Начало работы с Microsoft Teams для малого бизнеса

За последние несколько недель наша работа и образ жизни значительно изменились, и многие малые предприятия осуществляют быстрый переход на удаленную работу. Если ваша организация работает над тем, чтобы дать сотрудникам все необходимое для удаленной работы и виртуальной связи с клиентами, приведенные ниже краткие рекомендации помогут вам быстро приступить к работе с Microsoft Teams. 

Если вы только начинаете переводить свое предприятие на удаленную работу, эта информация для вас. С Microsoft 365 вы можете виртуально управлять бизнесом и поддерживать связь с сотрудниками, партнерами и клиентами посредством собраний по сети, чатов, общего доступа к файлам и звонков в Microsoft Teams. 

Сделайте большой эффект с объявлениями

Для помощи в удаленной работе мы рекомендуем начать с этих трех шагов:

1. Подготовка к переходу

Приступить к работе просто. Если у вас уже есть подписка на Microsoft 365, убедитесь, что у всех пользователей есть лицензия, включающая Microsoft Teams. Если у вашей организации еще нет Microsoft Teams, вы можете зарегистрироваться для 6-месячного использования бесплатной пробной версииMicrosoft 365 Business Basic, включающей полнофункциональную версию Microsoft Teams. 

Подготовка Microsoft Teams для клиентов

Гостевой доступ позволяет командам в организации работать совместно с людьми за ее пределами, предоставляя им доступ к существующим группам и каналам в Microsoft Teams. Любой пользователь, у которого есть учетная запись электронной почты компании или клиента, например Outlook или Gmail, может участвовать как гость в Microsoft Teams, имея полный доступ к чатам, собраниям и файлам группы. Как администратор Microsoft Teams вы можете выбрать доступные (и недоступные) гостям функции Microsoft Teams – см. статью Управление гостевым доступом.

2. Начало работы с Microsoft Teams

Теперь пора приступить к работе с Microsoft Teams. Приложение можно использовать в Интернете или установить на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве.

Собрания из любого места

Для безопасного общения в Microsoft Teams можно проводить видеоконференции с использованием видео высокой четкости, чтобы видеть других участников и разговаривать с ними в режиме реального времени. Это позволяет повысить уровень задействования и взаимодействия в беседах, так как язык жестов и выражение лица улучшают понимание и совместную работу.

Сделайте большой эффект с объявлениями

Чат из любого места

Подключайтесь в режиме реального времени к приватным чатам 1:1, групповым чатам или беседам в каналах, которые видны всем участникам группы. В любой момент вы можете повторить прошедшие обсуждения и решения из журнала чатов. Это очень важно для новых пользователей, присоединяющихся к группе, и для имеющихся участников группы, которым требуется повторно просмотреть контекст беседы.

Сделайте большой эффект с объявлениями

Совместная работа с клиентами и сотрудниками

Microsoft Teams — это отличный способ поддерживать связь с сотрудниками и клиентами.

Помогите всем сотрудникам вашей организации установить Microsoft Teams на свои устройства. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание Microsoft Teams.

С помощью Microsoft Teams можно отправлять мгновенные сообщения, предоставлять общий доступ к файлам и проводить собрания. Вы можете пригласить любого пользователя на собрание, даже если у него нет Microsoft Teams. Для совместной работы в режиме реального времени с чатом, совместным использованием документов и звонками вы можете пригласить в свою группу людей извне организации.

Создание и упорядочение групп

Группа в Microsoft Teams предназначена для объединения людей, которым необходимо тесное сотрудничество для выполнения работы. Группы могут быть динамическими, для работы на основе проекта (к примеру, запуск продукта), или статическими, на основе отделов компании или расположений офисов. Кроме того, можно настроить команды для всей организации, которые включают всех сотрудников организации.

Каналы — это выделенные разделы в группе, с помощью которых можно упорядочить беседы по конкретным темам, проектам или дисциплинам. Беседы, файлы и заметки для каждого канала отображаются только для участников этой группы.

Сделайте большой эффект с объявлениями

Сделайте большой эффект с объявлениями

Хранение и общий доступ к файлам

При совместной удаленной работе группы у вас будут файлы, к которым требуется предоставить общий доступ и над которыми необходимо совместно работать как внутри организации, так и за ее пределами. С Microsoft Teams легко предоставить общий доступ к файлам и совместно работать над ними. Если это файлы Word, Excel или PowerPoint, коллеги и клиенты даже могут просматривать, редактировать и совместно работать над ними прямо в Microsoft Teams.

Убедитесь, что основные документы компании сохранены в облаке и вы можете безопасно предоставлять к ним общий доступ клиентам, потребителям, партнерам, поставщикам и другим людям, связанным с вашей компанией. Хранение файлов в облаке также означает, что вы можете воспользоваться преимуществами резервного копирования и возможностью восстановить работу после сбоев жесткого диска, атак программ-шантажистов и других происшествий.

3. Подготовка сотрудников

Чтобы помочь сотрудникам максимально эффективно использовать Microsoft Teams, поделитесь с ними следующими ссылками на учебные материалы для пользователей.

Дальнейшие действия

Подробнее о функциях Microsoft Teams…

Защита компании при удаленной работе

Настоятельно рекомендуется использовать многофакторную проверку подлинности (MFA) в качестве функции безопасности. Добавление MFA для удаленных сотрудников означает необходимость ввести код безопасности, полученный с помощью SMS, звонка или приложения проверки подлинности, при входе в Microsoft 365. Если злоумышленник завладеет паролем пользователя в результате фишинговой атаки, он не сможет его использовать для доступа к учетным записям и данным компании. Защиту с помощью MFA можно добавить из Центр администрирования Microsoft 365. Настройка MFA для мобильных устройств.

Шаблоны Microsoft Teams

Чтобы упростить и ускорить развертывание в организации, ознакомьтесь с доступными шаблонами специально для малого бизнеса. Шаблоны Microsoft Teams позволяют быстро и легко создавать группы на основе готового шаблона параметров, каналов и предустановленных приложений, ориентируя пользователей на начало эффективной работы с Microsoft Teams. См. статью Начало работы с шаблонами Teams для малого и среднего бизнеса.

Корпоративная телефонная система

Превратите ПК, компьютер Mac или мобильное устройство в рабочий телефон, добавив Голосовую связь Microsoft 365 бизнес в подписку. Предоставьте сотрудникам собственные рабочие номера, чтобы принимать и совершать звонки, настройте систему меню звонков для переадресации звонков, добавьте аудиоконференции и настройте платные и бесплатные номера телефонов для вашей компании. Это позволит заменить традиционные службы доступа к телефонии и телефонные системы внутри компании, которые являются дорогостоящими и которыми трудно управлять.

См. также

Расширьте возможности своего малого бизнеса с помощью удаленной работы

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×