В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Исправление. При переносе файлов мультимедиа с компьютера с операционной системой Windows Vista или Windows XP на портативное устройство объем памяти, необходимой для приложения, увеличивается для каждого переносимого файла.

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Проблема
При использовании приложения для переноса файлов мультимедиа с компьютера с операционной системой Windows Vista или Windows XP на портативное устройство объем памяти, необходимый для приложения, увеличивается для каждого переносимого файла. Увеличение объема памяти может привести к тому, что приложение перестает отвечать на запросы (зависает) или дает сбой. Проблема возникает при переносе аудио- и видеоданных или изображений.
Причина
Это происходит в связи с возникновением утечки памяти в компоненте, который используется для переноса файлов мультимедиа на портативное устройство.
Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление для данной проблемы. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в данной статье. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается описанная проблема.

Чтобы устранить данную проблему, необходимо загрузить исправление с веб-узла Центра загрузки Майкрософт.

Сведения о загрузке

В центре загрузки Microsoft можно загрузить файлы, указанные ниже.
Windows Vista, 32-разрядные версии (все языки)
ЗагрузкаЗагрузить пакет Windows6.0-KB944882-x86.msu
Windows Vista, 64-разрядные версии (все языки)
ЗагрузкаЗагрузить пакет Windows6.0-KB944882-x64.msu
Windows XP, версии на базе архитектуры х86
ЗагрузкаЗагрузить пакет WindowsMedia11-KB944882-x86-INTL.exe.
Windows XP для компьютеров с процессором x64
ЗагрузкаЗагрузить пакет WindowsMedia11-KB944882-x64-INTL.exe.

Дополнительные сведения о загрузке файлов с веб-узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Для проверки файла на наличие вирусов корпорация Майкрософт использовала последние на момент публикации версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на закрытом сервере, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, указанные в следующей таблице или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате универсального всемирного времени (UTC). При просмотре сведений о файлах производится перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмерДатаВремяПлатформа
Portabledevicewmdrm.dll6.0.6000.20723196,09617.11.200704:12x86
Portabledevicewmdrm.dll6.0.6000.20723218,62417.11.200705:06x64
Portabledevicewmdrm.mofНеприменимо3,09207.01.200706:06Неприменимо
Windows XP
Имя файлаВерсия файлаРазмерДатаВремяПлатформа
Portabledevicewmdrm.dll5.2.5721.5241199,16816.11.200723:54x86
Portabledevicewmdrm.dll5.2.5721.5241219,64816.11.200723:45x64
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Свойства

Номер статьи: 944882 — последний просмотр: 03/20/2008 16:58:51 — редакция: 1.1

  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbvistasp1fix kbfix KB944882
Отзывы и предложения