Восстановление удаленных сообщений в учетной записи IMAP

Поддержка Office 2010 прекращена 13 октября 2020 г.

Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Обновить сейчас

При первом удалении элемента в учетной записи IMAP в Microsoft Outlook 2010, русская версия вам будет предложено выбрать один из двух способов обработки удаленных элементов:

  • Сообщения помечены для удаления      Сообщения, помеченные как удаленные, отображаются зачеркнуто и не перемещаются из исходной папки.

  • Удаленные сообщения перемещаются в указанную вами папку     Это соответствует другим типам учетных записей в Outlook и поведению удаленных элементов в других распространенных программах. Это также помогает улучшить результаты при доступе к учетной записи электронной почты с помощью других почтовых программ.

    Примечания: 

    • Если вы используете Google Gmail в качестве учетной записи IMAP, сообщения, помеченные для удаления, окончательно удаляются из исходной папки, но могут по-прежнему отображаться в этом сообщении в зачеркнутом тексте. Эти сообщения по-прежнему можно восстановить, так как их копия хранится в папке "Корзина" Gmail.

    • Вы можете по-прежнему видеть зачеркнутые сообщения, даже если вы переместили удаленные сообщения в другую папку. Это может произойти потому, что IMAP-сервер может распознавать только сообщения, помеченные для удаления, а сообщения перемещаются в указанную папку только в Outlook.

    • Если вы не хотите, чтобы сообщения были помечены для удаления, на вкладке "Вид" в группе "Текущее представление" нажмите кнопку "Изменить представление" и выберите "Скрыть сообщения, помеченные для удаления".

Чтобы восстановить сообщения, помеченные для удаления, но не перемещенные:

  1. Выберите удаленное сообщение.

    • Чтобы выбрать несколько элементов, щелкните их, щелкнув их, нажав CTRL.

    • Чтобы выбрать все элементы в папке, щелкните один из них и нажмите CTRL+A.

  2. На вкладке "Главная" в группе "Удалить" нажмите кнопку "Отопустить".

    Чтобы быстро просмотреть все сообщения, помеченные для удаления, на вкладке "Вид" в группе "Текущее представление" нажмите кнопку "Изменить представление" и выберите "Сообщения группы", помеченные для удаления.

    Примечание:  Они напоминают очистить корзину на рабочем столе Microsoft Windows. После очистки удаленные сообщения перестают отображаться в Microsoft Outlook. Они удаляются с почтового IMAP-сервера и не могут быть восстановлены.

Чтобы восстановить удаленные элементы, которые были перемещены в указанную папку:

  1. В папке, в которую перемещаются удаленные элементы, щелкните элементы, которые нужно восстановить.

    • Чтобы выбрать несколько элементов, щелкните их, щелкнув их, нажав CTRL.

    • Чтобы выбрать все элементы в папке, щелкните один из них и нажмите CTRL+A.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Перетащите элементы в Область навигации и перетащите их в папку.

    • На вкладке "Главная" в группе "Действия" нажмите кнопку "Переместить" и выберите нужные параметры.

Изменение действий с удаленными элементами IMAP

Чтобы изменить то, что происходит с удаленными элементами в папках IMAP:

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

  3. На вкладке "Электронная почта" выберите учетную запись IMAP, которую нужно изменить, а затем нажмите кнопку "Изменить" и выберите "Дополнительные параметры".

  4. На вкладке "Удаленные" сделайте одно из следующего:

    • Чтобы переместить удаленные элементы в другую папку, выберите "Переместить удаленные элементы в следующую папку на сервере", а затем выберите папку, в которую вы хотите их переместить.

    • Чтобы пометить удаленные элементы, но не перемещать их, выберите "Пометить элементы для удаления", но не перемещайте их автоматически.

К началу страницы

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×