Не удается сохранить изменения в черновике сообщения в папке "Черновики" для учетных записей IMAP

Последнее обновление: 24 февраля 2020 г.

ПРОБЛЕМА

Если учетная запись электронной почты настроена на использование IMAP, при попытке сохранить черновик сообщения выводится следующее сообщение об ошибке.

"Не удалось сохранить элемент, так как он был изменен другим пользователем или в другом окне.  Создать копию в папке для элемента по умолчанию?"

Не удалось сохранить элемент, так как он был изменен другим пользователем или в другом окне.  Создать копию в папке для элемента по умолчанию?

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ 

Команда Outlook изучает эту проблему. Когда у нас появится больше информации, мы дополним эту статью.

В качестве временного решения для этой проблемы выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Да, чтобы сохранить копию черновика сообщения в папке "Входящие".

  2. Выберите папку "Черновики".

  3. Откройте черновик сообщения.

  4. Измените сообщение и нажмите кнопку "Сохранить". Изменения в черновике сообщения будут сохранены.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Outlook UserVoice

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×