В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Ошибка "Internet Explorer не удается отобразить страницу"

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 956196

Если вы успешно подключены к Интернету, но не можете просматривать любые веб-страницы в Internet Explorer, воспользуйтесь одной из следующих процедур устранения неполадок, в зависимости от операционной системы.

Устранение неполадок

Windows 8

Отключение усиленной защитой режим
Расширенный режим защиты — это новая функция в Internet Explorer 10. Он работает путем расширения существующей функциональности защищенного режима и позволяет предотвратить установки программного обеспечения хакерами, доступ к персональным данным, доступ к информации из корпоративной сети интранет и изменение системных параметров. Чтобы сделать это, расширенному защищенному режиму необходимо уменьшить некоторые из возможностей доступных в Internet Explorer. Эти ограничения могут вызвать проблемы с работы в Интернете при использовании обозревателя Internet Explorer. Отключение расширенного защищенного режима, производительность в обозревателе Internet Explorer может улучшить, но может оставить риск возможных атак.

Как отключить расширенный защищенный режим:

  1. Считайте в от правого края экрана, нажмите кнопку Пуск, а затем введите Свойства обозревателя.
    (При использовании мыши, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши, нажмите кнопку Пуск и затем введите Параметры Интернета.)
  2. Коснитесь или щелкните Параметры находятся под полем поиска в правой части экрана. Затем коснитесь или щелкните значок Свойства обозревателя , расположенный в списке результатов поиска.



  3. В окне обозревателя коснитесь или щелкните вкладку Дополнительно найдите флажок Включение усиленной защитой режим *. Коснитесь или щелкните, чтобы снять флажок.



  4. Коснитесь или нажмите кнопку Применить, затем коснитесь или нажмите кнопку ОК. Перезапустите Internet Explorer и проверьте, чтобы увидеть, если проблема устранена.
Удалите журнал браузера
Чтобы удалить журнал обозревателя в Internet Explorer 10, выполните следующие действия.
  1. Запустите обозреватель Internet Explorer на рабочем столе.
  2. Нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить строку меню.
  3. В меню Сервис коснитесь или щелкните Свойства обозревателя.
  4. В разделе История просмотранажмите кнопку Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  5. Установите все флажки, а затем коснитесь или щелкните Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  6. Коснитесь или щелкните Выход и перезапустите Internet Explorer.
Отключение надстроек обозревателя Internet Explorer
Internet Explorer 10 предназначен для обеспечения бесплатные надстройки, и он воспроизводится без необходимости устанавливать отдельный дополнительный HTML5 и много видео Adobe Flash Player. Панели инструментов и надстройки работают только в Internet Explorer для рабочего стола. Для просмотра страницы, требует надстройки Internet Explorer, проведите вниз или щелкните правой кнопкой мыши, чтобы вывести панели адреса, коснитесь или нажмите кнопку Сервис страницы и затем коснитесь или на рабочем столе нажмите кнопку Просмотр .

Просмотр, включение и отключение списка надстроек, которые можно использовать в Internet Explorer для рабочего стола. Надстройки, которые могут управлять включают вспомогательные объекты обозревателя, ActiveX элементы управления, расширений панели инструментов, панели обозревателя, расширения обозревателя, поставщиков поиска, ускорители и отслеживания параметров защиты.

Для управления надстройками
  1. Запустите обозреватель Internet Explorer для рабочего стола.
  2. В меню Сервис коснитесь или щелкните Управление надстройками.
  3. В поле Показатькоснитесь или выберите пункт Все надстройкии отключить их, коснувшись или щелкнув каждый из них и выберите Отключить.
  4. Коснитесь или нажмите кнопку Закрыть.
  5. Перезапустите Internet Explorer и проверить его.
Если можно успешно доступ в Интернет, проблема заключается в установленную надстройку. Включайте надстройки по-одному, чтобы определить, какая именно надстройка вызывает проблему.
Проверьте параметры DNS и прокси-сервера
Параметры прокси используются, чтобы сообщить Internet Explorer сетевой адрес промежуточного сервера (под названием прокси-сервер) который используется между обозревателем и Интернетом в некоторых сетях. Изменение параметров прокси-сервера — это то, что обычно необходимо только если вы подключаетесь к Интернету через корпоративную сеть. По умолчанию Internet Explorer автоматически определяет параметры прокси-сервера. Тем не менее если этот параметр был изменен, и вы не пытаетесь подключиться к корпоративной сети, могут возникнуть ошибки. Чтобы убедиться, что Internet Explorer автоматически обнаруживает настройки прокси-сервера, выполните следующие действия:


  1. Считайте в от правого края экрана, нажмите кнопку Пуск, а затем введите Свойства обозревателя.
    (При использовании мыши, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши, нажмите кнопку Пуск и затем введите Параметры Интернета.)
  2. Коснитесь или щелкните вкладку подключения и затем коснитесь или нажмите кнопку ПараметрыLAN .


