Управление встречами, планами, бюджеты — это просто с помощью Microsoft 365.

Настройка почты в почтовом приложении Android

Приложения Android могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому инструкции могут не в точности соответствовать интерфейсу. Используйте их как общее руководство или обратитесь к справочной документации для конкретного устройства.

Outlook для Android

Для простого управления электронной почтой и календарем рекомендуем использовать приложение Outlook для Android.

Вы пользуетесь почтой AOL? Если да, то эта страница вам не поможет! Обратитесь в службу поддержки AOL за помощью. Эта страница и параметры, доступные на этой странице, предназначены только для пользователей Outlook.com и Microsoft 365 для бизнеса.

Выберите встроенное почтовое приложение Android:

Сначала следует обновить приложение Gmail до последней версии.

  1. Откройте на телефоне или планшете приложение Google Play Маркет.

  2. В строке поиска введите "Gmail", затем нажмите кнопку Обновить.

    Примечание: Если обновление недоступно, у вас уже установлена последняя версия.

Действие 1
Серая линия
Откройте приложение Gmail.

Коснитесь значка меню в левом верхнем углу > параметры > Добавить учетную запись > Exchange и Microsoft 365.

Важно: НЕ выбирайте "Outlook, Hotmail и Live", если вы хотите синхронизировать только почту, а не календарь/контакты.

Выберите Exchange

Действие 2
Серая линия
Введите полный адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее.

Введите пароль и нажмите Далее.

Добавление адреса электронной почты Введите пароль

Шаг 3
Серая линия
Выполните действия, описанные в статье тип учетной записи:

  • Пользователи Outlook.com: пропустить этот шаг

  • Для Exchange и других учетных записей необходимо узнать у ИТ-администратора или поставщика услуг электронной почты параметры сервера и вручную настроить учетную запись.

  • Microsoft 365 для работы или учебы: вы можете увидеть экран запроса на перенаправление . Нажмите ОК.

    В случае отображения запроса перенаправления нажмите кнопку "ОК".

    На экране параметров сервера входящей почты измените сервер на outlook.office365.com.

Шаг 4
Серая линия
Следуйте указаниям, которые могут получить разрешения системы безопасности или устройства, параметры синхронизации и многое другое.

Нажмите кнопку "ОК" для любого отображаемого запроса.

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, вам также может быть предложено подтвердить Удаленное администрирование безопасности и утвердить дополнительные меры безопасности. В этом случае нажмите ОК или Активировать.

Шаг 5
Серая линия
Перейдите в папку "Входящие", которую вы только что настроили. Если вы видите сообщение Для синхронизации почты требуется устранить проблемы, откройте его и нажмите Использовать другое почтовое приложение.

Если вы не видите это сообщение и ваши письма синхронизируются, пропустите этот шаг.

Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Шаг 6
Серая линия
Вытяните на панель уведомлений Android, проведя пальцем вниз от верхней части экрана.

Откройте панель уведомлений

Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его. Затем нажмите Разрешить , чтобы предоставить доступ, и все готово.

Примечание: если вы не видите уведомления об ошибке, проверьте синхронизацию календаря и контактов.

Если вам не удается добавить свою учетную запись электронной почты в приложение Gmail, выполните настройку вручную.

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Выберите "Другое"

Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Настройка вручную > Exchange.

Нажмите "Настройка вручную" Выберите Exchange

Введите пароль и нажмите Далее.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

  • Домен \ имя_пользователя
    Убедитесь, что у вас есть полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

  • Password (пароль
    ) Используйте пароль, который вы используете для доступа к электронной почте.

  • Сервер

    • Если учетная запись электронной почты оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com или @live.com (сюда также относятся все другие учетные записи, размещенные в Outlook.com), укажите eas.outlook.com.

    • Используйте Outlook.Office365.com для всех рабочих и учебных учетных записей, размещенных на Microsoft 365 для бизнеса.

    Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.

  • Port (порт
    ) Используйте 443 или 993.

  • Тип защиты
    Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок использовать безопасное подключение (SSL) , а затем нажмите кнопку Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

  • SMTP-сервер

    • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

    • Используйте SMTP.Office365.com , если у вас есть учетная запись Microsoft 365 для бизнеса.

    • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

  • Тип защиты
    Выберите TLS.

  • Номер порта
    Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Примечание: Если вы используетеMicrosoft 365 для бизнеса вам также может быть предложено предоставить дополнительные средства управления безопасностью. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Теперь перейдите в папку "Входящие". Если вы видите сообщение "Требуется действие", выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если вы не видите подобного сообщения и вся ваша почта синхронизирована, не нужно выполнять это действие.

  • Коснитесь почтового сообщения, чтобы открыть его.

  • Коснитесь ссылки Использовать другое почтовое приложение, чтобы включить синхронизацию с приложением Gmail.

Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Вы пытаетесь синхронизировать календарь и контакты?

В зависимости от вашей версии Android для надлежащей синхронизации календаря и контактов могут потребоваться дополнительные действия.

  • Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.

  • Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его.

    Примечание: Если вы не видите уведомления об ошибке синхронизации, ваши календарь и контакты должны синхронизироваться.

Откройте панель уведомлений

Gmail запросит доступ. Нажмите кнопку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут. Если устройству не удается подключиться к вашей учетной записи, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.

Разрешение доступа к контактам Разрешение доступа к календарю

Вы можете вручную настроить учетную запись электронной почты с помощью IMAP или POP вместо Exchange ActiveSync. Это означает, что только ваши электронные письма будут синхронизироваться с вашим телефоном, а не с календарем и контактами. Что такое POP и IMAP?

