В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Сообщение об ошибке на синем экране на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2: «STOP: 0x0000000A»

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 979444
Не уверены, если это нужное исправление? Мы добавили эту проблему на нашем Диагностический дамп памяти , чтобы можно было подтвердить.
Проблема
У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Иногда компьютер зависает после ее выполнения в течение некоторого времени.Кроме того появляется сообщение об ошибке Stop на синем экране. Сообщение об ошибке будет выглядеть примерно так:
STOP: 0X0000000A (параметр1, параметр2, Параметр3, параметр4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Заметки
  • Четыре параметра в сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все "STOP: 0X0000000A"сообщения об ошибках является причиной проблемы.
Причина
Эта проблема возникает потому, что диспетчер питания открывает порт вызова (ALPC) дополнительно локальной процедуры. Тем не менее диспетчер питания закрывает другой порт вместо закрытия порту ALPC. Каждый раз при запросе питания, возникает утечка памяти. При использовании утечки памяти накапливается до определенного уровня, компьютер аварийно завершает работу.
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или чтобы создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Примечание В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в "сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7" раздел. MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015 января 2010 г.20:12Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615 января 2010 г.20:12Неприменимо
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206185,490,05615 января 2010 г.20:11x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015 января 2010 г.20:12Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615 января 2010 г.20:12Неприменимо
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2061811,116,93615 января 2010 г.17:40IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015 января 2010 г.20:12Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615 января 2010 г.20:12Неприменимо
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,674
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла697
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows ОС kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)20:56
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла701
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла699
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows ОС kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла15,291
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)21:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,906
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows ОС kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)20:56
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла699
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows ОС kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла15,289
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)20:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,684
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)23:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows ОС kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (по Гринвичу)15 января 2010 г.
Время (UTC)20:56
ПлатформаНеприменимо

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 979444 — последний просмотр: 03/15/2015 08:47:00 — редакция: 5.0

, , , , , , , , ,

  • kbmdd kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB979444 KbMtru
Отзывы и предложения