Работа с папками сообщений в Outlook.com

Если вы хотите упорядочить сообщения в Outlook.com, вы можете создать новые папки или переименовать, переместить или удалить существующие папки. Вы также можете настроить правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещать сообщения в папки в зависимости от указанных условий.

Папки по умолчанию

По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:

  • <c0>Входящие</c0>. Если вы не создали правило для папки "Входящие", чтобы перенаправлять входящие сообщения в другую папку, и они не распознаются как нежелательная почта, то попадают в папку "Входящие".

  • Нежелательная почта Сообщения, имеющие признаки нежелательных, но не заблокированные фильтром нежелательной почты до попадания в ваш почтовый ящик, будут автоматически перемещены в эту папку. Узнайте больше о том , как помечать сообщения как нежелательные или блокировать отправители в Outlook.com.

  • <c0>Черновики</c0>. Если вы создаете новое сообщение или отвечаете на входящее, но вам нужно сделать перерыв, такое сообщение автоматически сохранится в папке "Черновики". Вы сможете вернуться к нему позже, чтобы продолжить редактирование, а затем отправить.

  • <c0>Отправленные</c0>. По умолчанию копия каждого сообщения, которое вы отправляете, попадает в папку "Отправленные".

  • <c0>Удаленные</c0>. Когда вы удаляете сообщение, оно перемещается в папку "Удаленные".

  • Архив Это хорошее место для хранения сообщений, с которыми вы работали, но может потребоваться дальнейших действий. Перемещение сообщений, с которыми вы сделали это, в папку "Входящие" помогает уменьшить несрочные сообщения.

Отсутствующие папки

Если вы не можете отобразить левую область папок, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

  1. Выйдите из Outlook.com.

  2. Очистите кэш браузера. Узнайте, как это сделать для Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.

  3. Закройте все вкладки и окна браузера.

  4. Вновь войдите на сайт www.outlook.com.

Советы: При просмотре на небольшом экране может потребоваться выполнить следующее:

  1. Разверните окно браузера или прокрутите влево, чтобы просмотреть список папок.

  2. Разворачивайте область папок только при необходимости. Щелкните значок с тремя линиями Значок с 3 линиями в Outlook.com в боковой панели слева, чтобы отобразить или скрыть папки.

  3. Откройте параметры вида и установите флажок Скрыть область чтения, затем нажмите Сохранить. Это позволит увеличить место на экране для отображения папок.

Контекстное меню папок

Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.

  • Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.

  • <c0>Удалить папку</c0>. Удаляет папку со всем содержимым, перемещая ее в папку "Удаленные". Папки по умолчанию, такие как папка "Входящие", удалить нельзя.

  • Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в "Удаленные".

  • Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.

  • Переименовать Позволяет изменить имя папки. Стандартные папки, такие как папка "Входящие", переименовать невозможно.

Создание папки

Вы можете создать дополнительные папки, чтобы упорядочить сообщения удобным для вас образом. Например, вы можете создать папку для конкретного проекта, для всех сообщений, полученных от одного человека, или для списка рассылки.

Создание папки

  1. В нижней части области слева выберите Создать папку. Для просмотра новой папкиможет потребоваться прокрутить список папок вниз.

  2. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

    Когда вы создаете новую папку, она добавляется в алфавитном порядке под папкой архива.

Создание вложенной папки

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.

  2. Выберите Создать вложенную папку.

  3. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Переименование папки

Примечание: Переименовать стандартные папки, такие как "Входящие", "Черновики" или "Удаленные", невозможно.

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.

  2. Выберите команду Переименовать.

  3. Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Перемещение папки

Вы не можете изменить порядок папок в папке " папки", и вы не можете переместить вложенные папки в главное меню " папки ". Вложенные папки должны всегда находиться внутри другой папки.

Вы можете изменить порядок папок или других элементов в списке "Избранное" . Чтобы добавить папку в избранное, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в избранное.

Примечание: Если вы случайно переместит папку в качестве вложенной папки, создайте новую папку и скопируйте все сообщения из вложенной папки в новую папку верхнего уровня.

Удаление папки

Примечание: Стандартные папки, такие как "Входящие" и "Отправленные", удалить нельзя.

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую хотите удалить.

  2. Выберите команду Удалить папку.

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.

Папка "Удаленные"

Когда вы удаляете сообщение или папку, это сообщение или папка сперва попадает в папку "Удаленные". Вы можете удалять сообщения из нее вручную или настроить в Outlook.com автоматическую очистку папки "Удаленные" при выходе из учетной записи.

Примечание: Чтобы просмотреть содержимое удаленных папок, щелкните стрелку рядом с пунктом Удаленные , чтобы развернуть ее.

Очистка папки "Удаленные" при выходе

  1. Перейдите в раздел Параметры обработки сообщений (Параметры Значок параметров > Просмотреть все параметры Outlook > почта > Обработка сообщений).

  2. В разделе Параметры сообщенийустановите флажок рядом с Очищать папку "Удаленные".

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Узнайте, как восстановить удаленные сообщения, в статье Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com.

Обработка сообщений

Используйте команды на панели команд Outlook.com или настройте правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещать сообщения в папки при их получении.

Автоматическая обработка сообщений с помощью команд

Такие команды, как Очистить и Переместить, позволяют автоматически удалять или перемещать все сообщения от конкретного отправителя. Команды отображаются на панели команд Outlook.com, когда вы выбираете сообщение в папке "Входящие".

  • С помощью команды Очистить можно быстро удалить ненужные сообщения из папки "Входящие". Выбрав сообщение, вы можете автоматически удалить все входящие сообщения от его отправителя, сохранить только последние сообщения или удалить сообщения, полученные более 10 дней назад.

  • Команда Переместить позволяет переместить определенное сообщение в другую папку.

Автоматическая обработка сообщений с помощью правил

Используйте правила для автоматического перемещения сообщений в папки при их получении.

  1. В папке "Входящие" выделите сообщение, для которого нужно назначить правило, и выберите Дополнительные действия на панели команд.

  2. Выберите Создать правило. Откроется диалоговое окно Создание правила.

  3. Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения от этого отправителя.

  4. Чтобы выбрать другие условия и действия, выберите Дополнительные параметры.

    По умолчанию установлен флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Если не снять его, последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить правило.

Есть дополнительные вопросы?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×