Почта и Календарь для Windows 10: вопросы и ответы

Такие приложения Microsoft как Почта и Календарь для Windows 10, помогут вам вести свою переписку по электронной почте, планировать события в календаре и оставаться на связи с важными людьми. Они созданы для использования и на работе, и дома и позволяют быстро связываться с нужными контактами и выделять главное среди множества учетных записей.

Примечания: 

  • Почта и Календарь для Windows 10 поддерживают учетные записи Outlook, Exchange и Microsoft 365, однако это самостоятельные приложения, не связанные с Outlook и Outlook.com.

  • Если вам нужна помощь в работе с приложениями Microsoft Outlook или учетной записью Outlook, попробуйте посетить Центр справки Outlook.

Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы о Почте и Календаре для Windows 10, оставьте свой отзыв об этих приложениях, предложите новые функции или поделитесь комментариями. Чтобы найти другие разделы справки, воспользуйтесь полем Поиск в справке Office в правом верхнем углу экрана.

Эта статья обновлена 11 января 2018 г. на основе отзывов пользователей.

  • Почему для моего приложения выбран не тот язык? Язык, который вы выбираете, должен входить в число поддерживаемых для Почты и Календаря в Windows 10. Список поддерживаемых языков и инструкции по настройке предпочтительного языка в Windows 10 см. в статье Поддерживаемые языки в приложениях Почта и Календарь.

  • Что нужно, чтобы начать работу с Почтой и Календарем? Вам потребуется только адрес электронной почты и пароль. Мы расскажем, как добавить учетную запись, отправить свое первое письмо и создать первое событие..

  • Какие языки поддерживают Почта и Календарь? Приложения поддерживают множество разных языков. После того как вы измените язык в Windows 10, он будет выбран в Почте и Календаре.

  • Где мои письма или события? Если вы не видите старые сообщения, может понадобиться изменить параметры синхронизации. Если вы не видите старые события или события в далеком будущем, не беспокойтесь. События никуда не пропали, а просто находятся вне диапазона календаря в Windows 10. Подробнее...

  • Почему моя учетная запись устарела? Если вы получили сообщение о том, что параметры вашей учетной записи устарели, попробуйте устранить эту проблему одним из нескольких способов.

  • Как изменить или обновить пароль? Если вы измените пароль учетной записи электронной почты, вам также потребуется обновить пароль, который хранится в Почте и Календаре.

  • Как удалить учетную запись? Вы можете сделать это в Календаре или Почте. Вы не можете удалить учетную запись по умолчанию, но можете отключить электронную почту для этой учетной записи.

  • Можно ли изменить цвет окна Почты и Календаря? Да. Вы можете изменить цвет окна, переключиться со светлой темы на темную или добавить фоновое изображение в приложении. Фоновые изображения нельзя добавлять в отдельные сообщения. .

  • Можно ли получать уведомления в Почте? Да. В Почте вы можете включить уведомления для учетных записей и закрепленных папок.

  • У меня проблемы синхронизации. Если ваши сообщения электронной почты не отображаются, попробуйте устранить проблемы с синхронизацией.

  • Как добавить электронную почту на телефоне или планшете? Вы можете добавить свою учетную запись электронной почты Майкрософт на странице Настройки. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10.

  • Некоторые сообщения отсутствуют или исчезают. Если вы не видите некоторые или все письма, а сообщения об ошибке нет, возможно, необходимо изменить частоту синхронизации.

  • В сообщениях не видны изображения и ссылки. Возможно, вы сняли флажок Всегда загружать полные сообщения и рисунки из Интернета в параметрах синхронизации. Перейдите в раздел Параметры > Управление учетными записями, выберите свою учетную запись и нажмите кнопку Изменить параметры синхронизации почтового ящика.

  • Как изменить размер шрифта и формат текста? Просматриваемые сообщения можно увеличивать и уменьшать, а при создании писем можно настраивать не только масштаб, но и размер шрифта, цвет и формат. Дополнительные сведения см. в статье Изменение шрифтов, проверка орфографии и добавление изображений, файлов, таблиц и ссылок.

  • Как сохранить и отправить черновик? Черновики сохраняются автоматически. Дополнительные сведения см. в статье Работа с черновиками.

  • Как выполнить печать? Если в Windows 10 настроен принтер, вы можете распечатать на компьютере или планшете любое письмо или представление календаря.

  • Можно ли объединить учетные записи или просматривать все сообщения из них в одном приложении? Да. Вы можете связать несколько почтовых ящиков, чтобы все сообщения отображались в одной папке "Входящие".

  • Можно ли заблокировать отправителя? Вы не можете блокировать определенных отправителей непосредственно в Почте для Windows 10, но если вы используете учетную запись Outlook, вы можете заблокировать отправителя в Outlook и Outlook.com. Если вы пользуетесь почтовым ящиком другого поставщика услуг электронной почты, попробуйте войти в свою учетную запись электронной почты непосредственно на сайте поставщика и проверить, есть ли там возможность блокировки отправителей.

  • Как выйти из учетной записи электронной почты? Вы не сможете выйти из учетной записи, которая добавлена в приложения "Почта" или "Календарь". Тем не менее вы можете удалить учетную запись. Инструкции см. в статье Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".

Не нашли ответа на интересующий вас вопрос или хотите предложить новую функцию?

Если в этом списке нет интересующего вас вопроса или проблемы, сообщите нам об этом. Рядом с полем "Были ли сведения полезными?" выберите ответ Да или Нет и введите свой вопрос. Мы регулярно обновляем документацию и постараемся ответить на ваш вопрос в следующем обновлении.

Узнать, как оставить отзыв о Почте и Календаре или предложить новую функцию, можно из статьи об отправке отзывов. Мы регулярно выпускаем новые функции и обновления для наших продуктов и будем рады вашим комментариям.

Обращение в службу поддержки

Если вы хотите отправить сообщение или поговорить с кем-то напрямую, чтобы получить ответ на вопрос или решить проблему, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×