Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Аннотация

На ПК с Windows 7 могут пропадать ярлыки, которые вы создаете на рабочем столе.

Это может происходить, если средство обслуживания системы считает их поврежденными.

Средство обслуживания системы еженедельно проверяет операционную систему. Оно устраняет проблемы автоматически или сообщает о них в центре поддержки. При наличии более четырех поврежденных ярлыков на рабочем столе средство автоматически удаляет их.Что такое поврежденная ссылка?

Поврежденный ярлык указывает на файл, папку или диск, который доступен не всегда, например на USB-устройство, которое может отключаться во время работы средства, или на сетевую папку, недоступную в это время в сети.

Обходной путь

Для решения проблемы используйте один из указанных ниже способов.

Способ 1. Удалите с рабочего стола все поврежденные ярлыки, кроме 4

Уменьшите число поврежденных ярлыков на рабочем столе до четырех или меньше. Это можно сделать,  удалив с рабочего стола все ярлыки, кроме 4 наиболее часто используемых. Если у вас больше 4 ярлыков, вы также можете создать на рабочем столе папку и переместить все ярлыки в нее. Эти ярлыки не будут удалены, потому что они не находятся непосредственно на рабочем столе. 

Способ 2. Отключите средство обслуживания системы

Если на рабочем столе должно находиться больше четырех поврежденных ярлыков, можно отключить средство обслуживания системы.



Примечание. В случае отключения средства все задачи, за которые оно отвечает, выполняться не будут. Поэтому рекомендуется использовать способ 1.

Для отключения средства выполните перечисленные ниже действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, а затем выберите пункт Панель управления.

  2. В разделе Система и безопасность щелкните элемент Поиск и исправление проблем.
    Примечание. Если параметр Система и безопасность не отображается, измените способ просмотра на Панели управления. Чтобы  изменить способ просмотра, щелкните стрелку вниз в списке Представление и выберите параметр Категория. Элемент Представление расположен в правом верхнем углу Панели управления.
    Under System and Security, click Find and fix problems.

  3. В области навигации слева выберите элемент Изменить параметры.

  4. Задайте для параметра Обслуживание компьютера значение Выключено.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×