Оглавление
×

Начало работы

Как отключить или включить Microsoft Forms ?

По умолчанию Microsoft Forms включен для всех в организации. Microsoft 365 ИТ-администраторы могут Microsoft Forms в Центре администрирования Microsoft 365 на вкладке Управление пользователями. Дополнительные сведения см. в настройках Microsoft Forms и Отключении или включите Microsoft Forms.

Как разрешить доступMicrosoft Forms только определенным пользователям в организации?

Администраторы могут изменять разрешения на доступ для определенных людей в организации. См. параметры администратора в Microsoft Forms.

Хранение данных

Где хранятся данные Microsoft Forms?

Microsoft Forms данные хранятся на серверах в США, за исключением данных для европейских клиентов. Данные для европейских клиентов хранятся на серверах в Европе.

Действия пользователей

Как увидеть действия, выполняемыеMicrosoft Forms людьми из моей организации?

Действия в Microsoft Forms можно просмотреть в журнале Microsoft 365 центре безопасности. Узнайте больше об аудите в Office 365 (для администраторов).

Сведения об учетной записи пользователя

Как проверить, удалена ли учетная запись пользователя?

  1. Администраторы могут входить в Microsoft Graph.

  2. В верхней области поиска в поле поиска в поле в поле поиска в конце в поле в поле поиска в поле в поле поиска в конце в поле в поле поиска в поле в поле поиска в

    https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq 'user email'

    Примечание:  электронная почта пользователя = адрес электронной почты владельца формы, который покинул организацию или учетную запись отключена.

  3. Нажмите кнопку Выполнить запрос.

Если данные учетной записи, которые вы ищете, возвращаются в запрос, это означает, что учетная запись была неявно удалена и находится в пределах 30 дней. Глобальный администратор может передать формы, которые принадлежат удаленной учетной записи, с помощью переноса, как описано выше.

Если ищемые данные учетной записи не возвращаются в запрос, это означает, что учетная запись все еще существует в клиенте Office 365 или была удалена более 30 дней назад. Если учетная запись существует или отключена в клиенте Office 365, глобальный администратор может перенести формы, которые принадлежат этой учетной записи. Если учетная запись была удалена из клиента Office 365, глобальный администратор не сможет перенести формы, которые были ее владельцем. Эти формы также нельзя восстановить. 

Подробнее об удаленных учетных записях и связанных данных.

Существует ли ограничение на количество пользователей и объем данных, хранимых для учетных записей пользователей, даже после того, как они покинули организацию?

В настоящее время не существует ограничений на количество пользователей, для которых сохраняются данные, если подготовка их учетных записей предусмотрена соглашением об онлайн-обслуживании вашей организации. Кроме того, объем данных, хранимых для учетных записей пользователей, не является предельным.

Что произойдет с данными формы, если лицензия владельца Microsoft Forms удалена или пользователь отключен или удален из клиента (Azure AD )?

Если лицензия владельца удалена или учетная запись владельца отключена, объем данных, хранимых для учетной записи пользователя, не изменится.

Если учетная запись пользователя удалена из клиента (Azure AD ), все данные, связанные с учетной записью, будут удалены через 30 дней после удаления пользователя.

Передача владения формы

Исходный владелец формы больше не является владельцем моей организации. Как передать владельца формы?

Для передачи формы человека, который покинул вашу организацию, должны быть выполнены следующие требования:

  • Вы глобальный администратор организации и у вас есть действительная лицензия на Forms.

  • У сотрудника, форму которого вы хотите передать, есть учетная запись, которая была удалена или отключена.

  • Форма передается в течение 30 дней после удаления учетной записи.

    Примечание: Нет ограничений на время передачи владения формой из учетной записи, которая была отключена (а не удалена).

Если все требования выполнены, вы можете передать владение формой. В адресной панели браузера замените существующий URL-адрес следующим:

  1. https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=[адрес электронной почты]

    Примечание:  адрес электронной почты = Адрес электронной почты владельца формы, который покинул организацию или учетную запись отключена.

    Например, если владелец формы ("Алексей Зуев") покинул организацию ("Contoso"), ваш ОБХОДной URL-адрес будет выглядеть так:

    https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

  2. Теперь у вас есть доступ к формам бывшего сотрудника. В форме, которая вы хотите передать, щелкните Дополнительные действия Кнопка дополнительных параметрови выберите Переместить.

Примечание: Если вы пытаетесь передать форму активному сотруднику организации, вы можете переместить ее в группу, в которая она входит. Если вы еще не входите в эту группу, необходимо присоединиться к ней, чтобы выполнить перенос. После завершения передачи владения формой вы можете выйти из группы.

Почему при попытке передать форму я получаю сообщение об ошибке?

Если вы получаете сообщение об ошибке, перенос владения может быть предотвратить одним из следующих:

Сообщение об ошибке

Описание

Не можем получить доступ к этой странице

У владельца формы по-прежнему есть активная учетная запись.

У владельца формы по-прежнему есть активная лицензия и учетная запись Forms.

Не можем получить доступ к этой странице

Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты, и учетная запись владельца форм не была удалена более 30 дней назад.

Адрес электронной почты написан неправильно или учетная запись владельца формы была удалена более 30 дней назад.

Не можем получить доступ к этой странице

Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты, и попробуйте еще раз.

Адрес электронной почты отсутствует или имеет ошибку.

Использование форм в Outlook или PowerPoint

Люди из моей организации не могут добавлять опросы в Outlook сообщения электронной почты. Как это исправить?

Чтобы обеспечить возможность создания опроса в Outlook, необходимо включить современную проверку подлинности для Outlook.

  1. Во https://admin.microsoft.com с помощью своей учебной или учебной учетной записи.

  2. Выберите Параметры > параметров организации.

    Примечание: Если вы не видите параметр Параметры, выберите Кнопка дополнительных параметровПоказать все в области слева.

  3. Выберите Современная проверка подлинности.

  4. Проверьте параметр Включить современную проверку подлинности для Outlook 2013 для Windows или более поздней (рекомендуется).

Узнайте больше о современной и многофакторной проверке подлинности, а также о том, как настроить и установить ее в организации.

Я не хочу развертывать надстройкиOffice для всей организации. Могут ли люди из моей организации по-прежнему использовать надстройки Forms для PowerPoint ?

Да, с помощью централизованного развертывания можно развернуть только надстройки Forms для PowerPoint. 

  1. Во https://admin.microsoft.com с помощью своей учебной или учебной учетной записи.

  2. Выберите Параметры > надстройки.

    Примечание: Если вы не видите параметр Параметры, выберите Кнопка дополнительных параметровПоказать все в области слева.

  3. В списке Надстройки выберите Forms.

  4. В области Изменить формы в области Назначение пользователей выберите все .

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Формы и средства защиты от фишинга

Что можно делать с фишингом и потенциальной вредоносной целью в формах в моем клиенте?

В Microsoft Forms автоматической проверки компьютера мы активизировали упреждающий обнаружение вредоносного сбора конфиденциальных данных в формах и временно блокировали сбор ответов в этих формах.

Узнайте больше о Microsoft Forms и упреждающих средствах защиты от фишинга.

Если вы глобальный администратор и (или) администратор безопасности, вы можете войти в центр администрирования Microsoft 365 на сайте admin.microsoft.com и перейти в Центр сообщений. Здесь вы будете получать ежедневные сводки по всем заблокированным формам. Для каждой формы в списке можно выбрать, следует ли разблокировать ее или подтвердить попытку фишинга. Узнайте больше о том, как просмотреть и разблокировать формы или пользователей, обнаруженных и заблокированных из-за потенциального фишинга.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×