Без возможности остановиться на столе коллеги, люди обращаются к мгновенным сообщениям, электронной почте и незапланированных звонках. Это делает возможным удаленную совместную работу, но некоторые люди чувствуют себя перегруженными количеством различных каналов и объемом общения.
Обязательно общайтесь со своими коллегами о ваших предпочтениях в общении и спросите об их тоже. Рассмотрите возможность проведения собрания команды, на котором явно заданы правила общения. Некоторые примеры:
-
Подходит ли наша команда с спонтанными видеозвонками?
-
Подходит ли наша команда с спонтанными аудиозвонками?
-
Если для вашего состояния задано значение Не беспокоить, не следует ли вам отправлять сообщения, или это нормально, но вы ожидаете, что вы не ответите немедленно?
-
Предпочитаете ли вы электронную почту или сообщения Teams? Когда вы предпочитаете одно, а не другое?
-
На групповых собраниях мы поднимаем руку в Teams или можем ли мы прыгать в любое время?
-
Каковы правила нерабочего времени для обмена мгновенными сообщениями и электронной почты?
-
Какие типы вопросов лучше задавать в чате и какие вопросы лучше хранить для электронной почты?
-
В какое время дня вы можете проводить собрания? А для чата?
-
Как часто вы хотите обновлять друг друга о ходе выполнения — на собрании или в асинхронном режиме?
