Ошибка в Outlook: "Операция не выполнена..." при выборе элемента "Управление правилами и оповещениями"

Последнее обновление: 14 февраля 2019 г.

ПРОБЛЕМА

При выборе Правила > Управление правилами и оповещениями... появляется следующее сообщение об ошибке:

Управление правилами и оповещениями

Ошибка:  "Операция не выполнена из-за проблемы с реестром или установкой. Перезапустите Outlook и повторите попытку.  Если ошибка повторится, переустановите".

Проблема может возникать после установки указанных ниже бессрочных обновлений.

Проблема может возникать после установки указанных ниже обновлений подписки и последующих версий.

Год

Дата выпуска

Актуальный канал

Полугодовой канал (предварительная корпоративная версия)

Полугодовой канал (корпоративный)

2018

13 ноября

Версия 1810 (сборка 11001.20108)

Версия 1808 (сборка 10730.20205)

Версия 1803 (сборка 9126.2315) 
Версия 1708 (сборка 8431.2329)

Предупреждение: Мы не рекомендуем удалять обновления для системы безопасности в качестве временного решения этой проблемы.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Если у вас есть установленная версия Microsoft 365 с подпиской (C2R):

Эта проблема устранена в указанных ниже версиях каналов.

  • Актуальный канал, версия 1812 (сборка 11126.20266) и более поздние версии.

  • Полугодовой канал (предварительная корпоративная версия), версия 1808 (сборка 10730.20280) и более поздние версии.

  • Полугодовой канал (корпоративный), версия 1808 (сборка 10730.20280) и более поздние версии. (Для версии, поддерживаемой до 10 марта 2020 г.)

  • Полугодовой канал (корпоративный), версия 1803 (сборка 9126.2356) и более поздние версии. (Для версии, поддерживаемой до 10 сентября 2019 г.)

  • Полугодовой канал (корпоративный), версия 1708 (сборка 8431.2372) и более поздние версии. (Для версии, поддерживаемой до 12 марта 2019 г.)

Чтобы получить последнее обновление прямо сейчас, откройте Outlook и выберите элементы Файл > Учетная запись Office > Параметры обновления > Обновить.

Дополнительные сведения о последних обновлениях см. в статье Журнал обновлений для приложений Microsoft 365 для предприятий

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Outlook UserVoice

См. также

Решения и обходные пути для устранения последних проблем в Outlook для Windows Правила для входящей почты в Outlook Web App

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×