Создание и отправка сообщений

Отзыв или замена отправленных сообщений

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Проверьте, как это работает!

Если вы и получатели ваших сообщений пользуются службой Microsoft Exchange в одной организации, вы можете отзывать или заменять отправленные сообщения.

  1. На вкладке Файл откройте раздел Сведения.

  2. Убедитесь в том, что под заголовком Сведения об учетной записи выбрана именно та, из которой вы отправили сообщение.

    • Если это учетная запись Microsoft Exchange и получатели сообщения пользуются той же почтовой системой, то вы можете отозвать или заменить его.

    • Если это учетная запись MAPI или POP, отозвать сообщение невозможно.

  3. Нажмите кнопку " назад " Назад .

  4. В области навигации выберите папку Отправленные.

  5. Дважды щелкните сообщение, которое вы хотите отозвать или заменить.

  6. Выберите Сообщение > Действия > Отзыв сообщения.

    Либо на вкладке Файл откройте раздел Сведения, нажмите кнопку Повторная отправка и отзыв и выберите пункт Отозвать сообщение...

  7. В окне Отзыв сообщения выберите один из приведенных ниже вариантов.

    1. Чтобы отозвать отправленное сообщение, установите переключатель удалить непрочитанные сообщения.

    2. Чтобы заменить отправленное сообщение новым, установите переключатель удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями.

  8. Установите флажок Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей.

  9. Нажмите кнопку ОК.

    Примечание: если вы выбрали удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями, исходное сообщение откроется в окне для редактирования. После того, как вы нажмете кнопку Отправить, исходные сообщения будут удалены из почтовых ящиков получателей и заменены новыми отредактированными копиями.

Вам нужны дополнительные возможности?

Отзыв или замена отправленного сообщения электронной почты

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×