Ошибка 1935 при попытке установки Microsoft Office 2010 или 2007

Решение

Если при установке Office 2010 или Office 2007 либо одного из продуктов по-отдельности, например Excel, возникает ошибка с сообщением Ошибка 1935. Ошибка при установке компонента сборки, то попробуйте решить проблему, просто перезагрузив компьютер и повторно запустив установку.

Если ошибка по-прежнему появляется после перезагрузки компьютера, попробуйте другие следующие методы решения проблемы:
Запустите средство проверки готовности системы к обновлению
ВАЖНО! Средство проверки готовности системы к обновлению может быть использовано только с операционными системами Windows 7 или Windows Vista. Если вы используете Windows XP, воспользуйтесь одним из других методов в данной статье.

Выберите и скачайте средство проверки готовности системы к обновлению для вашей версии Windows:

Дополнительные сведения о средстве проверки готовности системы к обновлению и ссылок на скачивание версий для операционных систем Windows Server доступны в статье Что такое средство проверки готовности системы к обновлению?

Исправьте или обновите компоненты Microsoft .NET
Сначала проверьте имеющиеся программы, чтобы убедится в том, что используется последняя версия .NET Framework. Для этого выполните следующие действия:
  1. Выберите Пуск (или Пуск > Выполнить в Windows XP).
  2. Введите appwiz.cpl и затем нажмите клавишу "ВВОД".
  3. Найдите Microsoft .NET Framework 4 Client Profile в списке установленных программ. См. рисунок.
Если вы нашли Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, исправьте его:
  1. Закройте все приложения.
  2. Выберите Пуск (или Пуск > Выполнить в Windows XP).
  3. Введите appwiz.cpl и затем нажмите клавишу "ВВОД".
  4. Выберите Microsoft .NET Framework 4 Client Profile и щелкните элемент Удалить/Изменить (или Добавить/Удалить в Windows XP). См. рисунок.

  5. Выберите вариант Восстановить Microsoft .NET Framework 4 Client Profile до оригинального состояния, а затем нажмите кнопку Далее. Посмотрите изображение.

  6. По завершении восстановления нажмите кнопку Готово, а затем выберите Перезагрузить сейчас для перезапуска компьютера.
Если вы не можете обнаружить Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, скачайте и установите его для обновления компьютера. Вот где можно скачать этот файл:

Microsoft .NET Framework 4 (сетевой установщик)
Попробуйте установить Microsoft Office снова. Если ошибка 1935 продолжает появляться, удалите .NET Framework и переустановите эту платформу на компьютер:

Удалите и переустановите компоненты Microsoft .NET Framework
ВАЖНО! Средство .NET Framework Setup Cleanup Utility, предоставляемое здесь, может быть использовано, только если вы уже пытались воспользоваться предыдущими способами.

Чтобы удалить компоненты .NET Framework с компьютера:
  1. Создайте временную папку на рабочем столе.
  2. Посетите блог .NET Framework Cleanup Tool User's Guide и скачайте файл dotnetfx_cleanup_tool.zip.
  3. При запросе системы выберите Открыть, а затем выберите Извлечь сейчас. Распакуйте файлы в созданную вами ранее папку.
  4. Найдите файл cleanup_tool.exe в этой папке и дважды щелкните его.
  5. В ответ на сообщение Вы действительно хотите выполнить .NET Framework Setup Cleanup Utility? нажмите кнопку Да.
  6. Нажмите кнопку Да, чтобы принять условия лицензионного соглашения.
  7. В окне Продукты для очистки выберите версию .NET Framework, которую вы хотите удалить.

    Примечание. Вы не можете удалять версии .NET Framework, являющиеся компонентами операционной системы Windows. Если вы используете Windows 7, вы не можете удалить .NET Framework версии 3.5 или более ранней. Если вы используете Windows Vista, вы не можете удалить .NET Framework версии 3.0 или более ранней. Если вы используете Windows XP, вы не можете удалить .NET Framework версии 2.0 или более ранней.
  8. Выберите Очистить сейчас.
  9. Один раз перезагрузите компьютер после удаления компонентов .NET Framework.
  10. Скачайте и установите по очереди следующие компоненты, в зависимости от вашей операционной системы:
  11. Перезагрузите компьютер и запустите обновление системы для установки обновлений.

Требуется дополнительная помощь?

Вы можете получить помощь участников сообщества Майкрософт, найти дополнительные сведения на веб-сайте поддержки Майкрософт или Справка и руководства по Office, а также узнать больше о вариантах обращения в службу технической поддержки.

Дополнительная информация
Если ошибка 1935 появляется при установке Office 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), следуйте инструкциям в статье базы знаний Описание обновления Office 2010: 13 сентября 2011 г.

Для получения связанной информации по ошибке 1935 прочитайте статью Ошибка 1935 в ходе установки .NET Framework.

Ошибка 1935 может появляться при установке Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). В состав Office 2010 входит поддержка программирования .NET, поэтому эту ошибку может вызывать конфликт между установщиком Windows (msiexec.exe) и службой Windows Search (SearchIndexer.exe) или же другим модулем. Этот конфликт возникает при копировании файла сборки. Кроме того, ошибку могут вызывать другие обновления, например исправление для компонентов Microsoft .NET Framework. Устранить ее поможет один из способов ниже.
  • Способ 1. Повторите установку Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2).
  • Способ 2. Остановите службу Windows Search и запустите Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2).

    Вот как остановить службу Windows Search:
    1. Нажмите кнопку Пуск, в поле Найти программы и файлы введите services.msc и щелкните соответствующий результат поиска.
    2. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши Windows Search и выберите команду Остановить.
  • Способ 3. Выполните "чистый" запуск компьютера и запустите Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2).
  • Способ 4. Установите все обновления, доступные в Центре обновления Майкрософт, и запустите Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2).


office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12 access2007 access2k7 access12 acc2007 acc2k7 acc12 excel2007 excel2k7 excel12 xl2007 xl2k7 xl12 infopath2007 infopath2k7 infopath12 inf2007 inf2k7 inf12 onenote2007 onenote2k7 onenote12 on2007 on2k7 on12 outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 powerpoint2007 powerpoint2k7 powerpoint12 ppt2007 ppt2k7 ppt12 project2007 project2k7 project12 prj2007 prj2k7 prj12 publisher2007 publisher2k7 publisher12 pub2007 pub2k7 pub12 visio2007 visio2k7 visio12 vso2007 vso2k7 vso12 word2007 word2k7 word12 wd2007 wd2k7 wd12
Свойства

Номер статьи: 926804 — последний просмотр: 03/31/2016 19:05:00 — редакция: 11.0

Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, русская версия, Microsoft Office Excel 2007, русская версия, Microsoft Office InfoPath 2007, русская версия, Microsoft Office OneNote 2007, русская версия, Microsoft Office Outlook 2007, русская версия, Microsoft Office PowerPoint 2007, русская версия, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, русская версия, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007, русская версия, Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804
Отзывы и предложения