  1. Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

  2. Введите свой полный адрес электронной почты, например вашеимя@hotmail.com, и нажмите Настройка вручную.

  3. Выберите Личная (IMAP) или Личная (POP3).

  4. Введите пароль и нажмите Далее.

    Важно: Если вы получаете ошибку системы безопасности, закройте приложение Gmail и еще раз выполните все действия.

  5. Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

    Параметры сервера входящей почты

    • Домен \ имя_пользователя
      Убедитесь, что у вас есть полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

    • Пароль
      Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

    • Сервер

      • Для учетных записей IMAP в Outlook.com укажите imap-mail.outlook.com.

      • Для учетных записей POP в Outlook.com укажите pop-mail.outlook.com.

      • Используйте Outlook.Office365.com для всех рабочих и учебных учетных записей на Microsoft 365 для бизнеса.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Порт

      • Для IMAP укажите 993.

      • Для POP укажите 995.

    • Тип защиты
      Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

    Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

    • SMTP-сервер

      • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

      • Используйте SMTP.Office365.com , если у вас есть учетная записьMicrosoft 365 для бизнеса.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Тип защиты
      Выберите параметр TLS.

    • Номер порта
      Введите 587. Нажмите Далее.

  6. При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.

  7. Теперь вы можете использовать почту через приложение Gmail для Android.

Серая линия
Откройте приложение Samsung email и нажмите Добавить учетную запись , если вы в первый раз.

В противном случае выберите Параметры > Добавить учетную запись.

Настройки > Добавить учетную запись

Серая линия
Введите свой адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Примечание: Если приложение определит вашу почтовую службу, может открыться другой экран.

Адрес электронной почты и пароль

Серая линия
Если вам будет предложено выбрать тип учетной записи, выберите Microsoft Exchange ActiveSync для синхронизации контактов и календарей.

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync

Серая линия
Нажмите кнопку Да или ОК , чтобы подтвердить настройки и разрешения. Отображаемый интерфейс может зависеть от типа учетной записи, которую вы настраиваете.

Нажмите "Да", чтобы принять разрешения

Серая линия Если у вас включена двухфакторная проверка подлинности, подтвердите свою личность с помощью выбранного способа.

Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут.

Серая линия
Если вы видите сообщение "действие, необходимое для синхронизации", откройте его и нажмите использовать другое почтовое приложение. Если вы не видите это сообщение, пропустите этот шаг.

Откройте сообщение "Требуется действие" Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Если вам все еще не удается добавить учетную запись, выполните действия в раздел Настройка вручную в приложении Samsung Email.

Откройте приложение Samsung Email. Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

Нажмите "Настройка вручную"

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync.

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

  • Домен \ имя_пользователя
    Убедитесь, что у вас есть полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

  • Password (пароль
    ) Используйте пароль, который вы используете для доступа к электронной почте.

  • Exchange Server

    • Если учетная запись электронной почты оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com или @live.com (сюда также относятся все другие учетные записи, размещенные в Outlook.com), укажите eas.outlook.com.

    • Используйте Outlook.Office365.com для всех рабочих и учебных учетных записей, размещенных на Microsoft 365 для бизнеса.

    Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.

  • Port (порт
    ) Используйте 443 или 993.

  • Тип защиты
    Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок использовать безопасное подключение (SSL) , а затем нажмите кнопку Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

  • SMTP-сервер

    • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

    • Используйте SMTP.Office365.com , если у вас есть учетная запись Microsoft 365 для бизнеса.

    • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

  • Тип защиты
    Выберите TLS.

  • Номер порта
    Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса вам также может быть предложено предоставить дополнительные средства управления безопасностью. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Вы можете вручную настроить учетную запись электронной почты с помощью IMAP вместо Exchange ActiveSync. Это означает, что только ваши электронные письма будут синхронизироваться с вашим телефоном, а не с календарем и контактами. Что такое POP и IMAP?

  1. Откройте приложение Samsung Email.

  2. Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

  3. Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

  4. Выберите учетную запись IMAP или учетную запись POP3, чтобы синхронизировать только электронную почту.

  5. Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

    Параметры сервера входящей почты

    • Домен \ имя_пользователя
      Убедитесь, что у вас есть полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

    • Пароль
      Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

    • Сервер

      • Для учетных записей IMAP в Outlook.com укажите imap-mail.outlook.com.

      • Для учетных записей POP в Outlook.com укажите pop-mail.outlook.com.

      • Используйте Outlook.Office365.com для всех рабочих и учебных учетных записей на Microsoft 365 для бизнеса.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Порт

      • Для IMAP укажите 993.

      • Для POP укажите 995.

    • Тип защиты
      Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

    Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

    • SMTP-сервер

      • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

      • Используйте SMTP.Office365.com , если у вас есть учетная запись Microsoft 365 для бизнеса.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Тип защиты
      Выберите параметр TLS.

    • Номер порта
      Введите 587. Нажмите Далее.

  6. При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.

  7. Теперь вы можете использовать почту через приложение Samsung Email.

Возникают проблемы? Обратитесь за помощью к нам

Эта статья обновлена 13 августа 2018 из-за вашего отзыва. Если вам по-прежнему нужна помощь в настройке электронной почты на устройстве с Android, сообщите нам свой вопрос, используя поле примечания ниже, чтобы мы могли решить ее в будущем.

  • Обратитесь в службу поддержки Майкрософт относительно Microsoft 365 или электронной почты Outlook.com.

  • Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.

См. также

Не удается синхронизировать календарь и контакты с телефоном или планшетом

Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах

Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с Android

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×