Если при попытке установить языковой пакет появляется сообщение об ошибке с кодом 30054-1011 (Для установки на вашем компьютере должна быть установлена другая совместимая программа Microsoft Office), это может быть вызвано тем, что на вашем компьютере не установлен Microsoft 365 или ваша версия установлена из Microsoft Store в Windows 10.
Проверка на наличие установленного Office
Сначала проверьте, установлен ли на вашем компьютере Microsoft 365. Нажмите кнопку Пуск и попробуйте найти приложение Office, например Word или Visio. (Если вы не знаете, как это сделать, см. статью Не удается найти приложения Office.)
Если Microsoft 365 не установлен, необходимо установить его доустановки языкового пакета или средств проверки правописания.
Если вы обнаружили, что Microsoft 365 установлен, проверьте, было ли это сделано с использованием Microsoft Store, так как языковые пакеты и средства проверки правописания Microsoft 365 несовместимы с этим типом установки. Чтобы проверить, какой тип установки используется на вашем компьютере, выполните указанные ниже действия.
-
Откройте приложение Microsoft 365 и выберите элемент Учетная запись. (Если вы выполняете действия в существующем файле или документе Office, выберите Файл > Учетная запись,
-
В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:
Для установок из Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.
Если у вас этот тип установки, сначала необходимо удалить его, выполнив указанные ниже действия. После этого можно приступать к установке Office, а затем — языковых пакетов и средств проверки правописания.
Удаление Office, установленного из магазина приложений Microsoft Store
-
Выберите Пуск
-
В разделе Приложения и возможности выберите версию Office, которую вы хотите удалить.
Примечание: Если вы установили Microsoft 365пакет, например Office для дома и учебы, или у вас есть подписка Microsoft 365, выполните поиск по имени пакета. Если вы купили отдельное Microsoft 365 приложение, например Word, или Visio, найдите имя приложения.
-
Нажмите кнопку Удалить.
Совет: Если вы не можете удалить Microsoft Store установку с помощью Настройки в Windows 10, затем выберите удаление Office вручную с помощью PowerShell ниже, чтобы просмотреть эти шаги.
Используйте его только в том случае, если вы не смогли удалить Office, выполнив описанные выше действия.
Удаление Office
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
-
В окне Windows PowerShell введите следующее:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
-
Нажмите клавишу ВВОД.
Это займет несколько минут. После завершения появится новая командная строка.
Проверка удаления Office
-
В окне Windows PowerShell введите следующее:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”
-
Нажмите клавишу ВВОД.
Если отображается только командная строка и нет дополнительной информации, это означает, что вы успешно удалили Microsoft 365 и можете закрыть окно Windows PowerShell.
Установка или переустановка Office и языкового пакета или средств проверки правописания
-
После того как вы удалите Microsoft 365 или убедитесь, что он не установлен, необходимо выполнить установку, следуя инструкциям для вашей версии, приведенным ниже.
-
После установки Microsoft 365 можно приступать к установке необходимого языкового пакета и средств проверки правописания. См. статью Language Accessory Pack для Office.