  3. Коснитесь или щелкните автоматически определять параметры и убедитесь, что установлен флажок в поле рядом с ним.



  4. Коснитесь или щелкните OK для закрытия окна. Перезапустите Internet Explorer и убедитесь, что проблема устранена.
Вернуть Internet Explorer
Чтобы восстановить настройки по умолчанию Internet Explorer, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя.
  2. Нажмите кнопку Дополнительно , а затем щелкните Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  3. В диалоговом окне Параметров Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.
  4. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  5. Нажмите кнопку Закрыть, а затем нажмите кнопку ОК . (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  6. Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующей загрузке обозревателя Internet Explorer.
Проверить, является ли службы независимых производителей, программы или антивирусная программа конфликтует с обозревателем Internet Explorer
Некоторые антивирусные программы сторонних производителей может вызвать проблемы для Internet Explorer, подключение к сети. Удаление любой 3-й производителей антивирусного из системы по инструкциям разработчиками этих программ.

Чтобы определить, конфликтуют ли сторонние программы или службы с Internet Explorer, выполните следующие действия.
  1. Коснитесь или нажмите чудо поиска, введите msconfig в поле поиска и затем коснитесь или щелкните значок отображается конфигурации системы.
  2. Коснитесь или щелкните вкладку службы установите флажок Скрыть все службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
  3. Коснитесь или щелкните вкладку Автозагрузка .
  4. Коснитесь или нажмите кнопку Отключить все в правом нижнем углу и нажмите кнопку ОК.
Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте обозреватель Internet Explorer для подключения через Интернет. В зависимости от результата перейдите к разделу «Подключение работает» или к разделу «подключение все еще не работает».
Подключение работает
Если подключение работает, сторонние службы или программы могут быть конфликтует с обозревателем Internet Explorer. Чтобы определить Конфликтующая служба или программа, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь или нажмите чудо поиска, введите msconfig в поле поиска и затем коснитесь или щелкните значок отображается конфигурации системы.
  2. Коснитесь или щелкните вкладку « службы » и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт .
  3. Выделите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте обозреватель Internet Explorer.
  5. Повторите шаги 1 – 4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с обозревателем Internet Explorer. Если Конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить или настроить службу таким образом, чтобы он не запускается при загрузке компьютера.
Если не удается найти службу, которая причиной проблемы, снова откройте настройки системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги 3 – 5.
Подключение по-прежнему не работает
Если подключение по-прежнему не работает, включить все программы и затем перейдите к разделу «Временно отключить брандмауэр». Чтобы включить все программы, выполните следующие действия.
  1. Коснитесь или щелкните Поиск чудо, тип Msconfig в поле Поиск, а затем коснитесь и щелкните значок отображается конфигурация системы.
  2. Коснитесь или щелкните вкладку службы и включите все программы.
  3. Коснитесь или щелкните вкладку Автозагрузка , включите все приложения и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер.
Обновление старых драйверов и редактирования реестра
Проверка обновлений Windows драйверы
Даже если вы уже получение автоматических обновлений, вручную проверить и установить обновленные драйверы в необязательных обновлений. Windows Update не устанавливать необязательные обновления автоматически, но мы уведомлять доступны некоторые, а затем позволяют выбрать, надо ли устанавливать их. Чтобы поиск драйверов в центре обновления Windows
  1. Откройте на панели управления Windows Update путем считывания в от правого края экрана, коснитесь пункта Поиск(или, если вы используете мышь, выбрав в верхнем правом углу экрана, перемещая указатель мыши и нажмите кнопку Найти), введя Windows Updateв поле поиска, коснитесь или нажмите кнопку Параметрыи коснувшись или щелкнув устанавливать необязательные обновления.
  2. Коснитесь или щелкните Проверка обновленийи подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.
  3. Если обновления найдены, коснитесь или щелкните Установить обновления.

