Из Internet Explorer не открываются некоторые веб-сайты

Аннотация
При просмотре определенных веб-сайтов возможны сбои и зависания Internet Explorer.
Решение

Сначала запустите средство устранения неполадок сети и Интернета, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети ( или ) в области уведомлений, а затем выбрав пункты Устранение неполадок и Подключения к Интернету. Средство устранения неполадок может задать ряд вопросов или сбросить общие параметры в ходе устранения проблемы. Если средство устранения неполадок сети и Интернета не решило проблему, найдите ее в следующем списке.


Доступна лишь часть веб-сайтов.
Ошибки при просмотре веб-сайтов могут вызываться изменениями в параметрах Internet Explorer. Вы можете восстановить исходные параметры Internet Explorer, чтобы отменить все изменения, не удаляя избранного и веб-каналов. Чтобы автоматически сбросить параметры браузера Internet Explorer, запустите мастер Fix it для сброса параметров Internet Explorer. При запросе запуска или сохранения файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера.

Устранить проблему
Сброс параметров Internet Explorer



Если часть веб-сайтов по-прежнему недоступна, обратитесь за помощью в интернет-сообщество Microsoft Community.Недоступны банковские или другие защищенные веб-сайты.
При подключении к защищенным веб-сайтам Internet Explorer использует зашифрованное соединение по протоколу Secure Sockets Layer (SSL) с шифрованием транзакций. Поврежденные параметры SSL могут приводить к нарушению загрузки веб-сайтов. Сброс состояния SSL может помочь при устранении проблемы. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите Internet Explorer в поле поиска и в списке результатов выберите пункт Internet Explorer.
  2. Щелкните меню Сервис в Internet Explorer и выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. Перейдите на вкладку Содержание и нажмите кнопку Очистить SSL.
Если сброс состояния SSL не решил проблему, на ПК может быть неправильно задана дата или время. Некоторые защищенные веб-сайты требуют, чтобы дата и время на ПК совпадали с параметрами веб-сайта. Чтобы проверить дату и время, выполните следующие действия.

  1. В панели управления выберите пункт Дата и время. Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите Дата и время, а затем выберите пункт Дата и время в списке Программы.
  2. Выберите команду Изменить дату и время.
  3. Установите правильную дату и время в диалоговом окне Настройка времени и даты.
  4. Дважды нажмите кнопку ОК.
Если защищенные веб-сайты по-прежнему недоступны, обратитесь за помощью в интернет-сообщество Microsoft Community.Недоступен или не работает веб-сайт электронной почты.
Неправильные параметры даты и времени на ПК могут приводить к проблемам при доступе к серверам веб-почты. Проверьте правильность установки даты и времени на компьютере. Чтобы проверить дату и время, выполните следующие действия.
  1. В панели управления выберите пункт Дата и время. Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите Дата и время и выберите пункт Дата и время в списке Программы.
  2. Выберите команду Изменить дату и время.
  3. Установите правильную дату и время в диалоговом окне Настройка времени и даты.
  4. Дважды нажмите кнопку ОК.
Если дата и время на компьютере заданы правильно, мешать работе с веб-сайтом могут несовместимые или поврежденные надстройки Internet Explorer. Если отключить их, веб-сайты снова будут доступны. Чтобы автоматически отключить заведомо несовместимые надстройки, запустите мастер Fix it для надстроек Internet Explorer. При запросе запуска или сохранения файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера.

Fix this problem
Службы Майкрософт по автоматическому устранению неполадок: Internet Explorer перестает отвечать crashes


Если мастер Fix it для надстроек не устранил проблему, ошибка при просмотре веб-сайта электронной почты может вызываться изменениями в параметрах Internet Explorer. Вы можете восстановить исходные параметры Internet Explorer, чтобы отменить все изменения в Internet Explorer, не удаляя избранного и веб-каналов. Чтобы автоматически сбросить параметры браузера Internet Explorer, запустите мастер Fix it для сброса параметров Internet Explorer. При запросе запуска или сохранения файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера.

Устранить проблему
Сброс параметров Internet Explorer


Если защищенные веб-сайты по-прежнему недоступны, обратитесь за помощью в интернет-сообщество Microsoft Community.Не доступны никакие веб-сайты
Если недоступны любые веб-сайты, вероятно, отсутствует подключение к Интернету. Запустите средство устранения неполадок с сетью и Интернетом, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети ( или ) в области уведомлений, а затем последовательно выбрав пункты Устранение неполадок и Подключения к Интернету. Средство устранения неполадок может задать ряд вопросов или сбросить общие параметры в ходе устранения проблемы.


Если дата и время на компьютере заданы правильно, мешать работе с веб-сайтом могут несовместимые или поврежденные надстройки Internet Explorer. Если отключить их, веб-сайты снова будут доступны. Чтобы автоматически отключить заведомо несовместимые надстройки, запустите мастер Fix it для надстроек Internet Explorer. При запросе запуска или сохранения файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера.


Fix this problem
Службы Майкрософт по автоматическому устранению неполадок: Internet Explorer перестает отвечать crashes


Если мастер Fix it для надстроек не устранил проблему, ошибка при просмотре веб-сайтов может вызываться изменениями в параметрах Internet Explorer. Вы можете восстановить исходные параметры Internet Explorer, чтобы отменить все изменения в Internet Explorer, не удаляя избранного и веб-каналов. Чтобы автоматически сбросить параметры браузера Internet Explorer, запустите мастер Fix it для сброса параметров Internet Explorer. При запросе запуска или сохранения файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера.

Устранить проблему
Сброс параметров Internet Explorer



Если веб-сайты по-прежнему недоступны, обратитесь за помощью в интернет-сообщество Microsoft Community.
Ссылки
Если после выполнения действий, описанных здесь, какие-то веб-сайты по-прежнему недоступны, воспользуйтесь следующими вариантами поддержки.

Помощь от интернет-сообщества Microsoft Community:
Обращение в службу поддержки Майкрософт:
Другие статьи от Майкрософт в Интернете:
Свойства

Номер статьи: 967897 — последний просмотр: 07/16/2013 07:51:00 — редакция: 8.1

Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897
Отзывы и предложения