Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Сообщение об ошибке при попытке установить приложение Office 2007: "Ошибка при установке Microsoft Office <имя_продукта> 2007. Ошибка 1714"

Проблема
При попытке установить приложение Microsoft Office 2007 появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже.
Ошибка при установке Microsoft Office имя_продукта 2007.
Ошибка 1714. Не удается удалить более раннюю версию Microsoft Office имя_продукта 2007. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратиться в службу поддержки,см. в C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp\Setup00000d64\PSS10R.CHM.
При закрытии окна с сообщением об ошибке появляется сообщение об ошибке программы "Доктор Ватсон", связанное с установкой приложения Microsoft Office имя_продукта 2007.
Причина
Подобное поведение наблюдается при выполнении указанных ниже условий.
  • На компьютере установлена более ранняя версия приложения Office.
  • Программе установки приложения Office 2007 не удается удалить более раннюю версию приложения.
Временное решение
Для решения проблемы удалите более раннюю версию Office с помощью средства "Установка и удаление программ". Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. В списке Установленные программы выберите приложение Office, которое необходимо удалить, и нажмите кнопку Удалить.
  3. В диалоговом окне Установка и удаление программ нажмите кнопку Да.
После удаления более ранней версии приложения Office установите приложение Office 2007.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о проблемах, которые могут возникнуть при установке приложения Office 2007, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
926799 При установке приложения Office 2007 предыдущая версия приложения Office может не удаляться
OFF2007 Office2007 Office 2007
Vlastnosti

ID článku: 926315 – Posledná kontrola: 06/26/2007 14:32:42 – Revízia: 1.4

Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007

  • kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB926315
Pripomienky
  • Конфиденциальность и файлы cookie
  • Товарные знаки
  • © 2016 Microsoft