    Прочитать и принять условия лицензионного соглашения и затем коснитесь или нажмите кнопку Готово, если ее требует обновление. Требуется разрешение администратора Вас попросят ввести пароль администратора или подтвердить выбор.
Попробуйте отключить функцию PreBinding

Чтобы изменить значение параметра реестра EnablePreBinding, выполните следующие действия.
  1. Откройте редактор реестра . Для этого введите regeditв поле Начать поиск и выберите команду regeditв списке программы .

    Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или выберите Разрешить.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  3. Найдите значение EnablePreBinding , если значение не существует, выберите меню « Редактирование », выделите пункт Создатьи выберите Значение DWORD .
  4. Тип EnablePreBinding, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите Изменить.
  6. Тип 0, а затем нажмите кнопку OK.
Дополнительные сведения о функции «PreEnable» в Internet Explorer см. KB973927.
Изменение ключа TabProcGrowth
Повысить производительность обозревателя Internet Explorer, позволяя ключ TabProcGrowth.

  1. Откройте Реестр Editer путем считывания от правого края экрана, коснитесь пункта Поискв(или, если вы используете мышь, выбрав в верхнем правом углу экрана, перемещая указатель мыши и нажмите кнопку Найти), введя команду regeditв поле поиска, а затем коснувшись или щелкнув regedit.exe в результатах поиска.


  2. Перейдите к того адреса. Щелкните раскрывающийся список для Main не требуется. Ключ, который мы ищем находится именно там. Коснитесь или щелкните на главном.
  3. Найдите раздел с именем TabProcGrowth. Щелкните правой кнопкой мыши ключ и коснитесь или нажмите кнопку Изменить.
  4. Будет указано значение ключа. Если значение ключа равно 1, не изменяйте его. Если значение равно 0, измените значение на 1 и нажмите кнопку ОК.
  5. Перезагрузите систему.
Восстановление или обновление ПК

Чтобы восстановить компьютер с помощью средства восстановления системы

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который недавно установленные вызвало проблемы на Компьютере, его можно восстановить на более ранний момент времени (точки восстановления). Восстановление системы не изменяет личные файлы пользователя, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.
  1. Проведите от правого края экрана, а затем коснитесь Поиск.
    (При использовании мыши, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и щелкните Поиск.) «Восстановление» введите в поле поиска, коснитесь или щелкните Параметрыи затем коснитесь или восстановления.
  2. Коснитесь или щелкните Открыть «восстановление системы»и затем следуйте указаниям.

Для обновления вашего ПК

Обновление ПК переустанавливает Windows и сохраняет свои личные файлы, параметры и приложения, установленные из магазина Windows и приложений, поставляемой вместе с Компьютером.
  1. Считайте в от правого края экрана, нажмите кнопку Параметрыи выберите Параметры изменения ПК.
    (При использовании мыши, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши, нажмите кнопку Параметры и выберите Параметры изменения ПК.)
  2. В разделе Параметры компьютеракоснитесь или щелкните Общие.
  3. В разделе обновление компьютера, не затрагивая файлыкоснитесь или щелкните приступить к работе.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Windows 7

Удалите журнал браузера

Internet Explorer 10, Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
Следуйте инструкциям, чтобы удалить журнал обозревателя Internet Explorer
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. Нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить строку меню.
  3. В меню Сервис пункт Свойства обозревателя.
  4. В разделе История просмотранажмите кнопку Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  5. Установите все флажки, а затем коснитесь или щелкните Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  6. Коснитесь или щелкните Выход и перезапустите Internet Explorer.
Отключение надстроек обозревателя Internet Explorer
Internet Explorer 10
Internet Explorer 10 предназначен для обеспечения свободного надстройки и будет воспроизводиться без необходимости устанавливать отдельный дополнительный HTML5 и много видео Adobe Flash Player. Панели инструментов и надстройки работают только в Internet Explorer для рабочего стола. Для просмотра страницы, требует надстройки Internet Explorer, проведите вниз или щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть адресную строку, коснитесь или нажмите кнопку Сервис страницы и затем коснитесь или нажмите кнопку Вид на рабочем столе.

