Ошибки Outlook при подключении к библиотеке документов SharePoint

Последнее обновление: 26 марта 2020 г.

ПРОБЛЕМА

После недавнего изменения в Outlook возникает ошибка при подключении к библиотеке документов SharePoint.

Это диалоговое окно выводится при нажатии кнопки "Подключиться к Outlook" из списка SharePoint или библиотеки документов SharePoint.

Подключение к библиотеке документов SharePoint

После нажатия кнопки "Да" в диалоговом окне выше появляется следующее сообщение об ошибке:

"Задача "SharePoint" сообщила об ошибке (0x80004005): 'Операция не выполнена.'"

Ошибка при подключении к библиотеке документов SharePoint

Ошибка stssync SharePoint

Примечание: Описанные выше ошибки также возникают, если вы выбрали команду "Обновить папку" для библиотеки документов, уже подключенной к спискам SharePoint Outlook.  

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Эта проблема возникла после недавнего изменения для отключения функции "Автономное редактирование" для документов SharePoint, синхронизированных с Outlook. В соответствии с инструкциями по внесению этих изменений, рекомендуется синхронизировать библиотеки SharePoint с компьютером, используя OneDrive.

В долгосрочной перспективе функция Outlook для подключения к библиотеке документов SharePoint перестанет поддерживаться.  Пока же, если вам требуется использовать эту функцию при миграции документов в OneDrive, вы можете настроить раздел реестра для устранения проблемы.

Важно: Ниже описано, как внести изменения в реестр. Однако ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Будьте внимательны, выполняя описанные действия. В качестве дополнительной меры предосторожности перед внесением изменений создайте резервную копию реестра. Тогда в случае возникновения проблемы вы сможете восстановить реестр.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options
DWORD: CheckoutToDraftsEnabled
Значение: 1

  1. В Windows щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Выполнить. В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку OK. Откроется редактор реестра.

  2. Найдите в реестре следующий подраздел и щелкните его.

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options 

  3. Выберите раздел Options.

  4. Выберите Правка > Создать > Параметр DWORD.

  5. Назовите параметр DWORD как CheckoutToDraftsEnabled и нажмите клавишу ВВОД.

  6. Щелкните CheckoutToDraftsEnabled правой кнопкой мыши и нажмите Изменить.

  7. В поле Значение введите "1", чтобы активировать параметр, и нажмите кнопку OK.

  8. Закройте редактор реестра и перезапустите Outlook.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Поделитесь своими мыслями. Они важны для нас.

Outlook UserVoice

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×