USB-устройства могут перестать работать правильно при переходе к тому же концентратору USB подключено несколько устройств в выборочной приостановки

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 968132
Проблема
Подключенных к тому же концентратору USB-устройств работает очень медленно или полностью не отвечает.
Причина
Несколько устройств, подключенных к тому же концентратору поступают в выборочной приостановки, одно из устройств на концентраторе может получить запрос на пробуждение. В этом случае до завершения запрос приостановки устройства нестабильно.
Временное решение
Попробуйте эти методы для временного решения этой проблемы.

Метод 1 отключить и включить USB корневой концентратор

Использование диспетчера устройств для отключения и повторного включения корневой USB. Это позволяет восстановить нормальную к USB-порту.

Чтобы отключить и повторно включить корневой USB, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
  2. В поле Открыть введите devmgmt.mscи нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
  3. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
    Примечание Может потребоваться прокрутить список вниз, чтобы найти этот элемент.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши над корневой USB концентратор и нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить его.
  5. Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически обновить конфигурацию оборудования и переустановите все корневые концентраторов USB удалено.
После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема. Если этот способ устранил проблему, дальнейших действий не требуется. Если проблема не устраняется, перейдите к способу 2.

Способ 2 перезагрузите компьютер

Попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

Если неполадка устранена, перезагрузите компьютер, не требуется. Если проблема не устраняется, перейдите к способу 3.

Метод 3 отключения функции выборочной приостановки

Если первые два способа не работает для вас, можно отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что если отключить функцию выборочной приостановки, все драйверы хост-контроллеров USB (и поэтому все порты USB и подключенные устройства USB) в системе влияет. Таким образом компьютер не может приостановить все USB-устройства, подключенные к нему и могут продолжать использовать питания при подключении к компьютеру USB-устройства. Кроме того флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого концентратора USB.

Можно отключить функцию выборочной приостановки USB путем редактирования реестра. USB-устройство может не реагировать из-за гонки в функции выборочной приостановки. Функцию выборочной приостановки приостанавливает эффективного управления питанием, позволяя компьютеру отключать устройства USB устройство USB. Тем не менее иногда эта функция может некорректно выводить устройства USB. Таким образом при попытке его использовать USB-устройство не отвечает.

Может потребоваться отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важны.

Важно: Этот раздел, метод или задача содержит действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как сделать резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
  2. Введите команду regeditи нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
  3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
  4. При наличии параметра DisableSelectiveSuspend запись реестра, дважды щелкните его. Если он не существует, создайте его. Чтобы создать запись, выполните следующие действия.
    1. В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите команду параметр DWORD.
    2. Введите параметра DisableSelectiveSuspendи нажмите клавишу ВВОД.
    3. В меню Правка выберите команду Изменить.
  5. В поле значение введите 1 , чтобы отключить функцию выборочной приостановки и нажмите кнопку ОК.
  6. Закройте редактор реестра.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является проблемой в подсистеме USB в Windows XP SP2 и SP3.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 968132 — последний просмотр: 08/17/2015 03:40:00 — редакция: 3.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kb3rdpartyhardware kbexpertiseadvanced kbhowto kbsurveynew kbprb kbmt KB968132 KbMtru
Отзывы и предложения