Просмотр, включение и отключение списка надстроек, которые можно использовать в Internet Explorer для рабочего стола. Можно управлять надстройками включать вспомогательные объекты обозревателя, ActiveX элементы управления, расширений панели инструментов, панели обозревателя, расширения обозревателя, поставщиков поиска, ускорители и отслеживания параметров защиты.

Для управления надстройками

  1. Откройте обозреватель Internet Explorer для рабочего стола.
  2. Коснитесь или нажмите кнопку Сервис и затем коснитесь или щелкните Управление надстройками.
  3. В поле Показатькоснитесь или щелкните Все надстройкии отключить их, коснувшись или щелкнув каждый из них, а затем выбрав Отключить.
  4. Коснитесь или нажмите кнопку Закрыть.
  5. Перезапустите Internet Explorer и тестирования.
Если вы можете успешно соединяться с Интернет проблема связана с установленную надстройку. Включить все одно одновременно и проверить, какая надстройка вызывает проблему.
Internet Explorer 9
Несколько надстроек предварительно установленные в обозревателе Internet Explorer, но многие поступают из Интернета. Надстройки обычно требуется дать разрешение, прежде чем они установлены на компьютере. Тем не менее некоторые могут быть установлены без вашего ведома. Это может произойти, если надстройка является частью другой программы, установленной пользователем.

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите Управление надстройками.
  3. В группе Отображать выберите все надстройки.
  4. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую требуется включить или отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
  6. Перезапустите Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Надстройки, также известный как элементы управления ActiveX, расширения обозревателя, объекты модуля поддержки обозревателя или панели инструментов, могут упростить работу с веб-узлом, предоставляя мультимедийное или интерактивное содержимое, например анимацию. Однако некоторые надстройки может вызвать компьютер перестает отвечать на запросы или отобразить содержимое, которое не требуется, например всплывающие окна с рекламой.

Если возникли подозрения, что надстройки обозревателя влияют на работу компьютера, может потребоваться отключение всех надстроек, чтобы увидеть, устранит проблему.

Временное отключение всех надстроек

  1. Нажмите кнопку Пуски выберите Все программы.
  2. Выберите Стандартные, Служебныеи выберите Internet Explorer (Без надстроек).
Отключение надстроек в средстве управления надстройками
  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервиси выберите Управление надстройками.
  3. В группе Отображать выберите все надстройки.
  4. Выберите надстройку, которую необходимо отключить и выберите команду Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждого надстройку, которую нужно отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
Вернуть Internet Explorer
Internet Explorer 10, Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
Чтобы сбросить настройки обозревателя Internet Explorer по умолчанию, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервисвыберите пункт Свойства обозревателя.
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  3. В диалоговом окне Параметров Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.
  4. В диалоговом окне Параметры Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  5. Нажмите кнопку Закрыть , а затем нажмите кнопку ОК . (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  6. Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем открытии обозревателя Internet Explorer.
Проверить, является ли программой или службой стороннего конфликтует с обозревателем Internet Explorer
Чтобы определить, конфликтуют ли сторонние программы или службы с Internet Explorer, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле поиска и затем щелкните значок конфигурации системы.
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософти нажмите кнопку Отключить все.
  3. Далее перейдите на вкладку загрузки .
  4. Нажмите кнопку Отключить все в правом и нажмите кнопку ОК.
Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте обозреватель Internet Explorer для подключения. В зависимости от результата перейдите к разделу «Подключение работает» или к разделу «подключение все еще не работает».

Подключение работает
Если подключение работает, сторонние службы или программы могут быть конфликтует с обозревателем Internet Explorer. Чтобы определить Конфликтующая служба или программа, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле Найти программы и файлы и нажмите кнопку в списке программыmsconfig
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософт.
  3. Выделите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте обозреватель Internet Explorer.
  5. Повторите шаги с 1 по 4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с обозревателем Internet Explorer. Если Конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить или настроить его так, чтобы он не запускается при загрузке компьютера.
Если не удается найти службу, которая причиной проблемы затем открыть конфигурации системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги с 3 по 5.

