Предоставление телефонной линии делегату

Вы можете выбрать в Teams пользователя, который будет вашим делегатом, чтобы принимать и звонить от вашего имени. При добавлении делегата вы фактически делитесь с ним телефонной линией, чтобы он сможет видеть и делиться всеми вашими звонками.

Добавление представителя

  1. Выберите Параметры и другие Выберите, чтобы просмотреть другие возможности рядом с вашим изображением профиля в верхней части Teams и выберите Общие.

  2. В области Делегирования выберите Управление делегатами.

    Teams делегирования параметров

    Примечание: Если в параметрах нет параметров делегирования, скорее всего, у вас нет лицензии на Корпоративная голосовая связь или бизнес-голосовой связи. Кроме того, обратите внимание, что на то, чтобы изменения в лицензиях вступили в силу, может занять до 24 часов.

  3. Щелкните Ваши делегаты и введите имя человека в поле Добавить делегата.

  4. При добавлении представителя вы увидите некоторые параметры разрешений. Кроме того, вы можете позволить новому делегату звонить и принимать звонки от вашего имени, но и изменять параметры вашего звонка и делегата. Выберите разрешения, которые вы хотите предоставить, и нажмите кнопку Сохранить

  5. Представитель получит уведомление о новом состоянии.

Новый делегат появится в вашем списке делегатов, и этот список будет по умолчанию выбираться в параметрах переад вызовов и одновременных звонках .

  • Перейдите в Параметры > Вызовы. В области Переадваровка моих звонков вы увидите мои делегаты в качестве параметра Переадваровка моих делегатов по умолчанию.

  • Перейдите в Параметры > Вызовы еще раз. В меню Звонок на мой звонок вы увидите мои делегаты в качестве параметра в меню Также звонить .

    Примечания: 

    • Делегаты могут видеть, когда вы звоните и с кем он звонит.

    • Любые звонки, сделанные или полученные вами или от вашего имени, могут быть поставлены на удержание или возобновлены вами или вашими представителями.

Звонки и прием звонков в качестве делегата

После того как вас добавят в качестве делегата, вы сможете звонить и принимать звонки от имени другого пользователя.

  1. Перейдите к (или запустите) чат один на один с человеком, которого хотите позвонить. 

  2. Или введите номер на панели набора номера и выберите Звонок Кнопка "Звонки" .

    Teams звонок в качестве делегата — выберите делегата

Имейте в виду, что любой представитель (человек, который наировал вас в качестве делегата) всегда сможет видеть звонки, которые вы звоните и принимаете от их имени.

Представление звонков делегата

Поставить звонки на удержание в качестве делегата

Делегаты также могут поставить звонки на удержание. Просто выберите Дополнительные Кнопка дополнительных параметров в окне звонка и выберите Удержание.

Каждый, кто звонит, получит уведомление о том, что он поставлен на удержание, и вы или человек, представителем которого вы можете продолжить звонок, нажав кнопку Возобновить. Для использования удержания и возобновления общих строк должна быть включена музыка при удержании в политике звонков. 

Уведомление о том, что звонок от Тома был удержан в течение 12 секунд с возможностью возобновления

Изменение параметров звонка и делегата своего руководителя

Как делегат вы можете просматривать и изменять параметры параметров звонка и делегата от имени другого пользователя. 

  1. Выберите Параметры и другие Выберите, чтобы просмотреть другие возможности рядом с вашим изображением профиля в верхней части Teams и Параметры> общие.

  2. Выберите Управление делегатами в области Делегирования.

  3. Щелкните Люди, которых вы поддерживаете. Здесь вы увидите список людей, представителем которых вы являетсяе. Наведите курсор на любое имя в списке и нажмите дополнительные параметры Кнопка дополнительных параметров , чтобы увидеть ваши варианты: Просмотр разрешений, Изменение делегатов и Изменение параметров звонка.

  4. Выберите Просмотреть разрешения, чтобы изменить разрешения любого из делегатов вашего руководителя, Изменить делегатов, чтобы добавить или удалить делегатов для вашего руководителя, или Изменить параметры звонка, чтобы настроить для них параметры зова.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×