Восстановление предварительно установленной лицензии Office, которая была удалена после переустановки или клонирования Windows

При покупке нового устройства, содержащего цифровую лицензию для Office для дома и бизнеса, вам требуется активировать эту лицензию и связать ее с учетная запись Майкрософт после активации Windows. Если вы восстанавливаете состояние или клонируете Windows перед активацией лицензии Office, лицензия будет удалена, и вы не сможете активировать Office.

Следующие действия помогут вам переустановить Office для дома и бизнеса и восстановить лицензию Office, чтобы вы смогли активировать приложения Office. Вы должны выполнить действия в указанном порядке.

Шаг 1. Удаление Office, установленного на устройстве

Используя средство поддержки удаления, выполните инструкции по удалению Office, представленные в статье Удаление Office с компьютера.

Шаг 2. Установка Office 2019 для дома и бизнеса с помощью средства развертывания Office

Установите Office для дома и бизнеса 2019, выполнив следующие действия:

  1. Скачайте средство развертывания Office и сохраните файл на рабочем столе.

  2. На рабочем столе дважды щелкните OfficeDeploymentTool.exe и извлеките файлы на рабочий стол. Вы увидите файл установки и три файла конфигурации.

  3. Создайте файл с именем AddHB.txt следующим образом:

    1. Запустите Блокнот и вставьте в новый файл следующий текст, чтобы установить 64-разрядную версию Office для дома и бизнеса 2019 на английском языке (США).

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusinessRetail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • Если вам нужна 32-разрядная версия, измените текст во второй строке с OfficeClientEdition="64" на OfficeClientEdition="32".

      • Если вам нужна версия не на английском языке (США), измените Language ID="en-us" на значение, соответствующее вашему языку. Например, при изменении на Language ID="de-de" загружается версия Office на немецком языке.

      Совет: Чтобы найти значение заполнителя <ll-cc>, соответствующее вашему языку, см. идентификаторы языков со списком языков и соответствующих языковых тегов.

    2. Сохраните этот текстовый файл на рабочем столе и назовите его AddHB.

  4. Откройте командную строку с правами администратора.

    1. Нажмите кнопку Пуск.

    2. Введите cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора.

    3. В появившемся диалоговом окне "Контроль учетных записей" выберите Да.

  5. В командной строке сделайте следующее:

    1. Введите cd /d %userprofile%\desktop и нажмите клавишу ВВОД.

    2. Введите setup.exe /configure AddHB.txt и нажмите клавишу ВВОД.

      В результате Office будет установлен с использованием сведений из файла AddHB.txt Не закрывайте окно командной строки во время установки. После завершения установки в приложении "Командная строка" появится новая строка, уведомляющая о завершении установки Office. После этого вы можете перейти к следующему шагу.

      Совет: Установка выполняется автоматически в фоновом режиме и может занять 20 минут или больше, в зависимости от скорости подключения к Интернету.

  6. Закройте командную строку. Теперь вы можете безопасно удалить следующие файлы со своего рабочего стола:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

Шаг 3. Скачивание и запуск средства Fix-It для восстановления лицензии

Запустите средство Fix-it, чтобы настроить раздел реестра. Это заставит Office искать лицензию, если она была приобретена или содержалась в вашем новом компьютере. Этот шаг необязателен, если вы не приобретали Office с новым компьютером.

  1. Скачайте и запустите средство устранения неполадок cssemerg97275.diagcab.

  2. После открытия средства устранения неполадок нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

  3. По завершении нажмите Закрыть.

Шаг 4. Активация Office

Когда вы будете готовы к использованию Office, выполните следующие действия, чтобы активировать и добавить его в свою учетную запись Майкрософт.

  1. Нажмите Пуск, введите название любого приложения Office, например Word, и откройте приложение, чтобы запустить активацию.

  2. Вам будет предложено войти в систему или подтвердить свою учетную запись. Следуйте указаниям, чтобы принять условия лицензионного соглашения и параметры конфиденциальности.

    Примечание: Если у вас нет лицензии Office (например, лицензия Office не предусматривалась при покупке устройства), вы увидите вариант покупки Office.

  3. Если у указанной учетной записи Майкрософт есть лицензия Office, связанная с ней, Office будет активирован автоматически.

См. также

Параметры конфигурации для средства развертывания Office

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×