Подключение по-прежнему не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно запустить все приложения и перейдите к временного отключения брандмауэра раздела. Чтобы включить все программы, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле Найти программы и файлы и выберите в списке программыmsconfig .
  2. В диалоговом окне Конфигурация системы щелкните службы вкладку включить все элементы.
  3. Откройте вкладку Автозагрузка , включите все приложения и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер.
Установка обновлений Windows и отключить функцию PreBinding


Проверить наличие обновлений Windows

Убедитесь, что после установки последней версии накопительное обновление безопасности для обозревателя Internet Explorer. Для установки последнего обновления посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: http://windowsupdate.microsoft.com

Попробуйте отключить функцию PreBinding

Чтобы изменить значение параметра реестра EnablePreBinding , выполните следующие действия.
  1. Откройте редактор реестра . Для этого введите regeditв поле Начать поиск и выберите команду regeditв списке программы .

    Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или выберите Разрешить.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  3. Найдите значение EnablePreBinding , если значение не существует, выберите меню « Редактирование », выделите пункт Создатьи выберите Значение DWORD .
  4. Тип EnablePreBinding, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите Изменить.
  6. Тип 0, а затем нажмите кнопку OK.
Дополнительные сведения о функции «PreEnable» в Internet Explorer см. KB973927.

Восстановление компьютера на более ранний момент времени


Если вы считаете, что приложение или драйвер, недавно было установлено, причиной проблем с Компьютером, можно восстановить его обратно на более ранний момент времени, называется точка восстановления. Восстановление системы не изменяет личные файлы пользователя, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

Чтобы восстановить компьютер с помощью средства восстановления системы

Открыть «восстановление системы», нажав кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск». В поле поиска введите Восстановление системыи в списке результатов, щелкните «Восстановление системы». Требуется разрешение администратора Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

Windows Vista

Удалите журнал браузера
Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
Следуйте инструкциям, чтобы удалить журнал обозревателя Internet Explorer
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. Нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить строку меню.
  3. В меню Сервис пункт Свойства обозревателя.
  4. В разделе История просмотранажмите кнопку Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  5. Установите все флажки, а затем коснитесь или щелкните Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  6. Коснитесь или щелкните Выход и перезапустите Internet Explorer.
Обозреватель Internet Explorer 7
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите пункт Удалить журнал обозревателя.
  3. Установите флажки для следующих элементов:
    • Временные файлы Интернета
    • История
    • Данные формы
    • Файлы cookie
  4. Нажмите кнопку Удалить.
  5. Закройте и перезапустите Internet Explorer и попытайтесь открыть веб-страницу.
Отключение надстроек обозревателя Internet Explorer
Internet Explorer 9
Несколько надстроек предварительно установленные в обозревателе Internet Explorer, но многие поступают из Интернета. Надстройки обычно требуется дать разрешение, прежде чем они установлены на компьютере. Тем не менее некоторые могут быть установлены без вашего ведома. Это может произойти, если надстройка является частью другой программы, установленной пользователем.
  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите Управление надстройками.
  3. В группе Отображать выберите все надстройки.
  4. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую требуется включить или отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
  6. Перезапустите Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Надстройки, также известный как элементы управления ActiveX, расширения обозревателя, объекты модуля поддержки обозревателя или панели инструментов, могут упростить работу с веб-узлом, предоставляя мультимедийное или интерактивное содержимое, например анимацию. Однако некоторые надстройки может вызвать компьютер перестает отвечать на запросы или отобразить содержимое, которое не требуется, например всплывающие окна с рекламой.

Если возникли подозрения, что надстройки обозревателя влияют на работу компьютера, может потребоваться отключение всех надстроек, чтобы увидеть, устранит проблему.

