В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Появляется сообщение об ошибке «Ошибка 80070643» при попытке установить обновление Office 2003 с использованием служб Software Update

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Проблема
При попытке установить обновление Microsoft Office 2003 с помощью служб Microsoft Software Update (SUS), появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 80070643
Дополнительно в файле WindowsUpdate.log регистрируются следующие ошибки:
2005-07-11 10:44:01 1056 250 Обработчик : Транзакция MSI завершена. MSI: 0x80070643, Обработчик: 0x8024200b, Источник: нет, Перезагрузка: 0

2005-07-11 10:44:01 1056 250 Обработчик : Предупреждение: Первый сбой при обновлении {EF358F39-A507-45A8-9E84-D626D099E8BD}, ошибка транзакции = 0x8024200b, результат MSI = 0x80070643, действие MSI = StartCache
Причина
Обычно данная проблема наблюдается при выполнении одного из следующих условий:
  • Файл Microsoft Office Source Engine (Ose.exe) отключен.
  • Файл Ose.exe поврежден.
Решение
Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Способ 1. Проверка состояния службы Office Source Engine

Для проверки состояния службы Office Source Engine выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. В списке служб дважды щелкните элемент Office Source Engine.
  3. Просмотрите поле Тип запуска.
  4. Если запуску присвоено значение Отключен, измените его на Вручную. Для этого выберите Вручную в поле Тип запуска, а затем нажмите OK.
  5. Попытайтесь повторно установить обновление для Office.

Способ 2: Восстановление файла Ose.exe

Для восстановления файла скопируйте файл Ose.exe с компакт-диска Office 2003. Для этого выполните следующие действия:
  1. Определите местонахождение файла Ose.exe.По умолчанию файл Ose.exe находится:
    путь:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\
  2. Вставьте компакт-диск Office 2003 в дисковод.
  3. Правой кнопкой мыши щелкните кнопку Пуск и выберите пункт Проводник.
  4. Используйте Microsoft Windows Explorer для определения местонахождения следующей папки на компакт-диске Office 2003:
    путь:\Files\Setup
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на файле Ose.exe и выберите команду Копировать.
  6. Определите местонахождение и выберите папку, в которой расположен файл Ose.exe на вашем компьютере. Например, найдите и выберите следующую папку:
    путь:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine
  7. Щелкните правой кнопкой мыши папку Source Engine и выберите команду Вставить.
  8. Нажмите Да в ответ на запрос о необходимости замены существующих файлов.

Способ 3: Удаление и повторная установка Office 2003

Для удаления и повторной установки Office 2003 выполните следующие действия.

Примечание. Указанные ниже действия могут различаться в зависимости от версии операционной системы Microsoft Windows, установленной на компьютере. В этом случае см. инструкции в документации к продукту.
  1. Вставьте компакт-диск Office 2003 в дисковод.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  3. Щелкните значок Установка и удаление программ.
  4. В списке установленных программ выберите соответствующий выпуск Microsoft Office 2003 и нажмите кнопку Удалить.
  5. В появившемся предупреждении об удалении Office 2003 нажмите кнопку Да.
  6. После удаления Office 2003 с компьютера нажмите Установка программ.
  7. Нажмите кнопку Компакт-диск или дискета.
  8. При появлении окна Установка программы с компакт-диска или дискеты убедитесь, что компакт-диск Office 2003 установлен в дисковод. Затем нажмите кнопку Далее.
  9. Нажмите кнопку Готово. Следуйте указаниям для завершения установки Office 2003.
  10. Нажмите OK после окончания установки Office 2003.
  11. Извлеките компакт-диск Office 2003 из дисковода.
Дополнительная информация
Во время установки Office 2003 с компакт-диска или с образа компакт-диска Office 2003 программа установки установит системную службу Office Source Engine (Ose.exe) для копирования установочных файлов на локальный компьютер. При помощи файла Setup.exe происходит чтение файла параметров установки и выполняются следующие действия:
  • На локальном компьютере определяется диск, на котором есть свободное место
  • Пользователь проверяется на наличие прав администратора
  • Устанавливается Office Source Engine
Дополнительные сведения об Office Source Engine см. в руководстве «Microsoft Office 2003 Editions Resource Kit»:
  • В печатной версии руководства «Office 2003 Editions Resource Kit» см. страницу 23.
  • В интерактивной версии руководства Office 2003 Editions Resource Kit посетите следующий веб-узел Майкрософт:
исправление Off2003
Свойства

Номер статьи: 903772 — последний просмотр: 01/25/2007 14:41:52 — редакция: 4.1

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Software Update Services 1.0
  • kbtshoot kbprb KB903772
Отзывы и предложения