Сообщение об ошибке в процессе win32k! xxxMenuWindowProc + b4f процесса в Windows Server 2003 или Windows XP: «Stop 0x0000008e»

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Поддержка Windows Server 2003 завершилась 14 июля 2015 г.

Корпорация Майкрософт завершила поддержку Windows Server 2003 14 июля 2015 г. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 920192
Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
В Microsoft Windows Server 2003 или Microsoft Windows XP при перетаскивании элемента меню. При этом появляется сообщение об ошибке следующего вида:
*** Stop: 0x0000008e (0xc0000005, 0xbf8f5be1, 0xb8f57b08, 0x00000000)
Примечание Сообщение об ошибке возникает в процессе win32k! xxxMenuWindowProc + 0xb4f процесс.
Причина
Данная проблема возникает, если меню не проверяется в код драйвера Win32k.sys.
Решение

Windows Server 2003

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
889100 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2003

Сведения об исправлении

Необходимые условия
Должна быть запущена Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) для установки исправления.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Товар Дата и время панели управления.

32-Разрядных версий Windows Server 2003,
Имя файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновления
Gdi32.dll282,11206 Июня 2006 г.08: 25X861 (SP1)
Win32k.sys1,850,88006 Июня 2006 г.01: 21X861 (SP1)
Windows Server 2003 x 64-разрядных версий
Имя файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновленияВетвь службы
Gdi32.dll610,30406 Июня 2006 г.09: 04X641 (SP1)Не применимо
Win32k.sys4,529,15206 Июня 2006 г.09: 04X641 (SP1)Не применимо
Wgdi32.dll285,18406 Июня 2006 г.09: 04X861 (SP1)WOW
Windows Server 2003 для систем на базе процессоров Itanium
Имя файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновленияВетвь службы
Gdi32.dll907,77606 Июня 2006 г.09: 06IA-641 (SP1)Не применимо
Win32k.sys5,554,17606 Июня 2006 г.09: 06IA-641 (SP1)Не применимо
Wgdi32.dll285,18406 Июня 2006 г.09: 06X861 (SP1)WOW

Windows XP

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.
Необходимые условия
Вы должны использовать Windows XP с пакетом обновления 2 для установки этого исправления.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Товар Дата и время панели управления.
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys5.1.2600.29891,839,74405 Сентября 2006 г.12: 33X86
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в Windows Server 2003 с пакетом обновления 2.
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Нарушение доступа 0x8e среде Win2k3 сбой инструкции win32k

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 920192 — последний просмотр: 01/16/2015 01:56:27 — редакция: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB920192 KbMtru
Отзывы и предложения