Временное отключение всех надстроек

  1. Нажмите кнопку Пуски выберите Все программы.
  2. Выберите Стандартные, Служебныеи выберите Internet Explorer (Без надстроек).
Отключение надстроек в средстве управления надстройками
  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервиси выберите Управление надстройками.
  3. В группе Отображать выберите все надстройки.
  4. Выберите надстройку, которую необходимо отключить и выберите команду Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждого надстройку, которую нужно отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
Обозреватель Internet Explorer 7
Надстройки обозревателя Microsoft Internet Explorer — это программные компоненты. При посещении веб-узла надстроек Internet Explorer могут быть загружены автоматически, или может быть предложено загрузить надстройку. Для некоторых надстроек может специально посетите веб-узел для получения последней версии надстройки для обозревателя Internet Explorer. Эти компоненты могут быть сторонние элементы управления ActiveX, расширения возможностей обозревателя или обеспечивающие специальных элементов пользовательского интерфейса в Internet Explorer. Для управления с помощью компонента « Управление надстройками ».
  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите Управление надстройками.
  3. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  4. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую требуется отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
Вернуть Internet Explorer
Explorer8 Интернета или Internet Explorer 9
Чтобы сбросить настройки обозревателя Internet Explorer по умолчанию, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервисвыберите пункт Свойства обозревателя.
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  3. В диалоговом окне Параметров Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.
  4. В диалоговом окне Параметры Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  5. Нажмите кнопку Закрыть , а затем нажмите кнопку ОК . (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  6. Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем открытии обозревателя Internet Explorer.
Обозреватель Internet Explorer 7
Сброс параметров Internet Explorer, вернуть его к состоянию, в котором он находился во время первой установки на компьютере. Это полезно для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, измененными после установки. При восстановлении параметров Internet Explorer по умолчанию некоторые веб-страницы, использующие ранее сохраненные файлы cookie, данные форм, пароли или ранее установленные обозревателя, надстройки могут работать неправильно. При восстановлении настроек по умолчанию Internet Explorer не приводит к удалению избранного, веб-каналы и некоторые другие личные настройки.

Сброс параметров Internet Explorer автоматически
  1. Нажмите кнопку выполнить.

    Microsoft fix it banner
    Средство устранения неполадок с параметрами Сброс параметров настройки Internet Explorer может автоматически исправить проблема, описанная в данной статье.

    Это средство устраняет многие проблемы.
    узнать больше
    Запустить

  2. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку выполнитьи следуйте указаниям мастера.
  3. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
  4. По окончании применение параметров Internet Explorer нажмите кнопку Закрытьи затем снова нажмите кнопку Закрыть .
Чтобы сбросить настройки обозревателя Internet Explorer вручную

  1. Закройте откройте Internet Explorer и проводника windows, которые в настоящий момент.
  2. Откройте Internet Explorer, нажав кнопку Пуск, выберите команду обозревателя Internet Explorer.
  3. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
  5. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
  6. После применения настроек по умолчанию для Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК и затем нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте Internet Explorer.

    Изменения вступят в силу при очередном запуске Internet Explorer.
Проверить, является ли программой или службой стороннего конфликтует с обозревателем Internet Explorer
Чтобы определить, конфликтуют ли сторонние программы или службы с Internet Explorer, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле поиска и затем щелкните значок конфигурации системы.
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософти нажмите кнопку Отключить все.
  3. Далее перейдите на вкладку загрузки .
  4. Нажмите кнопку Отключить все в правом и нажмите кнопку ОК.
Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте обозреватель Internet Explorer для подключения. В зависимости от результата перейдите к разделу «Подключение работает» или к разделу «подключение все еще не работает».
Подключение работает
Если подключение работает, сторонние службы или программы могут быть конфликтует с обозревателем Internet Explorer. Чтобы определить Конфликтующая служба или программа, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле Найти программы и файлы и нажмите кнопку в списке программыmsconfig
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософт.
  3. Выделите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте обозреватель Internet Explorer.
  5. Повторите шаги с 1 по 4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с обозревателем Internet Explorer. Если Конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить или настроить его так, чтобы он не запускается при загрузке компьютера.
Если не удается найти службу, которая причиной проблемы затем открыть конфигурации системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги с 3 по 5.


Подключение по-прежнему не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно запустить все приложения и перейдите к временного отключения брандмауэра раздела. Чтобы включить все программы, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле Найти программы и файлы и выберите в списке программыmsconfig .
  2. В диалоговом окне Конфигурация системы щелкните службы вкладку включить все элементы.
  3. Откройте вкладку Автозагрузка , включите все приложения и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер.
Восстановление компьютера на более ранний момент времени

Если вы считаете, что приложение или драйвер, недавно было установлено, причиной проблем с Компьютером, можно восстановить его обратно на более ранний момент времени, называется точка восстановления. Восстановление системы не изменяет личные файлы пользователя, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

Чтобы восстановить компьютер с помощью средства восстановления системы

  1. Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск», в поле « Начать поиск » введите восстановление системы и нажмите кнопку «Восстановление системы» в списке « программы ».

