютерах, оснащенных соответствующими процессорами.
Windows XP будет загружать и запускать драйвер процессора даже в системах, не оснащенных мобильными процессорами, поддерживающими эти функции. Однако драйвер процессора будет выявлять отсутствие этих функций и не будет выполнять никаких действий. Это поведение не является отклонением от нормы.
В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств относительно корректной работы или надежности этих продуктов.
ЦП портативный компьютер winxp winxpsp2 Windowsxpsp2
Свойства

Номер статьи: 888399 — последний просмотр: 01/16/2006 17:09:00 — редакция: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

  • kbtshoot kbprb KB888399
Отзывы и предложения