В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Word для Mac аварийно завершает работу или об ошибке «приложение Microsoft Word неожиданно»

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 975725
Проблема
При запуске Microsoft Word для Mac или при попытке открыть новый документ, возникает одна из следующих условий:
  • Программа неожиданно закрывается.
  • Сообщение об ошибке:
Приложение Microsoft Word неожиданно завершить работу. Mac OS X и других приложений, не затрагиваются. Щелкните следующем запуске запустить приложение еще раз. Щелкните отчет, чтобы просмотреть дополнительные сведения или отправить отчет в Apple.


Примечание Это сообщение об ошибке может возникать при использовании такого приложения, как при сохранении документа.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие шаги.

Microsoft Word 2008 для Mac или более поздней версии

Шаг 1: Закройте все приложения

  1. Меню Apple нажмите кнопку Завершить принудительно.
  2. Выберите приложение, в окне «Принудительно завершить работу приложения».
    Примечание Не удается выйти из поиска.
  3. Нажмите кнопку завершить принудительно.



4. Повторите предыдущие шаги, пока все активные приложения.

Предупреждение Когда приложение принудительный выход, все несохраненные изменения в открытых документах не сохраняются.

Шаг 2: Удаление установки
  1. Закройте все Microsoft Office для Mac программы.
  2. В менюПерейтивыберитеДомашняя страница.
  3. Откройтебиблиотеку.
    Примечание Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  4. Откройте папку установки .
  5. Поиск файла с именем com.microsoft.Word.plist.
  6. Если найти файл, переместите его на рабочий стол. Если не найти файл, программа использует настройки по умолчанию.
  7. Если найти файл и переместить его на рабочий стол, запустите Word и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, закройте Microsoft Word и восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файл com.microsoft.Word.plist в папку Trash.
  8. Закройте все Microsoft Office для Mac программы.
  9. В менюПерейтивыберитеДомашняя страница.
  10. Откройте библиотеку.
    Примечание Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  11. Откройте папку установки .
  12. Откройте папку « Microsoft ».
  13. Найдите файл с именемcom.microsoft.Word.prefs.plist.
  14. Переместите файл на рабочий стол.
  15. Запустите программу Word и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, закройте Word и восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файлcom.microsoft.Word.prefs.plistв папку Trash.
  16. В менюПерейтивыберитеДомашняя страница.
  17. Откройте библиотеку.
    Примечание Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  18. Откройте папкуПриложения поддержки.
  19. Откройтепапку Microsoft.
  20. Откройте папку Office.
  21. Откройте папку «Шаблоны».
  22. Найдите файл с именем обычный и переместить файл на рабочий стол.
  23. Запустите Word и проверьте, сохраняется ли проблема. Если разрешить проблему, обычный файл можно переместить в корзину. Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к nextstep.

Шаг 3: Выполните чистую загрузку

Сведения как очистить запуска операционной системы (ОС), см в статье базы знаний Майкрософт:

2398596Выполнение чистой загрузки (безопасный режим) для определения, является ли фон программы мешают Office для Mac

Если проблема продолжает возникать, в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: Удаление и повторная установка Office

Сведения об удаление и повторная установка Office см статье базы знаний Майкрософт:

2500821 Вручную удалите Office 2008 для Mac с компьютера

2398768 Как полностью удалить Office для Mac 2011

Если после удаление и повторная установка Office, проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Параметр «Разрешения диска восстановления»

Параметр разрешения диск восстановления для устранения неполадок разрешения в Mac OS X 10.2 и более поздних версий. Чтобы использовать параметр разрешения диска theRepair, выполните следующие действия:

  1. В меню Перейти выберите команду Служебные программы.
  2. Запустите программу Disk Utility .
  3. Щелкните основной жесткий диск компьютера.
  4. Перейдите на вкладку First Aid .
  5. Нажмите кнопку разрешения восстановления диска.

Примечание Disk Utility программа восстанавливает только программное обеспечение, устанавливаемое компанией Apple. Эта программа также восстанавливает папки, например папку приложения. Данная программа не восстанавливает программное обеспечение в домашней папке. Дополнительные сведения о параметре разрешения диска восстановления см AppleCare:http://docs.Info.Apple.com/Article.HTML?artnum=10671

Microsoft Word 2004 для Mac

  1. Закройте все Microsoft Office для Mac программы.
  2. В меню Перейти выберите Домашняя страница.
  3. Откройтебиблиотеку.
    Примечание Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  4. Откройте папку установки .
  5. Поиск файла с именем com.microsoft.Word.plist.
  6. Если найти файл, переместите его на рабочий стол. Если не найти файл, программа использует настройки по умолчанию.
  7. Если найти файл и переместить его на рабочий стол, запустите Word и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, закройте Word и восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файл com.microsoft.Word.plist в папку Trash.
  8. Qit все Microsoft Office для Mac программы.
  9. В меню Перейти выберите Домашняя страница.
  10. Откройте библиотеку.
    Примечание Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  11. Откройте папку установки .
  12. Откройте папку « Microsoft ».
  13. Поиск файла с именем com.microsoft.Word.prefs.plist.
  14. Переместите файл на рабочий стол.
  15. Запустите программу Word и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, закройте Word и восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файл com.microsoft.Word.prefs.plist в папку Trash.
  16. В меню Перейти выберите Домашняя страница.
  17. Откройте папку «документы».
  18. Откройте папку, в Майкрософт пользовательских данных.
  19. Найдите файл с именем обычный и переместить файл на рабочий стол.
  20. Запустите программу Word и проверьте, сохраняется ли проблема. Если разрешить проблему, обычный файл можно переместить в корзину.
падения crashaccess, ничего не происходит

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 975725 — последний просмотр: 05/23/2015 14:01:00 — редакция: 7.0

Microsoft Word 2004 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac

  • kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975725 KbMtru
Отзывы и предложения