     Разрешение контроля учетных записей пользователей При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. В диалоговом окне «Восстановление системы» нажмите кнопку выбрать другую точку восстановленияи нажмите кнопку Далее.
  3. В списке точек восстановления выберите точку восстановления, которая была создана до возникновения проблемы, и нажмите кнопку Далее.
  4. Нажмите кнопку Готово.

Windows XP

Удалите журнал браузера
Internet Explorer 8
Следуйте инструкциям, чтобы удалить журнал обозревателя Internet Explorer
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. Нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить строку меню.
  3. В меню Сервис пункт Свойства обозревателя.
  4. В разделе История просмотранажмите кнопку Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  5. Установите все флажки, а затем коснитесь или щелкните Удалить. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага

  6. Коснитесь или щелкните Выход и перезапустите Internet Explorer.
Обозреватель Internet Explorer 7
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите пункт Удалить журнал обозревателя.
  3. Установите флажки для следующих элементов:
    • Временные файлы Интернета
    • История
    • Данные формы
    • Файлы cookie
  4. Нажмите кнопку Удалить.
  5. Закройте и перезапустите Internet Explorer и попытайтесь открыть веб-страницу.
Internet Explorer 6
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. В разделе Временные файлы Интернета щелкните Удалить файлыи выберите Удалить все автономное содержимое текстового поля.
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. В разделе Журнал нажмите кнопку Очиститьи нажмите кнопку Да.
  6. Закройте и перезапустите Internet Explorer и попытайтесь открыть веб-страницу.
Отключение надстроек обозревателя Internet Explorer
Internet Explorer 8
Надстройки, также известный как элементы управления ActiveX, расширения обозревателя, объекты модуля поддержки обозревателя или панели инструментов, могут упростить работу с веб-узлом, предоставляя мультимедийное или интерактивное содержимое, например анимацию. Однако некоторые надстройки может вызвать компьютер перестает отвечать на запросы или отобразить содержимое, которое не требуется, например всплывающие окна с рекламой.

Если возникли подозрения, что надстройки обозревателя влияют на работу компьютера, может потребоваться отключение всех надстроек, чтобы увидеть, устранит проблему.

Временное отключение всех надстроек

  1. Нажмите кнопку Пуски выберите Все программы.
  2. Выберите Стандартные, Служебныеи выберите Internet Explorer (Без надстроек).
Отключение надстроек в средстве управления надстройками
  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервиси выберите Управление надстройками.
  3. В группе Отображать выберите все надстройки.
  4. Выберите надстройку, которую необходимо отключить и выберите команду Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждого надстройку, которую нужно отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
Обозреватель Internet Explorer 7
Надстройки обозревателя Microsoft Internet Explorer — это программные компоненты. При посещении веб-узла надстроек Internet Explorer могут быть загружены автоматически, или может быть предложено загрузить надстройку. Для некоторых надстроек может специально посетите веб-узел для получения последней версии надстройки для обозревателя Internet Explorer. Эти компоненты могут быть сторонние элементы управления ActiveX, расширения возможностей обозревателя или обеспечивающие специальных элементов пользовательского интерфейса в Internet Explorer. Для управления с помощью компонента « Управление надстройками ».
  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите Управление надстройками.
  3. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  4. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую требуется отключить. Закончив, нажмите кнопку Закрыть.
Вернуть Internet Explorer
Internet Explorer 8
Чтобы сбросить настройки обозревателя Internet Explorer по умолчанию, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервисвыберите пункт Свойства обозревателя.
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  3. В диалоговом окне Параметров Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.
  4. В диалоговом окне Параметры Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  5. Нажмите кнопку Закрыть , а затем нажмите кнопку ОК . (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  6. Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем открытии обозревателя Internet Explorer.
Обозреватель Internet Explorer 7
Сброс параметров Internet Explorer, вернуть его к состоянию, в котором он находился во время первой установки на компьютере. Это полезно для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, измененными после установки. При восстановлении параметров Internet Explorer по умолчанию некоторые веб-страницы, использующие ранее сохраненные файлы cookie, данные форм, пароли или ранее установленные обозревателя, надстройки могут работать неправильно. При восстановлении настроек по умолчанию Internet Explorer не приводит к удалению избранного, веб-каналы и некоторые другие личные настройки.

Сброс параметров Internet Explorer автоматически
  1. Нажмите кнопку выполнить.

