Прекращение поддержки Windows 7 и Office
Поддержка Windows 7 прекращена 14 января 2020 г., и ваши дальнейшие действия зависят от установленной версии Office.
Примечание: Если вы ИТ-специалист, ответственный за развертывание Office на предприятии, см. статью Прекращение поддержки Windows 7 и использование Приложений Microsoft 365 для предприятий.
Выберите вкладку Microsoft 365 или Другие версии Office из списка ниже для получения дополнительных сведений о том, что вам необходимо сделать со своей версией Office после завершения поддержки Windows 7.
Windows 7 и Microsoft 365
На Microsoft 365 распространяется действие политики современного жизненного цикла, согласно которой клиенты должны пользоваться актуальными версиями в соответствии с требованиями обслуживания и системными требованиями к продукту или службе, включая использование Microsoft 365 на компьютере с операционной системой Windows, которая поддерживается в настоящее время.
Использование Microsoft 365 на старых, неподдерживаемых версиях операционных систем может со временем привести к проблемам производительности и надежности. Мы хотим и далее обеспечивать подписчикам Microsoft 365 стабильную работу с Microsoft 365. Таким образом, если вы используете Microsoft 365 на компьютере с Windows 7, настоятельно рекомендуем вам перейти на Windows 10.
Поддержка Windows 7 прекращена 14 января 2020 г. Хотя для Windows 7 прекращена поддержка, однако мы решили продолжать предоставлять вам обновления системы безопасности для Microsoft 365 в течение последующих 3 лет, до января 2023 г. Это делается для того, чтобы дать вам дополнительное время для перехода от использования Microsoft 365 на устройствах под управлением Windows 7 к поддерживаемой операционной системе, например Windows 10. Но в период, пока устройство еще работает под Windows 7, Microsoft 365 не будет получать обновления для новых компонентов.
Когда вы перейдете на поддерживаемую версию операционной системы Windows, поддержка всех Microsoft 365 обновлений компонентов и обновлений для системы безопасности будет возобновлена. На данном этапе вы можете запустить обновление Office, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия.
Windows 7 и другие версии Office
Поддержка версий Office без подписки, таких как Office для дома и учебы или Office для дома и бизнеса, будет по-прежнему осуществляться согласно политике фиксированного жизненного цикла. Однако Windows 7 больше не будет получать обновлений для системы безопасности, что сделает ее уязвимой для угроз. Таким образом, если вы используете Microsoft Office на компьютере с Windows 7, рекомендуем вам перейти на Windows 10.
В приведенной ниже таблице указаны поддерживаемые версии Office и операционной системы Windows.
|
ОС Windows |
Office 2010 |
Office 2013 |
Office 2016 |
Office 2019 |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Поддерживается (с исключениями*) |
Поддерживается (с исключениями*) |
Поддерживается (с исключениями*) |
Нет данных |
|
Windows 8.1 |
Поддерживается |
Поддерживаемая функция |
Поддерживается |
Нет данных |
|
Windows 10 |
Поддерживается |
Поддерживаемая функция |
Поддерживаемая функция |
Поддерживается |
* Поддержка этих версий Office будет продолжаться, пока на них распространяется действие политики жизненного цикла поддержки Майкрософт. Исключением является ситуация, когда вы используете Office в Windows 7 и мы определили, что проблема связана с Windows 7, а не с Office. В этом случае поддержка по проблеме не будет предоставляться.
Как получить Windows 10
Чтобы обеспечить надежную и стабильную работу Microsoft 365, настоятельно рекомендуем вам перейти на Windows 10.
Windows 10 можно приобрести для обновления существующего компьютера. Однако компьютеры претерпели значительные изменения с момента выхода Windows 7 десять лет назад. Современные компьютеры гораздо быстрее, мощнее и надежнее, к тому же на них уже установлена Windows 10.
Если вам нужна помощь с поиском решения, которое соответствует вашим потребностям и бюджету, см. Помощь в выборе компьютера и Почему именно Windows 10?
Если вы приобрели новый компьютер с Windows 10 и нуждаетесь в помощи с переносом файлов, см. раздел Переход на компьютер с Windows 10.
Совет: Если ваш компьютер находится под управлением вашей организации или учебного заведения и вы получили уведомление о переходе на Windows 10, обратитесь в службу поддержки ИТ или к ИТ-администратору для получения информации о порядке выполнения обновления. Следуйте рекомендациям вашей организации по переносу файлов и приложений.
См. также
Политика жизненного цикла поддержки Майкрософт
