Если Диктовка в Office не работает

Убедитесь в том, что вы вошли в учетную запись Microsoft 365. Если Диктовка не работает, возможно, проблема связана с микрофоном. Вот несколько вещей, которые необходимо выполнить.

Микрофон не работает

Если ваш микрофон не работает или вы видите сообщение "неполадки с микрофоном" или "не удается обнаружить микрофон", выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что микрофон подсоединен к электросети.

  • Проверьте микрофон и убедитесь, что он работает.

  • Проверьте параметры микрофона на панели управления.

Диктовка не слышно

Если вы получили сообщение "Диктовка не слышит вас" или ничего не происходит, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что микрофон выключен.

  • Переход в более тихое расположение.

  • Настройте уровень входного микрофона.

  • Если вы используете микрофон, встроенный в компьютер, попробуйте перейти на внешний микрофон, который вы подключаете к компьютеру.

Не удается найти кнопку "Dictation"

  • Для использования этой функции требуется подписка на Microsoft 365. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с помощью активной подписки.

  • Использование этой функции поддерживается только в версиях Windows 10 и более поздних. Эта функция недоступна, если вы используете более старую версию Windows.

Параметры микрофона

Windows 10: Узнайте, как настроить и тестировать Микрофоны .

Surface под управлением Windows 10: Настройка микрофона

Микрофон не имеет доступа

Если появится сообщение "нет доступа к вашему микрофону", попробуйте указанные ниже рекомендации.

  • Убедитесь, что микрофон не используется другими приложениями, и попробуйте выполнить диктовку еще раз.

  • Обновите веб-страницу, нажмите кнопку " Диктовка еще раз" и предоставьте разрешение браузеру получить доступ к микрофону.

Микрофон не работает

Если ваш микрофон не работает или вы видите сообщение "неполадки с микрофоном" или "не удается обнаружить микрофон", выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что микрофон подсоединен к электросети.

  • Проверьте микрофон и убедитесь, что он работает.

  • Проверьте настройки микрофона в разделе "Системные настройки".

Диктовка не слышно

Если вы получили сообщение "Диктовка не слышит вас" или ничего не происходит, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что микрофон выключен.

  • Переход в более тихое расположение.

  • Настройте уровень ввода для микрофона.

  • Если вы используете микрофон, встроенный в компьютер, попробуйте перейти на внешний микрофон, который вы подключаете к компьютеру.

Параметры микрофона

  1. Перейдите в раздел Системные настройки > звуковое > ввода.

  2. Убедитесь, что ваш микрофон отображается в качестве устройства для ввода звука и выберите его.

  3. Проверьте микрофон и настройте громкость ввода на ползунке.

Микрофон не имеет доступа

Если появится сообщение "нет доступа к вашему микрофону", выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что микрофон не используется другими приложениями, и попробуйте выполнить диктовку еще раз.

  • Обновите веб-страницу, нажмите кнопку " Диктовка еще раз" и предоставьте разрешение браузеру получить доступ к микрофону.

Микрофон не работает

Если ваш микрофон не работает или вы видите сообщение "неполадки с микрофоном" или "не удается обнаружить микрофон", выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что микрофон подсоединен к электросети.

  • Проверьте микрофон и убедитесь, что он работает.

  • Проверьте параметры микрофона на панели управления (Windows).

Диктовка не слышно

Если вы получили сообщение "Диктовка не слышит вас" или ничего не происходит, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что микрофон выключен.

  • Переход в более тихое расположение.

  • Настройте уровень ввода для микрофона.

  • Если вы используете микрофон, встроенный в компьютер, попробуйте перейти на микрофон, который вы подключаете к компьютеру.

Не удается найти кнопку "Dictation"

  • Для использования этой функции требуется подписка на Microsoft 365. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с помощью активной подписки.

  • Если вы используете устройство с Windows, обратите внимание на то, что использование этой функции поддерживается только в версиях Windows 10 и более поздних. Эта функция недоступна, если вы используете более старую версию Windows.

Параметры микрофона

Windows 10: Узнайте, как настроить и тестировать Микрофоны .

Surface под управлением Windows 10: Настройка микрофона

Для macOS: выберите Системные настройки > > вводазвука .

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×