    Microsoft fix it banner
    Средство устранения неполадок с параметрами Сброс параметров настройки Internet Explorer может автоматически исправить проблема, описанная в данной статье.

    Это средство устраняет многие проблемы.
    узнать больше
    Запустить

  2. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку выполнитьи следуйте указаниям мастера.
  3. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
  4. По окончании применение параметров Internet Explorer нажмите кнопку Закрытьи затем снова нажмите кнопку Закрыть .
Чтобы сбросить настройки обозревателя Internet Explorer вручную

  1. Закройте откройте Internet Explorer и проводника windows, которые в настоящий момент.
  2. Откройте Internet Explorer, нажав кнопку Пуск, выберите команду обозревателя Internet Explorer.
  3. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
  5. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
  6. После применения настроек по умолчанию для Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК и затем нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте Internet Explorer.

    Изменения вступят в силу при очередном запуске Internet Explorer.
Проверить, является ли программой или службой стороннего конфликтует с обозревателем Internet Explorer
Чтобы определить, конфликтуют ли сторонние программы или службы с Internet Explorer, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософти нажмите кнопку Отключить все.
  3. Далее перейдите на вкладку загрузки .
  4. Нажмите кнопку Отключить все в правом и нажмите кнопку ОК.
Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте обозреватель Internet Explorer для подключения. В зависимости от результата перейдите к разделу «Подключение работает» или к разделу «подключение все еще не работает».
Подключение работает
Если подключение работает, сторонние службы или программы могут быть конфликтует с обозревателем Internet Explorer. Чтобы определить Конфликтующая служба или программа, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософт.
  3. Выделите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте обозреватель Internet Explorer.
  5. Повторите шаги с 1 по 4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с обозревателем Internet Explorer. Если Конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить или настроить его так, чтобы он не запускается при загрузке компьютера.
Если не удается найти службу, которая причиной проблемы затем открыть конфигурации системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги с 3 по 5.


Подключение по-прежнему не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно запустить все приложения и перейдите к временного отключения брандмауэра раздела. Чтобы включить все программы, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. В диалоговом окне Конфигурация системы щелкните службы вкладку включить все элементы.
  3. Откройте вкладку Автозагрузка , включите все приложения и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер.
Восстановление компьютера на более ранний момент времени

Если вы считаете, что приложение или драйвер, недавно было установлено, причиной проблем с Компьютером, можно восстановить его обратно на более ранний момент времени, называется точка восстановления. Восстановление системы не изменяет личные файлы пользователя, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

Чтобы использовать средство восстановления системы для восстановления предыдущего состояния Windows XP, выполните следующие действия:
  1. Войдите в Windows как администратор.
  2. Нажмите кнопку Пуск, выделите пункт Все программы, Стандартные, Служебныеи нажмите кнопку «Восстановление системы». (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  3. На странице « Восстановление системы » выберите пункт Восстановление более раннего состояния компьютера и нажмите кнопку Далее. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  4. На странице Выбор точки восстановления выберите самую последнюю точку восстановления системы в списке в этом списке выберите точку восстановления и нажмите кнопку Далее.
    Примечание. Может появиться сообщение «восстановление системы» со списком изменений конфигурации, которые будут внесены. Нажмите кнопку ОК. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
  5. На странице Подтверждение выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. Восстановление предыдущей конфигурации Windows XP и перезагрузит компьютер.
  6. Войдите на компьютер с правами администратора. Нажмите кнопку ОК на странице восстановление системы Завершено . (Рисунок для этого шага представлен ниже).

    Снимок экрана для этого шага
Если компьютер успешно восстановлен до предыдущего состояния и компьютер работает должным образом, дальнейших действий не требуется.

Если процедуру, которая соответствует операционной системе не удается решить проблему, перейдите к Проводные и беспроводные сети. Руководство, предлагаемое существует поможет вам определить проблем сетевого подключения и выполнить автоматические средства устранения неполадок для решения проблем.

Если щелкнуть эту ссылку, проверьте соответствие инструкции, содержащиеся в операционной системе. Чтобы сделать это, щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите операционную систему. (Рисунок для этого шага представлен ниже).

Снимок экрана для этого шага

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 956196 — последний просмотр: 07/21/2016 01:50:00 — редакция: 37.0

Windows Internet Explorer 10, Windows Internet Explorer 9, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtru
Отзывы и предложения