Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Коды ошибок 1101, 1102, 1103, 1104
Не удается связать покупку и активировать подписку из-за ошибки оплаты. Если это не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Apple.
В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблемы с оплатой в магазине App Store. В зависимости от возникшей ситуации на экране будут показаны различные коды ошибок:
-
1101 — нет доступных платежных данных.
-
1102 — непредвиденные платежные данные.
-
1103 — не удается получить платежную информацию.
-
1104 — сведения о платежах из неожиданной страны.
Чтобы устранить эту проблему, перейдите на страницу "подписки " и обновите свои подписки и платежные данные.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.
Повторите попытку приобретения после устранения проблемы в магазине App Store.
Коды ошибок 1201, 1202
Не удается связать покупку и активировать подписку из-за ошибки оплаты. Если это не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Apple.
В большинстве случаев эта проблема возникает в том случае, если у вас возникла проблема с ИДЕНТИФИКАТОРом Apple, связанным с покупкой вашего магазина приложений.
Чтобы устранить эту проблему, перейдите на страницу "подписки " и обновите свои подписки и платежные данные.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.
Повторите попытку приобретения после устранения проблемы в магазине App Store.
